Serg написал : Может поставите, тогда, что по заказу с ним работаете?
Мы с ним работаем по заказу. Карточка товара есть, соответственно, эту модель можно поставить в заказ "на очередь"
22.06.2011 в 09:24:51
Serg написал : Может поставите, тогда, что по заказу с ним работаете?
Мы с ним работаем по заказу. Карточка товара есть, соответственно, эту модель можно поставить в заказ "на очередь"
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
22.06.2011 в 14:09:33
Спасибо за Вашу работу. Магазин очень понравился. 06.06 - сделал заказ; и двух минут не прошло - перезвонила девушка-менеджер с приятным голосом. Договорились о доставке транспортной компанией. Пришло письмо на мыло с деталями заказа и смска с именем и номером телефона девушки-менеджера, оказывается зовут Её Керстан Надежда. Надежда, Вам персональный привет, спасибо и удачи в жизни. 07.06 - оплатил онлайн со своей визы. 08.06 - доставили заказ в офис транспортной компании. 09.06 - прислали на почту уведомление об отправке груза с номером накладной. 15.06 - позвонили из ТК, приходи, мол, забирай. 17.06 - забрал. Доволен.
Ага... забыл добавить - еще 09.09 пришло письмо с просьбой оценить работу магазина, по типу фидов на ebay. В общем, что тут скажешь... такой глубокой обратной связи с клиентом я в наших магазинах не встречал. Молодцы. Great seller A+++
22.06.2011 в 14:32:45
Grabenko_Ale
Спасибо за покупку и благодарный отзыв! Обращайтесь еще, будем рады помочь :)
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
22.06.2011 в 17:02:04
А можно мне разбавить мед маленькой капелькой :)))
Сдедал заказ, звонят не через 2 минуты конечно, но через часа два точно, это для меня не принципиально кстати :) Оплачиваю заказ. И... Тишина чуть более недели. Звоню сам. Ответ - нет нужных позиций(расходка, но важная и не дешевая), мол поставщик говорит что есть, но не привозит. Ладно предлагают поменять на чуть более дорогое без доплаты, немножко не то но пойдет на самом деле, в общем не обижен, отправку обещают на понедельник. Сижу жду, радуюсь жизни, мега срочности в инструменте нет, взят заранее. В воскресенье меня кусает непонято что за известное место и делаю еще один заказик по мелочи, товар есть на складе, пишу чтобы выслали вместе с прошлым заказом. Немного погодя замечаю ошибку, в способе оплаты, звоню менеджеру только в понедельник утром, предупреждаю, он говорит что поздно, первый заказ ушел в транспортную, этот второй дозаказ отправят только завтра. Что получаем: второй дозаказанный товар уходит во вторник как и обещано, а первый только в четверг-птяницу. В итоге заплатил за две доставки, так как забили на просьбу отправить все вместе, и был продезинформирован об отправке первого заказа в понедельник. В целом претензий нет, просто немножко разбавил позитивчик :)
ПС пользоваться вами буду и дальше. ППС По старой доброй традиции не положили гарантийку на БОШ, но за то прошлые 6 положили(не без напоминаний) спасибо :)
22.06.2011 в 20:57:30
VseInstr написал : Данная позиция отсутствует
Сегодня появился на сайте лазерный дальномер Bosch GLM-80 за 5500.
23.06.2011 в 09:14:41
Спасибо за покупку и за комментарий! :) Прошу прощения за нестыковку. Если заказ отправили в транспортную компанию, то от нас время отправки не зависит. По поводу того, что менеджер не перезвонил будем разбираться. Укажите, пожалуйста, номер заказа. И по гарантийнику на Бош выясню.
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
23.06.2011 в 09:16:39
Смерч написал : Сегодня появился на сайте лазерный дальномер Bosch GLM-80 за 5500.
Да-да, стараемся не отставать и не терять времени зря! :)
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
23.06.2011 в 09:23:46
VseInstr не доступен ли у вас перфоратор Bosch GBH 2-28 DFV ? Если есть возможность заказа- какая цена?
23.06.2011 в 10:09:07
VseInstr написал : Да-да, стараемся не отставать и не терять времени зря!
Молодцы!!! Оперативно.
23.06.2011 в 10:11:49
VseInstr
Хочу у Вас узнать, ваш магазин участвует в Юбилейной Акции Боша - которая начнётся с 1 июля?
23.06.2011 в 11:12:25
Смерч написал : Молодцы!!! Оперативно.
Спасибо!
Смерч написал : Хочу у Вас узнать, ваш магазин участвует в Юбилейной Акции Боша - которая начнётся с 1 июля?
По поводу акции уточню.
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.
Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу