Аватар пользователя
Bayarsky

Местный

Регистрация: 16.08.2011

Пенза

Сообщений: 28

16.08.2011 в 15:20:17

VseInstr написал : Bayarsky,

  1. Да, проверяем

Разговаривал с менеджером, она сказала что не проверяют, так как большой обьем и проверять просто нет времени. Кому верить?

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

16.08.2011 в 16:32:29

Bayarsky, Как мне объяснили менеджеры, проверяем тот инструмент, на который распространяется услуга предпродажной подготовки. А нивелир приходит на склад в упаковке, к нему предпродажная подготовка не относится.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
Bugzoid

Местный

Регистрация: 14.06.2011

Москва

Сообщений: 60

16.08.2011 в 18:24:13

Весь день пытался заплатить за товар через систему Qiwi у вас на сайте - не работае :confused:

З.Ы.

так и не починили... В итоге купил то что хотел в другом интернет магазине, также через qiwi-кошелёк за 2 минуты, там всё работает как надо :p

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

17.08.2011 в 09:38:15

Bugzoid написал : Весь день пытался заплатить за товар через систему Qiwi у вас на сайте - не работае

А что именно не работает? Могли бы Вы описать ошибку?

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
Bugzoid

Местный

Регистрация: 14.06.2011

Москва

Сообщений: 60

17.08.2011 в 09:51:04

А чего описывать? - посмотрите сами... попробуйте пополнить счёт на вашем сайте через qiwi - не работает

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

17.08.2011 в 10:40:51

Bugzoid, Сейчас посмотрим. Спасибо за информацию!

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

17.08.2011 в 11:34:17

Bugzoid, Сейчас проверяли - всё работает!

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
dmitriev01

Местный

Регистрация: 21.02.2009

Москва

Сообщений: 3602

17.08.2011 в 21:48:19

VseInstr написал : dmitriev01, Передадим менеджеру, чтобы написал Вам на почту.

VseInstr, Вы солгали второй раз. Скажите пожалуйста, Вы считаете это нормой ? Я являюсь постоянным покупателем в магазине который Вы представляете на форуме. Были случаи обмана, отказа от заказа, мошенничества с моей стороны ? Я заказал у Вас две вещи, по одной Вы мне ответили что её нет, хотя сами ( лично Вы Сергей, тут на форуме отписали что я могу её приобрести) , по второй, объясните мне как можно потерять паспорт и продать вещь без паспорта ? Это у Вас норма ? Я сделал заказ, честно оплатил покупку и услуги курьера, деньги которые я заплатил магазину были фальшивыми ? Нет. Так почему Вы не выполнили обязательства перед покупателем со своей стороны ??? Я двое суток не шёл на конфликт, попросил Вас ответить мне :

dmitriev01 написал : Повторяю, покупателя я, объясните пожалуйста ситуацию мне !

Вы не заметили этого сообщения ? Повторяю, будьте любезны найти паспорт на проданный мне электроинструмент!

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

18.08.2011 в 09:42:29

dmitriev01, Для того чтобы решить вопрос отделу продаж нужны контакты, по которым Вы можете общаться - почта, телефон.
Я вопросы только обозначаю, ответственные за решение проблем - это сотрудники отдела продаж.

Временно могу предложить инструкцию к лобзику на русском языке в электронном виде.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
Serx

Местный

Регистрация: 15.07.2009

Тула

Сообщений: 2199

18.08.2011 в 09:47:16

2 dmitriev01 Руководитель отдела продаж: Ерёмичев Игорь, телефон: 8 (963) 963-01-00

0
Аватар пользователя
dmitriev01

Местный

Регистрация: 21.02.2009

Москва

Сообщений: 3602

18.08.2011 в 09:55:10

VseInstr написал : ответственные за решение проблем - это сотрудники отдела продаж.

И почему молчат сотрудники отдела продаж ? Или их задача -быстрее продать ? Почему не ответили ? У менеджера Яна Скороходова есть мой электронный адрес.

VseInstr написал : Я вопросы только обозначаю

Так вот и обозначьте ему пожалуйста мой вопрос.

Serx написал : Руководитель отдела продаж: Ерёмичев Игорь, телефон: 8 (963) 963-01-00

Спасибо.

0
Аватар пользователя
dmitriev01

Местный

Регистрация: 21.02.2009

Москва

Сообщений: 3602

18.08.2011 в 10:27:46

VseInstr написал : Временно могу предложить инструкцию к лобзику на русском языке в электронном виде.

Временно мне уже помогли форумчане: http://www.mastercity.ru/showthread.php?t=144223 Мне нужен настоящий паспорт, так как Я живу в Молдове. И с инструментом могу выезжать за её пределы, при прохождении таможни таможенник просит предъявить паспорт, под предлогом того , что это мой инструмент а не краденный.

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

18.08.2011 в 10:50:05

dmitriev01, В данный момент отдел продаж ведет с Вами переписку

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
dmitriev01

Местный

Регистрация: 21.02.2009

Москва

Сообщений: 3602

18.08.2011 в 13:05:49

VseInstr написал : В данный момент отдел продаж ведет с Вами переписку

Отдел продаж связался со мной. Паспорт на аппарат завезут в субботу. Порадовало то, что не стали изворачиваться, мол паспорт мы Вам давали, да куда Вы смотрели. За это ставлю "+" , за потерю паспорта, за неточное информирование насчёт дальномера, за задержку в решении проблемы в течении двух дней ставлю"-" VseInstr, так как Вы мне сказали что дальномер есть в наличии, я сделал заказ на две вещи, а затем меня поставили в известность что дальномера нет. Теперь этот прибор я должен заказывать повторно. Доставка будет бесплатной ? Ошибка произошла не по моей вине.

0
Аватар пользователя
Serx

Местный

Регистрация: 15.07.2009

Тула

Сообщений: 2199

18.08.2011 в 13:29:34

dmitriev01 написал : Доставка будет бесплатной ? Ошибка произошла не по моей вине.

Не так давно мне тоже обещали. Но обещать - не жениться... ЗЫ. Заказ № WM 1106-13263

0
Назад

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу