*Boston*
*Boston*
Эксперт

Регистрация: 18.10.2009

Самара

Сообщений: 6704

05.05.2015 в 18:21:48

VseInstr, ситуация такая.обычно заказ делаю, звоня в местный магаз. Телефон местный был занят, решил позвонить на 8-800. Сделал заказ. Номер заказа сказали, но записать нечем, думаю придет как всегда смс. Перезвонил, сказал что мол смс до сих пор нету. Мне оператор ответил, что смс с номером заказа они не посылают. Придет смс, когда только придет заказ в Самару. Сегодня звонит мадам и говорит, что время резерва в 3 дня моего заказа истек и мол буду я забирать его или нет. Смс естественно мне не приходило. Трудно оператору оправить смс ?

ЗЫ. При заказе в местном ВСИ всегда приходит смс при оформлении заказа и при его прибытии.

0
VseInstr
VseInstr
Эксперт

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

06.05.2015 в 09:42:25

*Boston* написал : VseInstr, ситуация такая.обычно заказ делаю, звоня в местный магаз. Телефон местный был занят, решил позвонить на 8-800. Сделал заказ. Номер заказа сказали, но записать нечем, думаю придет как всегда смс. Перезвонил, сказал что мол смс до сих пор нету. Мне оператор ответил, что смс с номером заказа они не посылают. Придет смс, когда только придет заказ в Самару.
Сегодня звонит мадам и говорит, что время резерва в 3 дня моего заказа истек и мол буду я забирать его или нет. Смс естественно мне не приходило.
Трудно оператору оправить смс ?

ЗЫ. При заказе в местном ВСИ всегда приходит смс при оформлении заказа и при его прибытии.

*Boston*, если вы узнали номер заказа, можете мне его скинуть?

  1. оператор ошибся, смс с номером заказа уходит, но бывают сбой. Вручную пока отправить повторно не можем (сделаем такую возможность)
  2. смс должна была прийти когда товар приехал в магазин, опять же автоматическая.
  3. с мая недоставленных смс должно стать меньше, мы перешли на новую систему

пока что мы можем проверить по номеру телефона (можно все в ЛС) были ли сбои с отправкой смс

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

*Boston*
*Boston*
Эксперт

Регистрация: 18.10.2009

Самара

Сообщений: 6704

06.05.2015 в 12:47:53

VseInstr, да, номер заказа я конечно же знаю. Заказ вчера забрал. Номер заказа был 36947. Просто не всегда имеется возможность записать номер заказа, с смс намного проще.

0
VseInstr
VseInstr
Эксперт

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

06.05.2015 в 15:41:15

*Boston* написал : VseInstr, да, номер заказа я конечно же знаю. Заказ вчера забрал. Номер заказа был 36947. Просто не всегда имеется возможность записать номер заказа, с смс намного проще.

*Boston*, можете еще в личку номер телефона скинуть свой?

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

*Boston*
*Boston*
Эксперт

Регистрация: 18.10.2009

Самара

Сообщений: 6704

07.05.2015 в 13:43:23

VseInstr, вопрос по ассортименту. Хотелось бы увидеть в продаже чехлы для ножовок под разные размеры. Они есть от всех китае-брендов.

0
VseInstr
VseInstr
Эксперт

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

07.05.2015 в 14:00:37

*Boston* написал : VseInstr, вопрос по ассортименту. Хотелось бы увидеть в продаже чехлы для ножовок под разные размеры. Они есть от всех китае-брендов.

*Boston*, так понимаю вы имеете ввиду ножовки по дереву?

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

*Boston*
*Boston*
Эксперт

Регистрация: 18.10.2009

Самара

Сообщений: 6704

07.05.2015 в 14:06:15

VseInstr, да по дереву. Чехлы такого вида

0
VseInstr
VseInstr
Эксперт

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

07.05.2015 в 17:29:28

*Boston* написал : VseInstr, да по дереву. Чехлы такого вида

*Boston*, на данный момент нет точной информации, по поводу этих товаров.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

MOHAPXUCT
MOHAPXUCT
Эксперт

Регистрация: 23.04.2014

Севастополь

Сообщений: 1166

09.05.2015 в 00:12:13

Очень часто тормозит ваш сайт.

0
Belk
Belk
Местный

Регистрация: 03.03.2013

Краснотурьинск

Сообщений: 732

15.05.2015 в 13:47:02

Идет 2 месяц, 2 заказов до сих пор нет. Номера в ЛС отправлял.

0
_maximus_
_maximus_
Эксперт

Регистрация: 30.07.2011

Москва

Сообщений: 13848

15.05.2015 в 13:51:26

Belk написал : Идет 2 месяц, 2 заказов до сих пор нет.

Ну блин..., это ещё малый срок для двойняшек... !!! :a :D

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу