Проблема с домофоном (или вызывной панелью)

Здравствуйте. Ситуация такая: установил видеодомофон kocom kvm-524rg, на улице стоит выз. панель (в.п.) топаз с выходом на замок. Запитал замок через в.п., + от блока питания разрывает. При нажатии кнопки "ключ", т.е. открывание, на домофоне, питание на замок 12в. не приходит, реле в в.п. не щелкает. У домофона есть два контакта - выход на замок, их не задействовал. Почему не срабатывает через в.п.? Особенность модели? Попробовать запитать замок от домофона, тут возникает проблема с наличием кабеля между домофоном и замком.

FONY написал : Почему не срабатывает через в.п.?

Кнопка выведена отдельно. Переключите питания замка с в.п. на кнопку "ключ" (открытие) видеодомофона.