Подскажите, как быть с рекламациями? Недоделанная работа.

Договорились сделать погреб и собрать сруб под конек. Работу по погребу отдали другим подрядчикам (по согласованию с заказчиком). Но моральная ответственность осталась на мне (обещал, что доделаю погреб, отремонтирую недостатки). Я могу доделать бесплатно работу, но только в комплексе с другими работами. Но заказчик отдал все работы другим подрядчикам. Приезжать на 4-5 дней, где работы на 4-8часов, а перекуров (прогрев, просушка) на 4 суток не выгодно, да и бригада не отпустит, да и помошник еще нужен.
Что делать? Послать заказчика не могу, ведь обещал же.

Ну и чего ерунду спрашивать? Раз обещал и послать заказчика не можешь - езжай и делай. Когда отдавал погреб на аутсорсинг, вот тогда и надо было думать, как заканчивать будешь. Многовато развелось таких, которые вначале обещают всего до чертовой матери, а потом, как недоделки попрут и их исправлять надо - так ищи вас по всему миру.

Так всегда было, что генподрядчик отвечает полностью за субподрядчика. Если б заказчик сам нашёл... другое дело. Ещё вопрос финансов - кто кому платил. Хотя тут чего гадать, если "посоветовал" заказчику "свою" бригаду - всё равно отвечаешь...

Вопрос доделать или нет не стоит. Вопрос доделать недоделки, от которых можно и отказатся (я предупреждал, что гарантировать в этом случае невозможно).
Пошлю я его наверное. Чувствую хитрый он больно. Все ему объяснял, предупреждал.

Gennady написал : "посоветовал" заказчику "свою" бригаду - всё равно отвечаешь...

Не советовал, только свел их. Что работа безнадежная, уже было понятно. Узбеки сделали чудо. На роднике, хоть и криво, хоть с дырой но отлили за один раз бетонную чашку (а это мало кому удовалось) Доделать я могу, мне не трудно. Но сидеть , смотреть как греется лед и стены, как сохнет герметик я бесплатно не буду. Есть другая работа рядом, буду делать ее и паралельно присматривать за погребом. В перекуры доделаю неспеша.

так если есть и рядом, то зачем наживать себе проблем в виде визга бывшего заказчика? скажет настоящему и он будет "фигню думать"... а "свёл" - те же яйца в профиль... если ничего не имеешь и не уверен в тех, кого советуешь, лучше не связываться.. в 90% случаев всё равно плохим будешь...

не умеют заказчики винить себя, им всегда нужен козёл отпущения за свои косяки, а тут ты, такой удобный :))

Gennady написал : так если есть и рядом, то зачем наживать себе проблем в виде визга бывшего заказчика?

Пусть визжит. Меня уважают рядом и зовут.
Благодарен форуму, всем кто ответил.
Теперь знаю как поступить. А то бы помчался доделывать работу за которую получил всего 8000руб (просил 4000руб).
Думаю, что за неделю я отработал полученные деньги. Тем более с затратами на дорогу получилось менее 1000руб. за день. Что заказчик хочет за такие деньги?

По мне - так для репутации лучше доделать, потом другими заказами окупится.

AIpp написал : для репутации лучше доделать, потом другими заказами окупится.

Конечно лучше доделать, но не бесплатно. Бесплатно доделывать я не обещал.
Можно было найти компромис, но заказчик не хочет принципиально.

Если Вы для себя всё давно решили - зачем спрашивать? :)

Def461 написал : Если Вы для себя всё давно решили

Решил давно, два часа назад. Но утро вечера мудренее.

Def461 написал : Если Вы для себя всё давно решили - зачем спрашивать?

решить то решил , НО поуговаривать себя этт святое :)