tru86 написал :
В данной теме Вы можете размещать вопросы косаемые инструмента PROTOOL. По возможности я буду на них отвечать!!!
Вопросов по инструменту, практически, нет- не к чему придраться. Но, например, по трехгодичной гарантии...В конце января купил (через инет-магазин) гайковерт, через оф сайт попытался зарегестрировать трехгодичную гарантию, условие выбрал по почте, до сих пор ничего не пришло. Недавно купил лобзик, даже и не пытаюсь теперь оформить гарантию на три года...Нет, в инструменте я уверен, но зачем же тогда сулить эту самую трехлетнюю гарантию?
И еще. Как представительство решает вопрос по аккумуляторным инструментам? Я имею ввиду, есть ли "срок давности" такого инструмента и каков этот срок? На сколь "старый" инструмент можно "попасть"?
Homemaster написал :
Это не то. Вот всякие штучные экземпляры с большой скидкой гораздо интереснее. Вот бы это всё конечным пользователям, на форум, и строго в розницу, без мелкого опта.
tru86 написал :
Конечно ) Каждые два месяца проводятся Акции, информация о которых размещается на оф. сайте
Это не то. Вот всякие штучные экземпляры с большой скидкой гораздо интереснее. Вот бы это всё конечным пользователям, на форум, и строго в розницу, без мелкого опта.
mischenkov написал :
Планируется ли у нас что-то похожее.
Конечно ) Каждые два месяца проводятся Акции, информация о которых размещается на оф. сайте
mischenkov написал :
как фактически организовано сервисное обслуживание?Т.е. мои действия при поломке инструмента при проживании например в Мурманске или Воронеже
отдаете инструмент дилеру у которого покупали, а уже он связывается с нами. У многих дилеров есть свои оф. сервисы, где они сами занимаются ремонтом и обслуживанием инструмента PROTOOL. При покупке через интернет магазин процедура аналогичная. Время ремонта 24-48 ч считая с момента поступления, остальное время занимает логистика, в зависимости от удаленности.
Рад новой теме, отпишусь здесь.Если есть такая информация, поделитесь планируемым акциям (особенно интересуют дрели)."Гуглил" как-то, попадалось фото- при покупке дрели - набор протуловских сверл в деревянной коробке.Планируется ли у нас что-то похожее.И вопрос второй-как фактически организовано сервисное обслуживание?Т.е. мои действия при поломке инструмента при проживании например в Мурманске или Воронеже.Спасибо.
Кстати, забыл добавить-заказал одновременно печатный вариант каталога на оф. сайтах Protool и Festool.Протуловский пришел, читаю, а от Festool-тишина.Радует отношение, спасибо.
Уважаемые форумчане! Я являюсь представителем ТМ PROTOOL. В данной теме Вы можете размещать вопросы косаемые инструмента PROTOOL. По возможности я буду на них отвечать!!!
Для создания тем и сообщений Вам необходимо войти под своим аккаунтом.