23.11.2015 в 17:43:51
Medvedb написал : 220volt, Добрый день, третий заказ в Вашем магазине (№ 1710804) и опять с косяками :mad: :mad: После оформления, через три дня, вдруг оказывается, что двух позиций из трёх нет в наличии, как такое может быть? Разве когда заказ оформлен, товар не резервируется? :eek:
Medvedb написал : 220volt, Ну, кажется проблема с моим заказом разрешилась. Позвонил мне Ваш менеджер, нашли замену одной позиции, а вторая сама нашлась. :eek: Посмотрим что придёт.
Возможно некорректное отображения остатков на складе поставщика. Спасибо за заказ
23.11.2015 в 17:48:34
Altruist2 написал : Что-то каждое посещение 220 вольт печалит - всё всегда "не слава Богу", хотя "патсанчиков" много, и отрицательные отзывы через обратную связь оставлялись. Так теперь и дурной тон в модерации и не публикации отрицательных отзывов на товары замечен. То-то смотрю на многие товары отзывов нет - их просто не публикуют, т.к. хороших там быть не может. Вот чем агрегаторы типа ebay/ali лучше обычных магазинов - они объективнее, они дают хорошему товару дорогу, а плохому - умереть в забвении.
Здравствуйте! Мы удаляем отзывы в 1 случае из 1000 и в 99% он нецензурный (прошел спам фильтр), продублируйте в ветку пожалуйста.
23.11.2015 в 17:54:40
Altruist2 написал :
Medvedb написал : После оформления, через три дня, вдруг оказывается, что двух позиций из трёх нет в наличии, как такое может быть?
О... это судя по всему норма. Делал заказ недели 3 назад, выбрал 4 штуки одной позиции. Доставки ждать 11 дней кажись было при заказе. Через дня два звонят, говорят есть только 3. Говорю, ну ok, пусть 3. Переделали заказ. Ещё дня через 3-4 звонят, говорят нету вашей позиции вообще, давайте мы Вам что-нить ещё подберём. Время ту-ту. Ну и день получения объявленный при покупке обычно не соответствует (оптимистичен), в отличии с аналогично указанным у всехинструментов в том же городе.
Скорее всего, причина в остатках на складе, которые некорректно отображаются в ряде случаев. Если вы зайдете в ветку других магазинов, вы увидите абсолютно схожие проблемы, и там они не всегда решаются в пользу покупателя. Оставьте, пожалуйста, номер заказа, мы попробуем разобраться.
23.11.2015 в 19:01:22
220volt, Здравствуйте, сколько займёт доставка до магазина на Пролетарской этой машинки?
23.11.2015 в 19:04:46
220volt, спасибо ОЧЕНЬ интересно, что он ответит...
PS: за примерно месяц мои заказы у вас составили около 46-47 тыс. р...
24.11.2015 в 03:47:29
220volt написал :
Altruist2 написал : 220volt, так почему комментарии к товарам, сделанные покупателями, трёте?
Здравствуйте! Давайте разберемся. Кидайте ссылку и комментарий
Давайте. Только подумайте - как я Вам текст дам - я его вбил и нажал отправить. Его всё нет, он где-то у Вас. Ковырять кеш всякими утилитами я пока воздержусь. Товар был вот этот: Сделал себе на голову ещё один заказ у Вас сегодня. Посмотрим что будет с ним :)
24.11.2015 в 03:50:55
220volt написал :
Altruist2 написал :
Medvedb написал : После оформления, через три дня, вдруг оказывается, что двух позиций из трёх нет в наличии, как такое может быть?
О... это судя по всему норма. Делал заказ недели 3 назад, выбрал 4 штуки одной позиции. Доставки ждать 11 дней кажись было при заказе. Через дня два звонят, говорят есть только 3. Говорю, ну ok, пусть 3. Переделали заказ. Ещё дня через 3-4 звонят, говорят нету вашей позиции вообще, давайте мы Вам что-нить ещё подберём. Время ту-ту. Ну и день получения объявленный при покупке обычно не соответствует (оптимистичен), в отличии с аналогично указанным у всехинструментов в том же городе.
Скорее всего, причина в остатках на складе, которые некорректно отображаются в ряде случаев. Если вы зайдете в ветку других магазинов, вы увидите абсолютно схожие проблемы, и там они не всегда решаются в пользу покупателя. Оставьте, пожалуйста, номер заказа, мы попробуем разобраться.
Ну по инструментам у меня как-то так сложилось, основным был не Ваш магаз, т.к. Ваша точка пришла в город позже. Ну вот как-то за всё время Ваш основной конкурент на всех заказах соблюдал обещанный срок доставки и количество единиц. Как часы. Какие мне после этого делать выводы? И так мелочью щупаю Ваш магазин, а что будет с крупными заказами?...
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.
Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу
