Sturm! = вопросы по инструментам

Superrat73 написал : А если кроме шуток - то мне не ясно, почему при таких отзывах в нашем сервисе якоря на 12P пылятся

может потому,что их негде ремонтировать? не знаю... кстати эти-же якоря стоят в ушм-ках "ТЕМП". на счёт хитов... а что ещё у "ШТУРМА" есть смысл покупать?

snowdog написал : может потому,что их негде ремонтировать?

Совершенно верно, якоря пылятся ещё и потому, что никто не хочет работать. Однако - намекну Вам - если сервисы не работают - то откуда тогда статистика поломок?

Но ежели потребна помощь с вопросами о ремонте и запчастях - шепните, постараюсь помочь.

snowdog написал : а что ещё у "ШТУРМА" есть смысл покупать?

Почитайте заглавный пост темы. От слов своих не отказываюсь, просто повторяться не хочу: http://www.mastercity.ru/showthread.php?t=149327&p=2681915&viewfull=1#post2681915

Superrat73 написал : Но ежели потребна помощь с вопросами о ремонте и запчастях - шепните, постараюсь помочь.

Вы не поймите меня неправильно... один из моих клиентов в своё время заключил договор на гарантийный ремонт и обслуживание с Вашей ТМ,но ни запчастей ни всего остального так и не получил.... были ещё разные забавные моменты,но это длилось не очень долго и закончилось. правда мне достался "штурмовский" мультиметр и уже года четыре исправно служит...удачно сделан и удобный.

snowdog написал : лучше уж ИС-овские изделия,хоть и дороже,но работать можно.

ИС гонит барахло хуже Штурма. Фрезер у меня вон валяется, ждет возврата как брак, дрелька ИСовская - кнопка залипала пришлось дорабатывать.

vlkam написал : ИС гонит барахло хуже Штурма.

Эмоции. :) "Какие у Вас есть доказательства? " (Красная жара) :)

vlkam написал : ИС гонит барахло хуже Штурма. Фрезер у меня вон валяется, ждет возврата как брак, дрелька ИСовская - кнопка залипала пришлось дорабатывать.

А никто и не говорит что они панацея от всех бед... и кнопки не очень и с перфами горизонтальными проблемы,но есть и довольно много удачных вещей.

snowdog написал : Вы не поймите меня неправильно... один из моих клиентов в своё время заключил договор на гарантийный ремонт и обслуживание с Вашей ТМ,но ни запчастей ни всего остального так и не получил...

Ну... бывает. раньше я верил, что лучше Боша инструмента нет... да и мало ли что было раньше. Сейчас, например, я получил запчасти буквально через неделю после заказа - а заказывал я для продажи, для ремонта у нас другой человек получает. Да иначе и быть не может: московский склад запчастей - полтора мильона долларов. ПОтому и говорю: если сейчас есть трудности - пишите, постараюсь помочь.

Ves написал : Эмоции.

Эмоции. А почему бы нет? Sturm! позиционирует свою продукцию как бытовой инструмент нормального пошиба, отдельные модели - честный полупроф. И ождания вполне оправдывает. ИС позиционирует себя как русский Бош. От "русскости" у Интерскола - Сергей наш уважаемый, а от Боша - понты. Естественно, что, задрав планку самовосхваления высоковато, Интерскол сейчас пожинает плоды в виде эмоций.

snowdog написал : никто и не говорит что они панацея от всех бед... и кнопки не очень и с перфами горизонтальными проблемы,но есть и довольно много удачных вещей.

Как и у многих других брендов.

Заметил я, кстати, граждане, такое дело. Интерскола и Энкора я - честно признаю - уважаю, и есть за что. При этом и Энкор, и Интерскол - собственные марки крупных импортёров, как и Sturm!. А вот, например, Prorab или Hammer - торговые марки крупных ПРОДАВЦОВ инструмента, и в среднем это инструмент более низкого пошиба: меньше удачных моделей и больше неудачных. Вот интересно - отчего так получается? Казалось бы, торгаши считают деньги неплохо, и должны бы осознавать, что плохой имижд для собственной ТМ не нужен. Что же у них не так?

Ves написал : Эмоции.

Эта кривая исовская эмоция у меня вон в прихожей валяется, ждет отправки в сервис для подтверждения брака и возврата продавцу Хотя пылесосы у ИСа неплохие, да, потому что немецкие, а вот фрезеры испанские они таки умудрились запоганить

Superrat73 написал : московский склад запчастей - полтора мильона долларов.

Потому и накопилось запчастей на полтора лимона и пылится на полках, потому что ремонтировать этот мусор нет никакого смысла, там разваливается всё, что только можно. Кто будет нести в ремонт болгарку за 50 баксов? Кому она нафик нужна, выбросил и купил новую. В отдельных случаях можно довести до ума и то не всегда, но не с использованием «оригинальных» запчастей, и цена будет дороже нового, поэтому никто с этим делов иметь не будет. snowdog, правильно сказал

snowdog написал : Из всего Штурма,более-менее удачные по цене-качество вещи,пара молотков

Остальное хлам…

vasof написал : ремонтировать этот мусор нет никакого смысла

Конечно, не имеет. За перемотку якоря Вы дерёте неимоверно, а другое делать не способны, потому как авторизации получать не хотите - и запчастей не заказываете, а без запчастей - как чинить-то! :)

vasof написал : В отдельных случаях можно довести до ума и то не всегда, но не с использованием «оригинальных» запчастей, и цена будет дороже нового, поэтому никто с этим делов иметь не будет.

именно. Вам не выгодно продавать Ваши услуги по ремонту дешёвого инструмента: за ремонт дорогого можно слупить гораздо больше :)

Superrat73 написал : ...Что же у них не так?

Я думаю - жадность. Ни о каком имидже там ни кто и не думает. Купили подешевле, продали подороже и гори оно всё синим пламенем. Срубили бабла по-быстрому. Да и покупателей хватает. Люди понимают, что Бош (Макита и т.д.) - это хорошо, но дорого, не потянуть, и покупают что подешевле. Естественно, форумы они не изучают, что можно покупать, а что не стоит. Пришли в магазин: "О, Ураган! А где делают? В Китае? А Макиту? Тоже в Китае? Ну какая разница, давай, что подешевле..." "Пипл хавает" (с) :)