Аватар пользователя
Cupoma

Местный

Регистрация: 13.10.2014

Казань

Сообщений: 5

29.10.2014 в 11:20:13

#4799750

Cupoma написал : Возникла проблема с пылесосом. Пользуюсь 32-м меньше года для ремонта личной квартиры. Так вот, после плановой продувки фильтра перестал включаться на всех режимах. Питание на встроенную розетку при этом идёт.

Докладываю. Отвёз пылик в гарантийную мастерскую. Занятно то, что мастер впервые увидел пылесос от ИС. Это, на мой взгляд, является несомненным доказательством их надёжности. Позабавило, что пришлось объяснять за грохот в башке (поплавок), а когда забирал, успокаивать насчёт нормальности вибротряса. А что, представьте картину: мастер впервые получил пылесос, починил, собрал, без задней мысли провернул тумблер на AR... Я сам, когда первый раз включал, пожалел, что памперс не надел, а ведь был предупреждён.

На следующее утро забрал уже отремонтированный. Мастер сказал, что окислились контакты на блоке управления. Зачистил - заработало.

Очень признателен за помощь Serg и Chert, спасибо вам большое!

0
Аватар пользователя
Serg

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 28307

29.10.2014 в 16:36:54

#4800484

Spanic написал : По Вашей просьбе сообщаю,что это магазины САМИ Инструменты ИП Евдокимов Тамбов, Шлихтера 3а, ул. Студенецкая 12а, ул. Мичуринская, д. 32,в этих магазинах говорят,что являются дилерами ИСа(на оф.сайте ИСа информация о них отсутствует),так же ТЦ Баумаркет(на сайте есть). Спрашивал про пылесосы,про расходники спрашивать бесполезно,ответ зачем вам,есть же синие и бирюзовые,вот такие дилеры.Ещё вопрос,является ли авторизованным сервисом, сервис расположенный по адресу: ул.Николая Вирты 2А (Агропроммаш)?(данных на сайте нет)

Давайте внесем ясность в ситуацию - есть дилеры ИНТЕРСКОЛа и есть дилеры Felisatti, и не обязательно дилер ИНТЕРСКОЛа является дилером Felisatti и наоборот. Соответственно, задавать вопросы про Felisatti дилерам ИНТЕРСКОЛа бесполезно.

С писок магазинов наших дилеров по Тамбову я выложу, как только мне его пришлют. По сервису - тоже.

0
Аватар пользователя
Spanic

Местный

Регистрация: 27.01.2014

Тамбов

Сообщений: 36

29.10.2014 в 22:14:44

#4801110

Здравствуйте Serg. Давайте внесём ясность,своим обращением я обрисовал ситуацию с отсутствием в продаже ПУ20,32,45 у оф.дилеров ИСа. Во всех 3х магазинах(ИП Евдокимов) заявляют,что они дилеры ИСа,магазины мультибрендовые,работают по схеме:стенд синего инструмента,внизу под стендом стоят синий стармикс и синий кархер,стенд бирюзового инструмента, внизу 440 и 448,и т.д.,стенд ИСа-внизу пусто.Можно конечно предположить,что их покупают с такой скоростью,что просто не успевают выставлять новые,но такая картина во всех зх магазинах.Так же в магазине на Мичуринской есть стенд Фелисатти,красно-черных стармиксов там нет,зато данный ИП на сайте Фелисатти есть. В Баумаркете пылесосов ИС также нет.

0
Аватар пользователя
Serg

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 28307

30.10.2014 в 00:19:19

#4801343

Ясно. Спрос на пылесосы ИНТЕРСКОЛ действительно превышает предложение. Вам нужен конкретный пылесос или любой из перечисленных ПУ?

0
Аватар пользователя
TOPOK

Местный

Регистрация: 20.10.2014

Кузнецк

Сообщений: 20

30.10.2014 в 18:14:28

#4802708

Serg написал : Я завтра сообщу артикулы на фильтры.

Ждемс

0
Аватар пользователя
Serg

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 28307

30.10.2014 в 20:49:28

#4802990

Spanic написал : является ли авторизованным сервисом, сервис расположенный по адресу: ул.Николая Вирты 2А (Агропроммаш)?(данных на сайте нет)

Ответ - нет

0
Аватар пользователя
Spanic

Местный

Регистрация: 27.01.2014

Тамбов

Сообщений: 36

30.10.2014 в 21:20:26

#4803062

Здравствуйте Serg. 5 баллов Вам за первый ответ:applause:,за второй спасибо.Свой вопрос закрыл через ВСИ,хотя бы этот дилер ИСа шевелится.

0
Аватар пользователя
Serg

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 28307

30.10.2014 в 22:29:08

#4803280

Spanic написал : Свой вопрос закрыл через ВСИ,хотя бы этот дилер ИСа шевелится.

Добрый вечер. Мы с ВСИ работаем очень давно, еще с тех пор, когда у них был один колл-центр и офис в Коврове...

0
Аватар пользователя
Serg

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 28307

31.10.2014 в 11:21:53

#4804028

TOPOK написал : Ждемс

Фильтр для VC-25/1400 целлюлозный 2503001 рекомендованная розничная цена 2 150 рублей, полиэстровый (моющийся) 2503003 рекомендованная розничная цена 2 650 рублей Фильтр для VC-50/1400 целлюлозный 2503002 рекомендованная розничная цена 2 150 рублей, полиэстровый (моющийся) 2503004 рекомендованная розничная цена 2 650

Для справки - штатно пылесос поставляется с полиэстровыми фильтрами, они более универсальные - но и стоят дороже.

0
Аватар пользователя
_maximus_

Местный

Регистрация: 30.07.2011

Москва

Сообщений: 13848

31.10.2014 в 19:47:42

#4804900

Serg написал : офис в Коврове...

А сейчас где ?

0
Аватар пользователя
Serg

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 28307

31.10.2014 в 20:52:53

#4805045

Ну, с тех пор много воды утекло... В Балашихе. Кстати, в Коврове они начинали под именем Инигсвеб.

0
Аватар пользователя
_maximus_

Местный

Регистрация: 30.07.2011

Москва

Сообщений: 13848

31.10.2014 в 23:08:28

#4805321

Serg написал : В Балашихе

Понятно..., значит от старой команды вообще никого не осталось. ?!?

Serg написал : Кстати, в Коврове они начинали под именем Инигсвеб.

Да, это я в курсе :)

0
Аватар пользователя
Serg

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 28307

02.11.2014 в 00:00:28

#4807051

_maximus_ написал : Понятно..., значит от старой команды вообще никого не осталось.

Ну почему же? Остались.

0
Аватар пользователя
Serg

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 28307

05.11.2014 в 13:59:28

#4813504

По поводу Тамбова - инструмент Felisatti можно купить по адресам: ул. Шлихтера, 3а ул.Студенецкая, 16 ул.Мичуринская, 32 Это ИП Евдокимов А.С.

0
Аватар пользователя
akkord

Местный

Регистрация: 09.03.2013

Миасс

Сообщений: 24

08.11.2014 в 18:29:06

#4820387

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где купить соединительную муфту для пылесоса пу32 и шлифовальной машинки, какой нужен диаметр? На 40?

0
Аватар пользователя
Serg

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 28307

08.11.2014 в 19:01:21

#4820464

Добрый день. Проще всего пойти в магазин автозапчастей и подобрать тосольный шланг - они бывают разные, для системы охлаждения. А закрепить червячными хомутами, они там же продаются. Диаметр патрубка на пылесосе 36мм, сколько ша шлифмашинке - придется измерить, Вы даже не написали, что за шлифмашинка.

0
Аватар пользователя
akkord

Местный

Регистрация: 09.03.2013

Миасс

Сообщений: 24

08.11.2014 в 21:14:20

#4820717

Cпасибо! Пшм интерскол, диаметр как на пылесосе.

0
Аватар пользователя
akkord

Местный

Регистрация: 09.03.2013

Миасс

Сообщений: 24

08.11.2014 в 21:46:36

#4820811

А эта муфта подойдет? http://st.dom-sad.ru/product/?id=62004

0
Аватар пользователя
Serg

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 28307

08.11.2014 в 22:51:22

#4821034

Не знаю, что там внутри - непонятно.

0
Аватар пользователя
Юрий-Электр

Местный

Регистрация: 11.11.2006

Москва

Сообщений: 6111

08.11.2014 в 23:31:38

#4821173

akkord написал : А эта муфта подойдет? http://st.dom-sad.ru/product/?id=62004

это что то очень жёсткое. Нужен обыкновенный толстый шланг. продаются в садоводческих магазинах. купить надо пол метра- метр. Только диаметр нужный подобрать...

0
Аватар пользователя
Гocть

Местный

Регистрация: 10.06.2013

Москва

Сообщений: 2095

09.11.2014 в 00:16:49

#4821273

Кусок пластиковой трубы 40-ки - один конец на инструмент, другой для шланга.

0
Аватар пользователя
akkord

Местный

Регистрация: 09.03.2013

Миасс

Сообщений: 24

09.11.2014 в 08:55:37

#4821603

Спасибо всем!

0
Аватар пользователя
AndreyHL

Местный

Регистрация: 28.10.2014

Краснодар

Сообщений: 2

10.11.2014 в 18:25:39

#4824991

Еще вопрос по гарантийному талону.

Покупали недавно пылесос в ВСИ, при получении заказа в магазине талона в коробке не обнаружилось. Выдававший товар сотрудник сказал, что это частая проблема (дескать забывает поставщик положить талон в коробку) и надо заказать у менеджера отдельно талон.

Менеджеру сделал запрос, он сказал, что закажет, и со мной свяжутся, когда он приедет.

Проходит неделя, решил уточнить, как там дела с талоном, он ответил:

"По Вашему вопросу гарантийного талона.

Прислали ответ что поставщики их не высылают.

Как только поставщик предоставит гарантийный талон, его сразу вам отправят, предварительно сообщив."

Как гарантийник получить в итоге от ВСИ, кто подскажет?

0
Аватар пользователя
Гocть

Местный

Регистрация: 10.06.2013

Москва

Сообщений: 2095

10.11.2014 в 20:47:41

#4825296

AndreyHL, надо было это запостить в теме про интерскол. Здесь вопрос не столкьо про пылесос сколько про отсутствие гарантийного талона, который должен прилагаться к товару.

0
Аватар пользователя
Serg

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 28307

10.11.2014 в 22:20:37

#4825569

AndreyHL написал : Еще вопрос по гарантийному талону.

Покупали недавно пылесос в ВСИ, при получении заказа в магазине талона в коробке не обнаружилось. Выдававший товар сотрудник сказал, что это частая проблема (дескать забывает поставщик положить талон в коробку) и надо заказать у менеджера отдельно талон.

Менеджеру сделал запрос, он сказал, что закажет, и со мной свяжутся, когда он приедет.

Проходит неделя, решил уточнить, как там дела с талоном, он ответил:

"По Вашему вопросу гарантийного талона.

Прислали ответ что поставщики их не высылают.

Как только поставщик предоставит гарантийный талон, его сразу вам отправят, предварительно сообщив."

Как гарантийник получить в итоге от ВСИ, кто подскажет?

Добрый вечер. Пылесосы не комплектуются гарантийным талоном, талоны отгружаются отдельно при каждой закупке дилеру. Я оставлю без комментариев заявления менеджера магазина, и его комментарии по поводу ответа ИНТЕРСКОЛа. Позвоните, пожалуйста, в наш Краснодарский офис по телефону: +7 (861) 201-24-79 объясните ситуацию и скажите, что Немков Сергей просил обеспечить Вас талоном. Я думаю - помогут. Также думаю, что талон Вам не понадобится и пылесос будет радовать Вас надежностью.

0
Аватар пользователя
AndreyHL

Местный

Регистрация: 28.10.2014

Краснодар

Сообщений: 2

10.11.2014 в 23:02:06

#4825699

Спасибо, Сергей!

Я тоже думаю, что проблем с пылесосом не будет, если эксплуатировать правильно.

Извините, что задал вопрос не по работе самого пылесоса. Надо было наверное про поплавок спросить :)

0
Аватар пользователя
Serg

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 28307

10.11.2014 в 23:32:05

#4825777

AndreyHL написал : Извините, что задал вопрос не по работе самого пылесоса. Надо было наверное про поплавок спросить :)

Пока не за что. Тогда уж не про поплавок, а про то, что там перекатывается внутри при переворачивании. :)

0
Аватар пользователя
_maximus_

Местный

Регистрация: 30.07.2011

Москва

Сообщений: 13848

11.11.2014 в 01:12:55

#4826018

Serg написал : Позвоните, пожалуйста, в наш Краснодарский офис , объясните ситуацию и скажите, что Немков Сергей просил обеспечить Вас талоном.

А если будут артачится, то он отключит им газ... ;) :D

0
Аватар пользователя
Serg

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 28307

11.11.2014 в 22:36:42

#4827900

_maximus_; Это не нужно абсолютно, мы вместе делаем одно дело. :)

0
Аватар пользователя
M.ARCHANGEL

Местный

Регистрация: 17.11.2014

Смоленск

Сообщений: 3

17.11.2014 в 15:50:44

#4839547

Всем доброго времени суток. Посоветуйте какими мешками лучше пользоваться:

  1. Мешок ИНТЕРСКОЛ МП-308 http://www.220-volt.ru/catalog-145883/
  2. Мешок бумажный AIR Paper P-308 http://www.vseinstrumenti.ru/rashodnie_materialy/instrument/dlya_pylesosov/remonta_i_stroyki/pylesbornye_meshki/air_paper/air_paper_bumazhnyj_meshok-pylesbornik_dlya_prof.pylesosov_5_sht._do_36_litrov_p-308_5/
  3. Мешок turbo синтетический OZONE MXT-308 http://www.vseinstrumenti.ru/rashodnie_materialy/instrument/dlya_pylesosov/remonta_i_stroyki/pylesbornye_meshki/ozone/ozone_turbo_sinteticheskij_meshok-pylesbornik_dlya_prof.pylesosov_5_sht._do_36_litrov_mxt-308_5/

Прочитал на форуме следующее:

Еще читал что представитель интерскола говорил что-то типа: синтетические мешки подходят тольколько для клининговых целей, бумажные лучше.

0
Назад

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу