Купили кухню

Заказали кухню в одной из фирм. Всё было хорошо. Привезли её,а в срок указанный в договоре (5 дней) отказываються собирать. Номер телефона руководителя не дают,отсылают к бригадиру сборшиков. Тот походу бог в фирме крутит как хочет. Предложил через 6 дней после доставки собрать,но нас не будет в москве в это время. В итоге воообще перенес на 12 день после доставки. Это будни,мы работаем.Соответственно не выйдя на работу несём материальный ушерб. Что можете посоветывать?

2Rikoshet Что в договоре сказано о санкциях в случае нарушения условий договора?

вот полный текст

Договор купли-продажи мебели по индивидуальному проекту № 34-07 л от 27.07. 2006 г. ООО «000000» в лице генерального директора 0000000., действующее на основании Устава именуемое в дальнейшем Продавец, с одной стороны и 000000000 000000000000000000 тел. 0000000000 именуемый (ая) в дальнейшем Покупатель заключили настоящий договор: 1. Условия договора: 1.1 Продавец составляет чертеж, расчет стоимости мебели, изготавливает мебель и осуществляет ее доставк> ■ сборку, а Покупатель знакомится и подписывает чертеж, вносит платежи, предусмотренные настоящим Договором. 1.2 Общая стоимость мебели составляет 53197 руб. Дополнительные условия : -350 замер 1.3 Покупатель осуществляет предоплату в размере 25000 руб. Основная сумма (доплата) составляет 27847 руб. Итоговая стоимость мебели 52878 руб. 1.4 Сборка мебели стоимостью более десяти тысяч рублей осуществляется Продавцом бесплатно 1.5 Доставка мебели стоимостью более десяти тысяч руб. до подъезда в пределах 10 км. от МКАД осуществляется Продавцом бесплатно. Доставка мебели осуществляется с 11-00 до 23-00. Доставка мебели в назначенное Покупателем время оплачивается дополнительно в размере 500 руб. 1.6 Подъем мебели в помещение осуществляется Покупателем самостоятельно. 1.7 Доставка мебели осуществляется Продавцом в течение 20 рабочих дней после заключения настоящего договора. Сборка мебели осуществляется в течение 5 рабочих дней после доставки, либо согласовываеться с покупателем 1.8 В случае если общая стоимость мебели составляет менее десяти тысяч рублей, Покупатель оплачивает доставку в пределах 10 км. от МКАД из расчета 500 руб. и сборку из расчета 10 % от стоимости мебели. 1.9 Внесение Покупателем основной стоимости мебели, стоимости услуг в случаях предусмотренных пп. 1.5.. 1.6. настоящего Договора осуществляется на момент доставки мебели. При отказе покупателя внести указанные платежи мебель не отгружается. Повторная доставка оплачивается дополнительно, из расчета 500 руб. за выезд. При последующем отказе Покупателя от внесения платежей, внесенная им Продавцу сумма предоплаты не возвращается. 1.10 Выезд бригады сборщиков за пределы МКАД на расстояние от 10 до 50 км. оплачивается Покупателем дополнительно в размере 500 руб.. на расстояние от 50 до 100 км. от МКАД- в размере 1000 руб. 1.11 Гарантийный срок купленной мебели составляет 6 мес. и исчисляется с момента сборки изделия в помещении Покупателя продавцом. Недостатки обнаруженные в мебели устраняются бесплатно Продавцом в течение 2" рабочих дней с момента обращения, по рекламационному письму согласно ГК РФ. В случае самостоятельной сборки мебели Покупателем, либо лицом, не уполномоченных! 11родавцом. на недостатки мебели, образовавшиеся вследствие нарушения порядка или технологии сборки (установки). гарантийный срок не устанавливается. Самостоятельное внесение Покупателем изменений в конструкцию мебели, естественный износ и дефекты, вызванные механическим, химическим или термическим воздействием гарантией не обеспечиваются. 1.12 В случае задержки доставки мебели Покупателю, продавцом выплачивается неустойка в размере 0,1 % от суммы предоплаты, за каждый рабочий день просрочки, если Продавец не докажет, что задержка т обстоятельствами непреодолимой силы. 1.13В соответствии с постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.98г. купленная мебель обмену или возврату не подлежит.

'(подпись) ' '(подпись) ' (ф.и.о.)

Со стоимостью, чертежом мебели полностью ознакомлен (в т.ч. технические характеристики, габариты, размеры, цвег. комплектация, условия эксплуатации и т.д.) и согласен. Об устранении недостатков в течение 20 дней со дня обращения, о [та собственности к покупателю в момент передачи. С условиями продажи, доставки, сроком устранения недостатков зий не имею

2Rikoshet Пошлите продавцу письмо с уведомлением о вручении примерно следующего содержания.
"______2006 г. на основании договора №____ мне была доставлена кухня. В соответствии с п. 1.7 договора сборка кухни должна быть произведена в 5и дневный срок после ее доставки, т. е. до ______2006 г. Согласия на изменение срока сборки я не давал. Однако до сегодняшнего дня сборка кухни не выполнена. Прошу Вас обеспечить сборку кухни ______2006 г. с ___ до____часов. Поскольку причиной задержки сборки кухни не являются обстоятельства непреодолимой силы, на основании п. 1.12 договора прошу Вас выплатить мне неустойку в размере 0,1% от суммы предоплаты за каждый рабочий день просрочки. В случае нарушений Вами изложенных выше условий я буду вынужден обратиться в суд." Почитайте Закон о защите прав потребителей. Кажется, там более серьезные санкции за срыв сроков выполнения работ. Сообщите нам о результатах. Успехов!

1.12 В случае задержки доставки мебели Покупателю про сборку ничего к сожелению не сказано Или это можно и к сборке применить?

2Rikoshet

Rikoshet написал : про сборку ничего к сожалению не сказано

Согласен. Посмотрите, что говорится в Законе о нарушении сроков выполнения работ.

мне кажется необходимо ссылаться не на 1.12, а на п.1.1. (...осуществляет ее доставку, сборку) и вставить фразу "Вами не выполнены в полном объеме обязательства по договору", а еще вариант: по гор.справке узнайте тел. отдела по защите прав потребителей. позвоните туда и проконсультируютесь. (мне так помогли при замене холодильника)

А еще повесьте объявление на www.ostorozhno.ru

Геннадий Б написал : на основании п. 1.12 договора прошу Вас выплатить мне неустойку в размере 0,1% от суммы предоплаты за каждый рабочий день просрочки.

Извиняйте, по закону 3% в день. А условия договора, ущемляющие права потрбителей, недействительны и суд не признает таких условий. Так что требуйте 3% в день.

Вот спасибо,это уже дело К сожелению со временем проблема Но постараюсь насолить. Обидно жуть,говорят у нас сборка бесплатная,так что ждите. Или нанимайте в другой фирме.

Юбер написал : А еще повесьте объявление на www.ostorozhno.ru

к сожалению добавление претензий временно прекращено