Интернет магазин 220 ВОЛЬТ

220volt написал : Сегодня, до нужного времени, товар принять не успели. Попросил ускорить этот процесс.

И почему я не удивлена. Вангую: Ваша просьба об ускорении на процессе не скажется никак!

Ну так и что с моим заказом в итоге??

Ну вот оно - ваше отношение к клиентам. Вчера Евгения сказала что 3 позиции из моего заказа поступили в магазин самовывоза. Решила заехать сегодня забрать хоть их. Сейчас звоню в магазин - спрашиваю приехало ли что-нибудь по этому заказу? Ответ - нет, по вашему заказу ничего нет. Звоню операторам. спрашиваю что с моим заказом. Евгения говорит что 3 позиции в магазине самовывоза. Феерично!!!! После чего с меня потребовали печать или доверенность, и это при заказе на физ.лицо! Еще раз феерично! Пришлось провести ликбез вашего оператора насчет секретного кода! Жду информации по остальным позициям!!!

Астра27 написал : Сейчас звоню в магазин - спрашиваю приехало ли что-нибудь по этому заказу? Ответ - нет, по вашему заказу ничего нет.

Прослушал разговор, цитирую: "Заказ №такой-то готов к отгрузке?". "Нет, заказ не готов". Вешается трубка... Продавец правильно ответил на поставленный вопрос.

Астра27 написал : Евгения говорит что 3 позиции в магазине самовывоза.

Всё верно говорит. Эти позиции уже собраны и ждут Вас.

Астра27 написал : Жду информации по остальным позициям!!!

Обещали постараться успеть принять, до времени формирования машины с товаром в магазин, на субботу.

220volt, добрый день. Планирую заказать перфоратор с доставкой в Мурманск компанией ПЭК, но так как живу в области то не смогу забрать товар в указанный срок (05.09) Подскажите пожалуйста, смогу ли я забрать заказ 13.09? Какое время он хранится в пункте выдачи? Или это вопрос к транспортной компании?

SanekFCZ51 написал : Какое время он хранится в пункте выдачи? Или это вопрос к транспортной компании?

это в ПЭК узнавайте, груз там два или три дня бесплатно держат

Mutru4, Спасибо

Сергей, здравствуйте! 1 августа в интернет-магазине мной был куплен перфоратор Makita BHR242RFE, номер заказа ТД-00284599. При покупке проверил все режимы, вроде всё хорошо. Работал им на улице, лето, светло, всё прекрасно. Вчера перешли в помещение - не вижу подсветки рабочей зоны! Ну, думаю, накрылась. Всё пересмотрел - ну не могу найти диода подсветки! Смотрю в каталог Макиты - подсветка есть! По всем сайтам тоже указано её наличие. Посмотрел ролики на Ютубе - не увидел! Перфоратор не из дешевых, функция подсветки мне необходима. Одно дело, если бы она сломалась, но, вероятно, она просто отсутствует! Конечно же, скажете, при приёмке у курьера, нужно было проверять с пристрастием. Да, согласен, пропустил. Но ведь это же немного другой случай, это не поломка, а отсутствие функции, заявленной производителем. Я бы рад ошибиться и признать свое невежество, если мне ткнут пальцем и подскажут, как она работает. Но , по моему разумению, она должна включаться при нажатии курка перфоратора, или же в этой модели по другому? На мое обращение к оператору магазина, тот ответил, что производитель имеет право изменять характеристики без уведомления. Но это совсем не характеристики, а заявленный функционал, на который я, рассчитывал. Перфоратор в работе хороший, претензий никаких. Возможно партия , "неукомплектованная",так сказать, попалась. Возможно разобраться в этой ситуации и ,если это не моя некомпетентность, обменять товар.

Paolo44, тут сказали, что у него нет подсветки.

_maximus_, спасибо, будем ждать ответа от 220 вольт.

220, а что, теперь нет возможности заказать доставку из магазина в нужное место?

220volt написал : Сейчас Вам позвонит менеджер и предложит вариант решения.

так как три бура не смогли поставить -остались деньги. ни на карту их не вернули, ни на сайте я их в остатке не вижу-чтобы израсходовать... и менеджеры ваши молчат...