Аватар пользователя
Гocть

Местный

Регистрация: 10.06.2013

Москва

Сообщений: 2095

07.11.2015 в 14:35:24

screwdriver написал : Вы по всей видимости не долечились.

Доктор?

Если так не устраивает данный магазин то зачем себя мучить? Есть другие магазины.

0
Аватар пользователя
screwdriver

Местный

Регистрация: 20.05.2013

Москва

Сообщений: 242

07.11.2015 в 20:03:05

в0в0в0 написал :

screwdriver написал : Вы по всей видимости не долечились.

Доктор?

Если так не устраивает данный магазин то зачем себя мучить? Есть другие магазины.

Гадалка или психотерапевт?

0
Аватар пользователя
Гocть,

Местный

Регистрация: 19.07.2013

Сообщений: 557

07.11.2015 в 20:07:44

VseInstr, Всем привет! Как представитель данного магазина завел эту тему для того, чтобы Вы здесь могли высказаться, что думаете о нашей работе и товаре. Есть ли какие замечания и что хотели бы улучшить?

покупал в ВИ 7 или 8 раз, в Воронеже и Белгороде, никаких загвоздок, полный позитив! относительно ценников на форуме, да-дороже на 200-700 руб.,но иногда приходится идти на удорожание, чем экономить 500 рэ.с 80 тысячной закупки, но с задержкой по доставке до 2-3-х недель.

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

09.11.2015 в 09:32:26

securr написал :

securr написал : Проясните судьбу моего заказа № 1510-200202-35625 от 2015-10-29 16:24:08. Заказ оформлял через свой личный кабинет. Когда смогу получить товар?

Почему мой вопрос проигнорировали? Оставил отрицательный отзыв на Яндекс-маркете. Возможно, кому-то окажется полезно почитать про эту "контору".

Недостатки: Операторы на сайте ни за что не отвечают, только пытаются соединить с менеджерами оформлявшими заказ, те постоянно заняты, а сами не перезванивают. Оформлял заказ 29.10.2015 через интернет, за неделю по нему никто не связался со мной, товар не доставлен в магазин, а на сайте выводится информация, что он и вовсе закончился. Комментарий: Сегодня 05.11.2015 г. В очередной раз столкнулся с бардаком в данной компании. Находясь в магазине на пр. Культуры, сделал очередной заказ 29.10.2015 через интернет. Со мной до сих пор никто не связался, статус заказа до сих пор в "обработке". Звоня по телефону, указанному на сайте, оператор пытается переключить меня на магазин, объясняя это, что менеджер, который принял мой заказ находится в магазине. В самом магазине никто не отвечает на звонки, о чем сообщает оператор. На просьбу соединить меня с руководством, дала мобильный номер телефона некоего Сергея, характеризуя его в качестве руководителя магазина. Как выяснилось, Сергей не работает в этой компании уже год и его очень удивил мой звонок. На профильном форуме mastercity.ru в разделе обсуждения работы данной компании давно не появляется представитель компании. Бардак в этой компании наращивает обороты! Если есть выбор, в какой магазин обратиться, этот не рекомендую для покупок.

Вопрос не проигнорирован, я его задал и жду точно ответа. Пока известно только, что заказ был удален.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

09.11.2015 в 09:34:04

screwdriver написал :

VseInstr написал :

screwdriver написал : Вы постоянно тупите со своими акциями на сайте. То о ваших акциях никто не знает в ваших магазинах, то даете кривую инфоормацию на самом сайте. Объявили новую акцию...

Полный список адресов и подробные условия акции вы найдете здесь.

Вы сами по собственной ссыпке проходили?

сейчас она 404, наверно потому что действовала акция до 23 октября.

Вы по всей видимости не долечились. Я 1 ноября написал, что объявлена новая акция. Причем тут другая завершенная акция? Речь об этом: Только с 26 октября по 9 ноября 2015 года. Таких цен больше не будет! А знаете, что самое ужасное? Прийти на распродажу позже всех и упустить товары по выгодным ценам! Скорее ищите самые большие скидки и делайте заказ, пока вас не опередил кто-то другой! Предложение действует в городах с фирменными магазинами ВсеИнструменты.ру. Полный список адресов и подробные условия акции вы найдете здесь. Нажимаете на ссылку "здесь" и получаете текст другой действительно закончившейся акции и никакого списка адресов. :mad:

Надо было привести ссылку про какую-именно акцию вы говорите.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

09.11.2015 в 09:36:10

Ветер. написал :

VseInstr, Всем привет! Как представитель данного магазина завел эту тему для того, чтобы Вы здесь могли высказаться, что думаете о нашей работе и товаре. Есть ли какие замечания и что хотели бы улучшить?

покупал в ВИ 7 или 8 раз, в Воронеже и Белгороде, никаких загвоздок, полный позитив! относительно ценников на форуме, да-дороже на 200-700 руб.,но иногда приходится идти на удорожание, чем экономить 500 рэ.с 80 тысячной закупки, но с задержкой по доставке до 2-3-х недель.

Спасибо за заказ ;)

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

09.11.2015 в 09:58:26

securr, в ближайшее время с вами свяжутся для решения этого вопроса.

С уважением.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
screwdriver

Местный

Регистрация: 20.05.2013

Москва

Сообщений: 242

09.11.2015 в 12:44:00

VseInstr написал :

screwdriver написал :

VseInstr написал :

screwdriver написал : Вы постоянно тупите со своими акциями на сайте. То о ваших акциях никто не знает в ваших магазинах, то даете кривую инфоормацию на самом сайте.

Надо было привести ссылку про какую-именно акцию вы говорите.

Это, я так понимаю, вместо: спасибо, исправим :applause: А чтобы лишнего не говорили, Вы акцию снесли досрочно. Ну тогда и банеры с битыми ссылками уберите.

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

09.11.2015 в 14:16:30

screwdriver, приношу извинения за косяк, разбираются почему там 404, хотя акция сегодня еще действует, как мне сказали.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
securr

Местный

Регистрация: 19.06.2013

Санкт-Петербург

Сообщений: 256

09.11.2015 в 16:02:32

VseInstr написал : Пока известно только, что заказ был удален.

В личном кабинете этот заказ висит в статусе "Подборка". О чем вы говорите? Удаленные заказы в личном кабинете отображаются как "Заказ аннулирован". За 10 дней можно решить много вопросов. Либо у вас в компании работать уже некому? :nо: Предлагаю свою кандидатуру в качестве Генерального директора. Я быстро наведу у вас в компании порядок!

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

10.11.2015 в 10:21:16

securr, насколько мне известно с вами вчера связывались. Вопрос решается. По поводу статуса заказа, мне сказали, что он удален. Еще раз приношу извинения за доставленные неудобства.

С уважением.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

10.11.2015 в 12:01:32

Друзья!

В скором времени планируется перенос нашей темы в раздел Электроинструменты. Не теряйтесь, мы всегда на связи.

С уважением

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
securr

Местный

Регистрация: 19.06.2013

Санкт-Петербург

Сообщений: 256

10.11.2015 в 13:24:39

VseInstr написал : securr, насколько мне известно с вами вчера связывались. Вопрос решается. По поводу статуса заказа, мне сказали, что он удален. Еще раз приношу извинения за доставленные неудобства.

С уважением.

Вас обманули. Со мной не связывались. Такое впечатление, что в вашей компании ложь на лжи. То мне дают номер телефона Сергея, как бы директора магазина, который уже год не работает в вашей фирме, то со мной "связывались", хотя никто не звонил из вашей фирмы и не общался со мной.

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

20.11.2015 в 17:00:41

Друзья!

У меня есть для вас новость. Наш магазин участвует в онлайн-распродаже BlackFriday, которая стартует 26 ноября и закончится 29 ноября!

Города участники можно посмотреть по ссылке http://www.vseinstrumenti.ru/news/238.html

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
Али-баба

Местный

Регистрация: 03.09.2013

Выборг

Сообщений: 996

20.11.2015 в 17:49:43

VseInstr написал : Друзья!

В скором времени планируется перенос нашей темы в раздел Электроинструменты. Не теряйтесь, мы всегда на связи.

С уважением

Вы бы лучше в"Барахло" переехали,со своими кровными друзьями 220.Так уместней.ИМХО

0

Z

Назад

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу