Аватар пользователя
VitaminD

Местный

Регистрация: 12.12.2010

Харьков

Сообщений: 401

28.07.2011 в 18:58:55

нене..у меня контактик только..и то заглядываю туда редко... мне если инструмент нужен, я смотрю информацию на сайте производителей и читаю отзывы на форуме, а не смотрю где и сколько лайков, гугльплюсиков и ретвитиков :)) ну а общаться и по телефону/форуму можно

0
Аватар пользователя
Laest

Местный

Регистрация: 30.03.2011

Краснодар

Сообщений: 49

28.07.2011 в 21:12:57

VseInstr, уточните, пожалуйста:

У Вас на сайте появилась:

Аккумуляторная дрель-шуруповерт Bosch GSR 18 VE-2-LI 0.601.865.300
Судя по коду изделия, это новая модель из каталога 2011-2012. Но на картинке - старая модель с этим же наименованием, код 0 601 861 S06, т.к. в каталоге Бош, у новой модели - цельнометаллический патрон и чуть другой корпус. И в комплектации у Вас читаем: 2 аккумулятора Li-lon 2.6 Ач.

В каталоге Бош и у них же на сайте написано, что
эта модель комплектуется двумя аккумуляторами Li-lon 3.0 Ач.

Вопрос: что же у Вас в этой позиции на самом деле?

И еще: участвует ли Ваш магазин в той самой акции к 125 летию Боша, которая так и непонятно, началась или нет?

И, если да, то начисляются ли баллы за эту самую дрель в этой комплектации?

0
Аватар пользователя
Bugzoid

Местный

Регистрация: 14.06.2011

Москва

Сообщений: 60

28.07.2011 в 22:00:08

Сегодня в этом магазине покупал пилу дисковую Makita и рубанок Dewalt - всё привезли нормально, расчитался с курьером. Странность только вот в чем - на макиту получил гарантийник и в комплекте есть инструкция на русском. на Dewalt ни того ни другого нет. Позвоню конечно ещё уточнить, но в целом вопрос - от чего девольт в таком неуважении?

0
Аватар пользователя
Andronn

Местный

Регистрация: 28.07.2011

Киров

Сообщений: 20

29.07.2011 в 00:16:47

Уже неделю пытаюсь купить набор 5 в 1 - 0.615.990.CL2. Несколько раз записали мобильный, даже был на него звонок, но ровным счетом ничего не сделано. Кто-нибудь в состоянии выставить счет и отправить набор в Киров?

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

29.07.2011 в 09:59:49

VitaminD, Мы ориентируемся на широкую аудиторию, поэтому стараемся использовать все возможности!

VitaminD написал : ну а общаться и по телефону/форуму можно

Обращайтесь, всегда будем рады помочь! :)

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

29.07.2011 в 10:14:57

Laest написал : Вопрос: что же у Вас в этой позиции на самом деле?

Спасибо за замечание. В ближайшее время все поправят.

Laest написал : И еще: участвует ли Ваш магазин в той самой акции к 125 летию Боша, которая так и непонятно, началась или нет?

У нас пока нет официальной информации по поводу этой акции

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

29.07.2011 в 10:31:39

Bugzoid, Спасибо за покупку! По поводу инструкции и гарантийника обязательно свяжитесь с менеджером, который с Вами работал. Если возникнут какие-то вопросы, с удовольствием отвечу на форуме.

Bugzoid написал : от чего девольт в таком неуважении?

Ни коим образом проявить неуважение к Деволт не пытались. Возможно, где-то при комплектации заказа забыли положить эти документы. Неприятно это признавать, но иногда это происходит вне зависимости от бренда.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

29.07.2011 в 10:46:37

Andronn, Пожалуйста пришлите мне в "личку" номер Вашего мобильного и ФИО менеджера, с которым Вы уже общались. Данный набор имеет статус "под заказ", т.е. от момента заказа в течение 3-5 дней набор должен оказаться у нас на складе и далее оперативно отправляться клиенту. Если тут наш "косяк", будем искать виновных и разбираться.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
iva51796347

Местный

Регистрация: 08.07.2010

Канск

Сообщений: 242

29.07.2011 в 17:38:09

не скромный вопрос : какая ваша официальная должность?

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

29.07.2011 в 17:52:07

iva51796347, Отписал в личку

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
moralproxy

Местный

Регистрация: 17.05.2011

Нижний Новгород

Сообщений: 117

30.07.2011 в 13:08:26

Какова у вас схема связи с менеджерами я чото не въехал? Пару раз у вас делал заказ, общался с Сергеем и Виктором и Еленой. При общении с Сергеем и Виктором показалось, что они из НиНо, а потом попал на Елену, а у неё такая, резко отличающаяся, "официальная" манера общения, сразу подумал мол что это меня вдруг с Москвой соединили.... Живу в Нижнем Новгороде, когда звоню, то попадаю на Нижегородского диспетчера, потом она меня переключает на менеджера. Я думал, что она меня соединяет с нашим Нижегородским филиалом, а оказалось, что она соединяет меня с Москвой или Ковровым? Это получается я звоню на Нижегородский номер, меня соединяют с Москвой. Делаю заказ у Москвича, он шлёт в НиНо товар, как только товар приходит в НиНо, то Нижегородские сообщают об этом Москвичу, а Москвич звонит мне и говрит, что товар на складе в НиНо? Так чтоль?

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

01.08.2011 в 10:21:40

moralproxy, Добрый день! Схема нашей работы - это коммерческая тайна. Если у Вас возникли затруднения при заказе или есть вопрос/предложение, то я постараюсь помочь.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
EV.SA

Местный

Регистрация: 20.05.2011

Москва

Сообщений: 3624

01.08.2011 в 10:32:29

VseInstr, Когда же пила Bosch GSA 10.8V-LI 0.601.64L.901 появится? Как то странно,такие задержки.

0

@fev.santeh Инста

Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

01.08.2011 в 12:30:16

EV.SA, Данная позиция в статусе "под заказ", то есть на 3-4й рабочий день можно получить ее.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
Bateur

Местный

Регистрация: 21.07.2009

Москва

Сообщений: 185

01.08.2011 в 22:57:24

VseInstr, Подскажите пожалуйста будет ли в продаже пила Bosch GSA 10.8V-LI в картонной коробке (без зарядки, акк. и т.д.) код 060164L902 ?

0
Назад

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу