METABO = вопросы по инструментам, отзывы

Revers10 написал: ole325,Ради любопытства можно сделать независимую, но тогда нужно уж юристу давать денег, что бы "учил" работать на рынке, для того что бы в сервисе менялось в лучшую сторону. Пока выглядит проще распродать всё metab-овское, то что пока работает или не использовалось и начать работать с другими брендами. Перейти на другую линейку аккумов не так уж и сложно. А в начале года был позитив по поводу новых разработок, но "нам пофиг на закон РФ" перебивает всё разом.

Отнесите в сервис центр и не несите ерунду.Ломается весь инструмент.

alex1977102, И чиниться весь. Дальше что с того.

Revers10 написал: Компания в Германии как производитель, как я понял спускают письма в РФ(страну третьего мира!!!), те отписываются чинить не будем, по тел. отвечают только за деньги.

Вам отказали в ремонте? Подтвердите свои слова!а вдруг вы из конкурирующей фирмы,мало ли что....

Да пока так и получается, что он с конкурирующей фирмы. Воды налил, ни одного факта, полез теоретизировать про независимую экспертизу. И вообще, хрень какая-то, про просьбу отправить инструмент в Германию за свой счёт...любой производитель ткнёт носом в сеть авторизованных сервисов на территории РФ и ни о какой доставке на свой завод рассуждать не будет. Бред какой-то заказной.

Charger79 написал: Да пока так и получается, что он с конкурирующей фирмы. Воды налил, ни одного факта, полез теоретизировать про независимую экспертизу. И вообще, хрень какая-то, про просьбу отправить инструмент в Германию за свой счёт...любой производитель ткнёт носом в сеть авторизованных сервисов на территории РФ и ни о какой доставке на свой завод рассуждать не будет. Бред какой-то заказной.

**Charger79, Тебе(или как хотите) ничего не говорит то, что инструмент в принципе вышел из строя? Типа конкурент купил сломал и написал пост??? Факта поломки недостаточно??? Нужны причины, следствия, связь? -Какой документ в вашем представлении должен быть после ремонта инструмента сервисом? -Какой документ будет являться доказательством истиной причиной поломки? -Официальный сервис напишет истинную и единую причину поломки или же выставит в выгодном для себя свете, в силу желания избежать массовый отзыв в следствии конструктивной особенности? -Нарушение прав потребителя и качество выполнения/предоставления услуг вам о чем либо говорит? Или можно на такие вещи закрывать глаза, лишь пологая, что я "конкурент" и требую лишнего? **

Если чего я Немца именно выбирал с точки зрения долговечности и надежности. Вы тут апеллируете к док-вам, к законам, иначе мои слова выеденного яйца не стоят. Вы же понимаете, что в таком случае их(законы) было бы неплохо знать.

Charger79 написал: Да пока так и получается, что он с конкурирующей фирмы. Воды налил, ни одного факта, полез теоретизировать про независимую экспертизу. И вообще, хрень какая-то, про просьбу отправить инструмент в Германию за свой счёт...любой производитель ткнёт носом в сеть авторизованных сервисов на территории РФ и ни о какой доставке на свой завод рассуждать не будет. Бред какой-то заказной.

Charger79, Тебе(или как хотите) ничего не говорит то, что инструмент в принципе вышел из строя? Типа конкурент купил сломал и написал пост???

Факта поломки недостаточно??? Нужны причины, следствия, связь? -Какой документ в вашем представлении должен быть после ремонта инструмента сервисом? -Какой документ будет являться доказательством истиной причиной поломки? -Официальный сервис напишет истинную и единую причину поломки или же выставит в выгодном для себя свете, в силу желания избежать массовый отзыв в следствии конструктивной особенности? -Нарушение прав потребителя и качество выполнения/предоставления услуг вам о чем либо говорит? Или можно на такие вещи закрывать глаза, лишь пологая, что я "конкурент" и требую лишнего?

Если чего, то я Немца именно выбирал с точки зрения долговечности и надежности, да и место производства- сравнимо религии. Кто то китай принципиально не берет, то то наоборот, кто то только произведенное в РФ, или в США, Британии, ЕС и т.п. Вы тут апеллируете к доказательствам - к законам, иначе мои слова выеденного яйца не стоят. Вы же понимаете, что в таком случае их(законы) было бы неплохо знать.

Revers10, все забудьте про метабо, пытаться убедить кого то тут, что это Г не получится. В теме шуров как минимум 5 человек купили по моей рекомендации, и на работу себе взял три комплекта. Даже хват квадратный оказался не таким уж и квадратным.

Если по теме, на чем сгорел, если один сервис отказал действуйте по закону, который защищает ваши права, нет времени прочитать, тогда и нет смысла тут все писать. Вот инфа выше про пилы полезная, т.к. конструктивный косяк, бывает у любого инструмента, а тут из серии отзывов, купили для кружка, включил и новый задымился, есть и такой отзыв на powermaxbs

ole325 написал: Revers10, все забудьте про метабо, пытаться убедить кого то тут, что это Г не получится. Если по теме, на чем сгорел, если один сервис отказал действуйте по закону, который защищает ваши права, нет времени прочитать, тогда и нет смысла тут все писать.

ole325, Как количество продаж связанно с качеством обслуживания? Как связанно с качеством инструмента и его отказом? До поломки я тоже рекомендовал инструмент. Скорость ремонта и качество отношения к потребителю и продолжительность работы после ремонта должны играть в плюс или минус. Вы с этим несогласны? Вам без разницы время работы инструмента до отказа как показатель качества инструмента? Вам не важно отношение сервиса к вам как пользователя марки инструмента? Вам не важно выполнение законов РФ представителями фирмы? С моей точки зрения, эти факторы в совокупности и есть показатель качества работы фирмы.

ole325 написал: Revers10, все забудьте про метабо, пытаться убедить кого то тут, что это Г не получится.

Если по теме, на чем сгорел, если один сервис отказал действуйте по закону, который защищает ваши права, нет времени прочитать, тогда и нет смысла тут все писать.

ole325, Так же напишите по четырем моим вопросам выше, хоть краткое - свое мнение. Очень интересно.

Revers10, по факту вы ничего конкретного не написали, а налили воды. Какая модель, как померла, куда обратились, как там вас послали (или не послали, а не выслушали вовсе - в общем кинули и не помогли) вы ведь ничего этого не написали. Вы написали, что-то типа, "У меня Метабо шурик сломался сразу, они отказались его даже за мой счёт в Германию на ремонт отправить, вот и вы не покупайте Метабо, потому что его в России никто не чинит" - как-то так. Я ещё раз перечитал то, что вы написали, и никаких фактов не увидел. А насчёт сразу сломался, так механизм любой, всегда может сломаться. В соседней теме обсуждали торцовку Makita, за 50 тысяч, которая с заводским браком, и что? Теперь говорить, не покупайте Макиту. Полистайте темы по брендам, там разочарованных дохрена. И что? Чтобы сделать выводы по вашему крику души, мы даже не знаем, что у вас сломалось, куда вы обратились и что они вам сказали.

Revers10 написал: Так же напишите по четырем моим вопросам выше, хоть краткое - свое мнение. Очень интересно.

легко 1) когда купили и под какие задачи? 2) он до этого работал и как долго? 3) на какой нагрузке сломался? 4) отдавали в магазин или в сервис? (ваше право выбирать куда сдать) 5) когда отдавали что требовали денег (срок исполнения 10 дней), обмен, ремонт (срок до 45 дней)? требование составлено письменно, есть отметка о приеме заявления? 6) вернули с актом деффектовки? Указана причина отказа в гарантийном ремонте? 7) обращались на горячую линию метабо?

ну и главный вопрос, если честно для смеха, а вы про отправку в Германию сами придумали? - на него можно не отвечать. :D