VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

09.06.2011 в 14:46:05

jek
Как только Вы дополнили заказ второй позицией, отсчет времени пошел от этого момента, то есть от 7.06.11.

Спасибо за рекомендацию! Примем к сведению. По всем вопросам постараюсь ответить тут. :)

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

jek
jek
Резидент

Регистрация: 16.02.2006

Липецк

Сообщений: 7990

09.06.2011 в 15:14:32

VseInstr написал : Как только Вы дополнили заказ второй позицией, отсчет времени пошел от этого момента, то есть от 7.06.11.

Зря Вы так выкручиваетесь... Вторую позицию я попросил добавить только тогда, когда мне менеджер сказал о задержке отправки первой! И то, если бы я сам не обратился к менеджеру, то я бы, наверное, так и ждал до 10 июня в неведении.

0
jek
jek
Резидент

Регистрация: 16.02.2006

Липецк

Сообщений: 7990

09.06.2011 в 15:18:52

Кстати говоря, в личном кабинете мой заказ до сих пор находится "в подборке"(!) и до сих пор состоит только из одной позиции(!), а не из двух... Интересно, а ведь мне его завтра сказали получить... Может, это в Автотрейдинге пошутили?

0
VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

09.06.2011 в 16:29:20

jek
Менеджер сказал, что Вам отправлены обе позиции. Для достоверности Вам перезвонят.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

jek
jek
Резидент

Регистрация: 16.02.2006

Липецк

Сообщений: 7990

09.06.2011 в 16:50:12

VseInstr Менеджер перезвонил. Николай очень вежливый, подтвердил всё сказанное Вами.

Но речь не о том, что до Липецка не дойдёт что-то из заказанного мной товара. (Я об этом даже и не думал. :))

Просто Вы, VseInstr, никак не соглашаетесь с тем, что покупка [фактически] заняла недопустимо большой срок в противовес слогану Вашей компании "Доставка быстрее!".

0
Homemaster
Homemaster
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 6964

09.06.2011 в 17:39:07

VseInstr написал : Надеюсь, предложенный вариант по компенсации разницы в цене сгладит острые углы в нашем сотрудничестве и не оставит осадка от обращения в наш магазин.

В моём случае вопрос решён - на следующей неделе забираю набор по исходной цене, спасибо за решение данного вопроса :) Вам же пожелаю в дальнейшем свести к минимуму саму возможность возникновения подобной ситуации, т.к. потраченное время и усилия на ликвидацию, а также репутация всегда дороже разницы в цене.

0
dmitriev01
dmitriev01
Резидент

Регистрация: 21.02.2009

Москва

Сообщений: 3602

09.06.2011 в 21:10:09

Homemaster написал : PS: Если кто-то хорошо знает ассортимент мелочёвки VseInstr, подскажите на что стоит обратить внимание, если есть на что.

Я бурами sds-max от DeWALT затарился, понравились :)

Homemaster написал : менеджер (Козик Михаил)

VseInstr , а этого надо на кол !!! :)

0
FON
FON
Местный

Регистрация: 02.05.2010

Егорьевск

Сообщений: 122

09.06.2011 в 21:27:20

Много что покупал у них, не разу не пожалел.Спасибо.

0
Homemaster
Homemaster
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 6964

09.06.2011 в 21:28:28

dmitriev01 написал : Я бурами sds-max от DeWALT затарился

Вроде как нужды сейчас нет.

dmitriev01 написал : понравились

Да, хорошие.

dmitriev01 написал : а этого надо на кол !!!

Мы же не в Камбодже какой-нибудь :) Хотя когда отличаются Миши я вспоминаю 2Самолёта... :) Впрочем, не думаю что виноват рядовой менеджер.

0
VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

10.06.2011 в 08:39:25

jek
Доставка по городам Центрального региона может занимать от 2-3 дней. Более подробно о времени доставки можно уточнить у конкретной транспортной компании, на их сайтах обычно эта информация отображается.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

10.06.2011 в 08:47:08

Homemaster написал : В моём случае вопрос решён - на следующей неделе забираю набор по исходной цене, спасибо за решение данного вопроса
Вам же пожелаю в дальнейшем свести к минимуму саму возможность возникновения подобной ситуации, т.к. потраченное время и усилия на ликвидацию, а также репутация всегда дороже разницы в цене.

Спасибо! Ваше пожелание учтём, постараемся в будущем избежать подобных инцидентов.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу