n-p-n написал : может быть, страшный внешний вид не был связан с причиной отказа инструмента? Если корпус подплавлен, а инструмент отказал просто потому, что щётки стёрлись? Или шлицы срезаны на шестерне.
Сервис, когда возвращает инструмент после ремонта, никогда не поясняет, какова была причина выхода устройства из строя. Поэтому всё может быть. И все же переломанный в трёх местах сетевой шнур, общая катострофическая загрязнённость являются, как правило, причиной отказа в гарантийном ремонте, а здесь на те, починили бесплатно. Поэтому то и удивление моё было немалым.
3qazqazqaz написал : У Вас, в Белоруссии, есть БАТЬКА и есть Закон. И условия гарантии скорее всего другие. И есть кому граждан оберегать и защищать.
Условия гарантии, скорее всего, стандартные. А вот что белорусский закон служит гражданам страны, это популярное среди соседей из постсоветского пространства заблуждение. Закон у нас давно растоптан и приватизирован. Только внешне всё чистенько да красивенько. Ухоженные поля, по которым снуют тракторы МТЗ и комбайны Гомсельмаш, чистые улицы, зарплата в $380, ТВ, от которого тошнит. Только собранная с этих красивых полей бульба в два раза дороже, чем в Польше, а на поезда российского направления билетик должен быть заказан сильно заблаговременно - рвут люди из рая в менее благополучную Россию.
Впрочем, простите за отступление. Форум все же не на эту тематику.
Возвращаясь же к Метабо, отмечу, что по малым болгаркам за два года работы отказов не было. Не тот срок, конечно, чтобы делать обобщение, и всё же...