Интернет магазин ВсеИнструменты.ру

SL_2 написал:

LoNS написал: но ссылочку

Норушка написал: 365 же:

увы, видимо все это в прошлом уже, попробуйте оформить возврат на сайте

SL_2, так не все товары можно сдавать — например носки, трусы и респираторы вообще не подлежат обмену.

VseInstr, беда!

У ваших поставщиков (или у вас на складе), даже имея совершенно не похожие артикулы, мешки для пылесоса Макита, заведены как для пылесоса Кёрхер. Потому, что я их вчера сдала, но они снова в Одинцовском ПВЗ числятся, как для Кёрхер. Мне, конечно, пофиг, но учитывая распространённость этой модели, то работники склада, курьеры или доставка, продавцы и бухгалтеры оформляющие возврат будут многократно работать в пустую, а покупатели плохо о вас думать. ;)

LoNS написал: Можно ссылочку на сайт с этими правилами. Ранее 4 месяца было. Вообще ВИ молодцы, цены чуть дороже по ЯМаркету, но покупаю у ниж, т к потом можно передумать и сдать товар без проблем.

LoNS, я так понимаю, что этот вопрос мне.

Простите, я с телефона, вот, через "Личный кабинет":

Норушка написал: например носки, трусы и респираторы

точно не это у меня) попробую пойти

Норушка написал: вот, через "Личный кабинет"

Норушка, добрый день. Можете номер заказа сообщить?

LoNS, держите https://www.vseinstrumenti.ru/return-products/

SL_2, добрый день. Передал информацию, с вами свяжутся по этому вопросу.

VseInstr написал: Норушка, добрый день. Можете номер заказа сообщить?

VseInstr, у меня по заказу уже претензий нет (даже странно ;)), вот эти мешки: ТЫЦ!

VseInstr написал: Передал информацию, с вами свяжутся по этому вопросу.

спасибо

Какие мешки подойдут для пылесоса Bosch GL 30 ?

LoNS, добрый день. К сожалению, в нашем ассортименте нет таких мешков. Вы можете обратиться к онлайн-консультанту здесь bosch-home ru

У меня произошла совершенно анекдотическая ситуация со всеинструментами. Некоторое время назад произошла небольшая заминка с ответом менеджера, я уже забыл про всё. Недавно звонят: так и так, просим извинения за неудобства и предлагаем скидку на следующий заказ. Я - ну ок, спасибо. Делаю заказ, в комментарии к заказу пишу код скидки. И что вы думали? Заказ провисел двое суток без ответа. Взял его, отменил. Чтоторжу))))

А что тут анекдотичного? Может просто товара нет в наличии/закончился на стадии оформления заказа.

Двое суток прошло так то. Если товара нет в наличии, раньше перезванивал менеджер и говорил, что вот такую позицию, и вот такую мы не можем вам дать. То что произошло даже к лучшему. Нужную позицию заказал у папыкарло. Там была допскидка, плюс промокод. В результате получилось почти в два раза дешевле. Это ни в коем случае не означает, что всеинструменты плохой магазин. Магазин отличный. Но, благодаря конкуренции, можно купить где-то одно, а где-то другое по приемлемой цене.

afg_vl, добрый день. Можете сообщить номер заказа?

VseInstr, оператор, который отменял этот заказ, в курсе ситуации.