Будь проклят Ferm !!!

Тут один слушок долетел, что Фермом начинает заниматься "Восток-Сервис"............

2vladimir007

***межвитковое замыкание в роторе, выпадение пластин в коллекторе, и как следствие размолоты щетки в месте с направляющими.***

Нечего и пытаться бодаться с сервисом - стопудов поставят диагноз "перегрузка по вине пользователя". И хоть башкой о стену расшибись, доказывая, что ты раз в год им дырку на 6 только и бурил - дефектная ведомость называет именно такую причину поломки. Пытаться привлечь независимую экспертизу... ну что ж - попробуйте. Таковую по специфике еще найти надо.

так и за деньги делать не хотят, где сервис?

The_mad_pirate написал : где сервис?

Купите новый якорь на рынке (один фиг китай) и сами поставьте.

Образец не забудьте.

Kvost написал : Купите новый якорь на рынке

А я бы не догадался ?! Так объездил уже пол-москвы, нет таких якорей. То вращение, то направление шестеренки на конце вала, обязательно что нибудь не совпадает. Хотел даже от Black&Decker KD650 поставить, они ведь полностью одинаковые: корпуса, патроны, болты, щетки. Ан нет роторы разные и шестерни тоже. Нашел ремонт коллекторных двигателей, согласны перемотать за 3000 руб, ужас. Однако нового коллектора у них нет.

Alex21 написал : Нечего и пытаться бодаться с сервисом

А почему нет? Межвитковое замыкание видимо присутстввовало изначально, т.к. двигатель немного искрил, на что продавцы, ответили, что это нормально, и продемонстрировали несколько других, у которых разве что круговой огонь и дым чуть не шел :) Двигатель приработе не перегревался, по крайней мере статор, а как уж там ротор - извините пощупать не могу! Дыма и запаха небыло до последних секунд. А в инструкции не сказано, что при малейшем искрении коллектора надо бросать все и нестись в сервис, который как теперь оказывается, еще и фуфловый.

Была аналогичная ситуация - тоже Ферм, только гравер. Наелся на второй день нетяжкой работы - заискрило-завоняло... Заехал в магазин, там сказали что менять не будут - только в ремонт по гарантии. Что-то объяснили - почему так с Фермом дела скорбно на счет обмена обстоят - уже не помню... Так как работу, из-за которой он был куплен, я закончил, то интерес к нему пропал... на год с лишним. Когда потребовались его услуги, оказалось (вспомнилось), что имеется труп. Ну, думаю, гарантия 2 года, поменяю. Поехал в OBI, там сказали что нужно заключение сервисцентра - тогда поменяют или вернут деньги. С сервисным центром было непросто хотя бы связаться - на это ушло несколько дней. СЦ через пару недель вывдал заключение о невозможности ремонта, с которым мне в ОБИ вернули деньги без вопросов. Я тут же пошел и там же купил Dremel за $300, Ferm стоил 2200 р.

vladimir007 написал : Так объездил уже пол-москвы, нет таких якорей. То вращение, то направление шестеренки на конце вала, обязательно что нибудь не совпадает.

Не буду спорить, но по-моему "дикие китайцы" (а Ферм ИМХО из них) не умеют делать ничего самостоятельно. Т.е. все детали 100% срисованы с чего-то достаточно популярного и ходового. И не факт, что с перфоратора. Думаю, можно найти все-таки...

av_b написал : тоже Ферм, только гравер

так расскажите по-подробней: какой сервис, как сформулировали дефект, признали гарантийным, когда это все было?

Какой сервис - не помню, на талоне было 2 адреса: В области, вроде Королев, и на Пролетарской, где и дали заключение

av_b написал : о невозможности ремонта

Чего там признавать и так ясно - дерьмо, о чем в СЦ знают лучше нас. Было прошлой осенью.

vladimir007 написал : Так объездил уже пол-москвы, нет таких якорей.

Тогда лучше не тратить на это Г-но столько времени, а просто выкинуть и забыть.

ЗЫ. как-то досталась мне за 1$ подобная безродная УШМ с убитой "коничкой", но с рабочим мотором. Практически новая. Думал, раз дешевка, значит и запчасти такие-же. Реальность - за новую "пару" к этому Г-ну запросили около 10$. Я ее там-же в урну и положил :)