220 Вольт
220 Вольт
Резидент

Регистрация: 21.11.2012

Санкт-Петербург

Сообщений: 1105

21.08.2013 в 11:46:15

dmitriev01, Спасибо за Ваши отзывы в соседней ветке:)

0
Mutru4
Mutru4
Резидент

Регистрация: 26.11.2010

Тамбов

Сообщений: 14654

21.08.2013 в 11:53:53

220volt, Отзыв-то отзывом, но у Вас ассортимент менее богатый, скажем прямо. Может я бы и взял что, но у Вас нет и не будет. Расширяйте свой ассортимент.

0
MonoZub
MonoZub
Местный

Регистрация: 12.10.2011

Екатеринбург

Сообщений: 155

21.08.2013 в 12:16:48

220volt, Здравствуйте, Сергей! По электроинструменту и его наличию, к магазину нет вопросов, в моем городе с этим все хорошо. А вот с ручным инструментом и разными приспособлениями у вас какая то беда. Разрекламировал всем коллегам ваш магазин, у них появилась необходимость заказать некоторые позиции из ассортимента Knipex и вот что выяснилось, после звонка в вашу справочную службу. Раньше такого я не замечал, а сейчас многие позиции находятся на складе в Москве, соответственно они недоступны для бесплатной доставки и самовывоза из магазина, доставка только ТК. Это касается всего Knipex-а, например, как пояснил мне ваш менеджер, некоторые позиции других брендов, магазин может заказать у местных поставщиков и доставить в магазины 220V для самовывоза бесплатно, но это только некоторые позиции и по каждой нужно узнавать у менеджера. Не очень хорошо и удобно. Может быть стоит держать ассортимент на складе в Спб, расчитаный на регионы? Касаемо Knipex, с такими раскладами, его проще заказывать напрямую в Германии... А хотелось бы покупать у вас.

0
dmitriev01
dmitriev01
Резидент

Регистрация: 21.02.2009

Москва

Сообщений: 3602

21.08.2013 в 12:52:00

220volt написал : Давайте обсудим,поскольку ситуация с шуруповёртами мне до конца пока не ясна.

Давайте обсудим, а то она мне ещй больше неясна :)

0
220 Вольт
220 Вольт
Резидент

Регистрация: 21.11.2012

Санкт-Петербург

Сообщений: 1105

21.08.2013 в 14:41:45

dmitriev01 написал : Давайте обсудим, а то она мне ещй больше неясна

Поставщики нас подвели. Сегодня наша машина заберёт товар и привезёт на склад. В пятницу товар будет в магазине. Прошу прощения за эту задержку.

0
220 Вольт
220 Вольт
Резидент

Регистрация: 21.11.2012

Санкт-Петербург

Сообщений: 1105

21.08.2013 в 14:45:01

Mutru4 написал : Расширяйте свой ассортимент.

Ассортимент расширяем. Уже заводятся такие бренды как MAKTEC и RYOBI. Ваши пожелания переданы руководству и приняты к рассмотрению.

0
220 Вольт
220 Вольт
Резидент

Регистрация: 21.11.2012

Санкт-Петербург

Сообщений: 1105

21.08.2013 в 14:48:43

MonoZub, Склад в Москве появился не так давно,некоторые процессы до конца не отлажены,но работа идёт полным ходом. В ближайшее время товары будут отправляться в регионы, для самовывоза, также как и с Питерского склада.

0
MonoZub
MonoZub
Местный

Регистрация: 12.10.2011

Екатеринбург

Сообщений: 155

21.08.2013 в 17:47:32

220volt, теперь всё ясно, ждём отладки работы )) Единственное, возможно стоило бы доносить такую информацию до менеджеров на горячей линии, не все знают, что можно напрямую Вам задать вопрос здесь. И спасибо, конечно, за ответ. Пользуясь случаем, добавлю еще одну "хотелку", лично от себя :o Хотелось бы видеть в вашем ассортименте непрофильные, "сувенирные", фан-товары, которые во множестве выпускают и Бош, и Макита, и некоторые другие бренды. Я бы хотел иметь возможность приобрести Макитовские сувениры, одежду, хотя бы под заказ. Возможности приобрести в других магазинах и сетях, в регионах, такие товары практически отсутствует, и у вас была бы хорошая, эксклюзивная завлекалочка.

0
220 Вольт
220 Вольт
Резидент

Регистрация: 21.11.2012

Санкт-Петербург

Сообщений: 1105

21.08.2013 в 18:37:34

MonoZub написал : Единственное, возможно стоило бы доносить такую информацию до менеджеров на горячей линии, не все знают, что можно напрямую Вам задать вопрос здесь.

Проведём с ними повторный инструктаж;)

MonoZub написал : И спасибо, конечно, за ответ.

Пожалуйста!

MonoZub написал : Хотелось бы видеть в вашем ассортименте непрофильные, "сувенирные", фан-товары, которые во множестве выпускают и Бош, и Макита, и некоторые другие бренды.

Идея интересная,спасибо! Интересно,а как относятся к этому производители...?

0
_maximus_
_maximus_
Резидент

Регистрация: 30.07.2011

Москва

Сообщений: 13848

21.08.2013 в 18:47:44

220volt написал : Проведём с ними повторный инструктаж

Прописать каждому месячный курс Мастерсити... :D

220volt написал : Интересно,а как относятся к этому производители...?

Как, как - думаю что нормально, не даром же... ;)

0
MonoZub
MonoZub
Местный

Регистрация: 12.10.2011

Екатеринбург

Сообщений: 155

21.08.2013 в 18:49:35

220volt написал : Интересно,а как относятся к этому производители...?

Насколько я помню, несколько лет назад, на форуме Макиты, поднимался этот вопрос. Яценко Игорь- консультант форума- тогда ответил, что направление сувениров и одежды, Макитой не рассматривается как перспективное для российского рынка, но заказывать и продавать их никто, вроде, не запрещает, на свой страх и риск. В Москве кое что есть в магазине "Макита Онлайн" и других магазинах, рюкзаки, сумки точно были. По Бошу и другим не знаю, не интересовался :)

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу