20.07.2015 в 10:58:42
Ale_kwin написал : Скоро уезжаю. Похоже, что вроде как бракованный вентилятор оказался вроде как исправным?... :-((((((((((
Получили от поставщика следующее сообщение: У данной модели вентилятора конструктивная особенность: угол при автоматическом горизонтальном повороте лопастей в одну сторону осуществляется больше, а в другую меньше. В СЦ данная особенность не устраняется. Производителю предложения по изменению конструкции горизонтального поворота лопастей были направлены. Сейчас на рынке представлена модель с такой же конструктивной особенностью.По поводу информации на сайте об этой модели. Информацию мы берем с сайта производителя, у него об этой конструктивной особенности ничего не указано, соответственно и у нас тоже. Если сайт-производитель исправит информацию, мы тоже ее исправим.
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
20.07.2015 в 19:16:24
VseInstr написал :
Скоро уезжаю. Похоже, что вроде как бракованный вентилятор оказался вроде как исправным?... :-((((((((((
Получили от поставщика следующее сообщение: У данной модели вентилятора конструктивная особенность: угол при автоматическом горизонтальном повороте лопастей в одну сторону осуществляется больше, а в другую меньше. В СЦ данная особенность не устраняется. Производителю предложения по изменению конструкции горизонтального поворота лопастей были направлены. Сейчас на рынке представлена модель с такой же конструктивной особенностью.
По поводу информации на сайте об этой модели. Информацию мы берем с сайта производителя, у него об этой конструктивной особенности ничего не указано, соответственно и у нас тоже. Если сайт-производитель исправит информацию, мы тоже ее исправим.
Понимаю так. Производителю об этом бра... РЕЖИМЕ известно более года, но ничего не изменилось. Не могут или не считают нужным. ЖАЛЬ!
Ну хотя бы получен достоверный ответ: в последних продававемых вентиляторах все по прежнему. :-(((
То ,что эта "особенность" не устраняется, я знаю с прошлого года. Но в итоге какое заключение: БРАК или НЕТ?
Хотя, ЧТО даст подобное признание? Возвращать я свой всеравно не буду, если менять не на что. Уменьшать покупную стоимость: слишком долгая процедура. Да и снимать с продажи этот ........... товар всерно никто не будет.
Новый анекдот в тему. Приходит представитель отдной вентиляторной конторы в магазин покупать себе рубашку. Дома распаковывает, а там рукава разной длины! Или воротник задом наперед пришит! Несет ее обратно в магазин (или на фабрику). А ему там в ответ: ЭТО НЕ БРАК! Это КОНСТРУКТИВНАЯ ОСОБЕННОСТЬ!!!!!!
РАССЕЯ! Мать наша............
21.07.2015 в 09:39:07
Ale_kwin написал :
Понимаю так. Производителю об этом бра... РЕЖИМЕ известно более года, но ничего не изменилось. Не могут или не считают нужным. ЖАЛЬ!
Ну хотя бы получен достоверный ответ: в последних продававемых вентиляторах все по прежнему. :-(((
То ,что эта "особенность" не устраняется, я знаю с прошлого года. Но в итоге какое заключение: БРАК или НЕТ?
Хотя, ЧТО даст подобное признание? Возвращать я свой всеравно не буду, если менять не на что. Уменьшать покупную стоимость: слишком долгая процедура. Да и снимать с продажи этот ........... товар всерно никто не будет.
Новый анекдот в тему. Приходит представитель отдной вентиляторной конторы в магазин покупать себе рубашку. Дома распаковывает, а там рукава разной длины! Или воротник задом наперед пришит! Несет ее обратно в магазин (или на фабрику). А ему там в ответ: ЭТО НЕ БРАК! Это КОНСТРУКТИВНАЯ ОСОБЕННОСТЬ!!!!!!
РАССЕЯ! Мать наша............
Честно сказать, жаль, что не устраняют этот косяк конструктивный вклад в вентиляторы.
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
24.07.2015 в 18:49:55
VseinstrДобрый день! Только что получила заказ Заказ № 1507-222702-23317 от 2015-07-18 - Пресс-клещи КВТ ПК-16у 64702. Должны быть эти
На них наклеена бумажка, что это ПК-16у, оторвала бумажку, а там заводская метка КВТ ПК-16 и выглядят внешне также (габариты 280 мм)
Разница в цене в 2 раза и что самое важное, мне нужны именно ПК-16у. Сейчас позвонила представителю в Тамбове, обещали забрать назад. Но как мне теперь купить нужные пресс-клещи?
27.07.2015 в 09:44:27
VseinstrДобрый день! Только что получила заказ Заказ № 1507-222702-23317 от 2015-07-18 - Пресс-клещи КВТ ПК-16у 64702. Должны быть эти
На них наклеена бумажка, что это ПК-16у, оторвала бумажку, а там заводская метка КВТ ПК-16 и выглядят внешне также (габариты 280 мм)
Разница в цене в 2 раза и что самое важное, мне нужны именно ПК-16у. Сейчас позвонила представителю в Тамбове, обещали забрать назад. Но как мне теперь купить нужные пресс-клещи?
Анна_К, добрый день. Передал ваше сообщение в отдел претензий. С вами свяжутся для решения этого вопроса.
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
27.07.2015 в 10:18:06
@VseInstr,
Здравствуйте, стоит ждать алмазных коронок для подрозетников диаметром 72 мм в Вашем ассортименте? Под sds+.
27.07.2015 в 10:46:47
27.07.2015 в 10:51:39
VseinstrДобрый день! Только что получила заказ Заказ № 1507-222702-23317 от 2015-07-18 - Пресс-клещи КВТ ПК-16у 64702. Должны быть эти
На них наклеена бумажка, что это **ПК-16у, оторвала бумажку, а там заводская метка КВТ ПК-16** и выглядят внешне также (габариты 280 мм)
@VseInstr, надеюсь вы не будете отрицать что это уже открытое кидалово? если не с стороны магазина, так со стороны работников.
27.07.2015 в 11:02:42
@VseInstr, Здравствуйте, стоит ждать алмазных коронок для подрозетников диаметром 72 мм в Вашем ассортименте? Под sds+.
Rumato, здравствуйте. К сожалению, в ближайшее время коронки данного диаметра не появятся.
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
27.07.2015 в 11:05:35
Перенаправил в отдел претензий. С вами свяжутся.
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
27.07.2015 в 14:26:19
Насколько мне известно с вами уже связались и подарок отправлен.
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
27.07.2015 в 16:38:00
Сергей, не проясните несколько непонятное с наличием товара. Заказывал по тел. просекатель по гипсокартону..такого-то артикула... На др. стороне провода отвечают, что ждать заказа надо 3 дня.. (на сайте он был в наличии). Ну мне до магазина езды всего 15 минут.. Съездил, побродил по залу.. И О! Чудо! Висит этот просекатель на стенде... Сходу его и купил.. Потом через пару дней перезвонил менеджеру и снял заказ, объяснив причину..
Почему такое возможно? Теперь каждый раз, что-то заказывая.., лучше предварительно приезжать самому "на разведку"?
27.07.2015 в 17:04:26
Сергей, не проясните несколько непонятное с наличием товара. Заказывал по тел. просекатель по гипсокартону..такого-то артикула... На др. стороне провода отвечают, что ждать заказа надо 3 дня.. (на сайте он был в наличии). Ну мне до магазина езды всего 15 минут.. Съездил, побродил по залу.. И О! Чудо! Висит этот просекатель на стенде... Сходу его и купил.. Потом через пару дней перезвонил менеджеру и снял заказ, объяснив причину..Почему такое возможно? Теперь каждый раз, что-то заказывая.., лучше предварительно приезжать самому "на разведку"?
Есть вероятность, что менеджер не посмотрел остатки в магазине.
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу