Интернет магазин ВсеИнструменты.ру

Vadim63 написал : не доступен ли у вас перфоратор Bosch GBH 2-28 DFV ? Если есть возможность заказа- какая цена?

Доступен, артикул: 0 611 267 200 - 7154.00 р. 0 611 267 201 - 7754.00 р. (ящик L-Boxx) На сайт позже выложат.

Смерч написал : Хочу у Вас узнать, ваш магазин участвует в Юбилейной Акции Боша - которая начнётся с 1 июля?

а что за акция? где про нее почитать? на сайте Бош ничего не вижу )

mazai999 написал : а что за акция? где про нее почитать? на сайте Бош ничего не вижу

Смерч
Присоединяюсь. Очень интересно!

VseInstr доделайте пожалуйста в личном кабинете на сайте отображение состояния заказа. Например заказ Sr1105-34651 уже давно у меня, за что большое спасибо Вашему магазину, все было быстро и красиво, но статус заказа до сих пор висит "подбор".

Сейчас я сделал еще один заказ Sr1106-41683, менеджер позвонил все рассказал, я оплатил заказ - и вновь висит магическая надпись "подбор" и несколько нервирует, так как инструменты достаточно дорогие "игрушки". Сейчас состояние заказа я знаю, менеджер, после нескольких дней тишины, позвонила.

Поскольку магазин мне нравится своим ассортиментом и отношением к клиентам, то хочу внести предложение по улучшению.

Например, если расширить статусы заказа, чтобы было видно происходящее с заказом, будет замечательно и удобно. Кроме того статусы будут информировать клиентов и менеджерам ,возможно, придется делать меньше звонков - экономия времени. Могу даже привести пример , так как сам немного связан с интернет магазином:

[*]Принято - Позиция принята системой заказов [*]Отправлено в заказ - Позиция заказа обработана менеджером
[*]Получено в заказ - Позиция заказа размещена в заказе у нашего поставщика [*]В работе - Позиция находится в процессе закупки [*]Отправлено поставщиком -Заказ отправлен поставщиком на склад в Москве [*]Снято - Выполнение этой позиции заказа отменено.
[*]Выдано (Отправлено) - Деталь выдана (или отправлена в случае региональной продажи)

Еще у Вас на сайте есть кнопки - "Задать вопрос" и "Что можно улучшить на данной странице". Кнопки и сама идея замечательны, но после написания вопроса или улучшения, пользователь не получает обратной связи, окошко закрывается и все - ушло письмо или нет, будет на вопрос ответ или нет, совершенно не понятно.

Потому собственно и пишу здесь, так как вижу, что Вы отвечаете на вопросы форумчан.

mazai999 написал : а что за акция? где про нее почитать?

Секретная! Для любителей пылесосов и маленьких шуруповертов нахаляву! :) Обсуждение и ссылки на ПДФ листовку в теме "Про инструмент Bosch" сейчас бурно обсуждается.

mazai999 написал : а что за акция? где про нее почитать?

Ссылка - http://www.bosch-pt.ru/boptocs2-ru/modules/oragetblob.dll/GSR18V-LI\_1.pdf?db=ocsr55\_s041&item=advasta.r55.v$m$d$lobvalues&id=7517,43,437303&filename=GSR18V-LI\_1.pdf

VseInstr Если Вы участники данной акции - было бы замечательно.

Aleksys_13
Спасибо за рекомендации. Направлю руководству. По поводу текущих статусов уточню у программистов. По поводу кнопок "Задать вопрос" и "Что можно улучшить на данной странице". Все сообщения доходят! :) Если Вы видите надпись "Спасибо...", то сообщение доставилось. Все интересные предложения по улучшению будут введены на сайте. Ответы на вопросы обязательно будут, если в вопросе указать обратный адрес электронной почты. А еще вопросы можно задать на форуме :)

VseInstr Когда появиться у вас в продаже Bosch GEX 125-150 AVE ?

mazai999
middleman
ADM05
Смерч
и все все все! :)

По акции выяснил, что ее условия на стадии согласования. Когда нам вышлют их, тогда можно будет говорить более детально. Акция будет проводиться со второго полугодия 2011 г., будьте на стороже ;)

VseInstr написал : будьте на стороже

Все уже и так на низком старте.:)