Консультации по электромонтажному инструменту под торговой маркой ''КВТ''

Провод РЭК-Prismyan ГОСТ, с этим все нормально. В наконечник жилки входили плотненько, не болтались... Вот именно что мое право. Лишь бы эти Всеинструменты сейчас не отфутболивали. Первый раз сталкиваюсь, что не возвращают деньги. Пришел с паспортом и чеками. И тут на тебе. Мол, необходимо связаться с представителем завода.

rip87 написал: Вот именно что мое право. Лишь бы эти Всеинструменты сейчас не отфутболивали. Первый раз сталкиваюсь, что не возвращают деньги. Пришел с паспортом и чеками. И тут на тебе. Мол, необходимо связаться с представителем завода.

Не вижу сложностей мы поменяем им инструмент на новый.

тогда денег мне походу не видать как собственных ушей...

rip87, почитайте ФЗ "О защите прав потребителей" - он не сложный), если этот инструмент не отнесен к технически сложным товарам, то вы вправе требовать как денег, так и замены от продавца. А продавец пусть уже разбирается с КВТ в рамках их договоров.

SB3, спасибо, обязательно прочту.

rip87,https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/ И если нее прошло 14 дней после покупки ,ваша статья 25.В перечни инструмента нет

rip87, главное всё письменно и копию себе) Если что - в суде "натянут" именно магазин, а не КВТ)

ebf, а я подумал, что 18 статья...там про права при обнаружении недостатков... не вижу никаких препятствий, странно что мне не вернули деньги сразу...

SB3, пока у меня есть заявление на возврат денег с подписью и печатью от сегодняшнего числа. И все чеки, а вот инструмент я в магазине оставил...в заявлении об этом отметку сделали...

rip87, Это наши права,а пути их реализации, в каждом конкретном случаи ,представлены в конкретных статьях

kot1373 написал:

ARKHI написал:

kot1373 написал:

Электрик ЦЦ написал:

kot1373 написал: Отвертки пока только диэлектрические поштучно http://kvt-tools.ru/vdetools/vde-screwdrivers/vde-screw

НИО 5502 не плохо было бы разбить. PZ/FL1 ломается довольно часто, что бы восполнить потерю приходится целый набор покупать.

А можно поподробнее про "ломается довольно часто" почему молчали об этом, я впервые об этом слышу. Разбивать точно не будем, только набором.

О, оказывается проблема не только у меня. Взял такой набор для стройки дома. Первый номер помер. Даже времянку не успел доделать (раз 20-30 ей крутил, розетки/выключатели/автоматы), на пакетнике иэк два зуба отлетели. Силы грубой не прилагал, во мне даже 70 кг нет.

Вам даже в отдел качества писал, ни ответа, ни привета.

Могу фото сделать, сохранил на память о качестве квт.

Тревожный звоночек, потому что только здесь и недавно всплыла данная проблема, будем разбираться.

Только здесь и недавно - спорное утверждение, 24/11/15 писал в отдел качества через Ваш сайт. Проверьте архивы. Вот фото отвертки за 310 руб из блистера