Помогите сформулировать претензию

Ситуация - обрыв нуля на столбе. В результате гуляние напруги между соседями, приехавшие электрики, которые связали 2 проводочка и отказались что-либо фиксировать или составлять акт.
Надо составить письмо в роспотребнадзор. Планирую снабдить это фотографиями, но вот как описать это понятными словами - не могу. Т.е. я могу пуститься в теорию, но тогда тамошние спецы (дилетанты) ничего не поймут и отпишутся. А если еще и фото сострелками - тут фаза А, тут Б, тут нейтраль, а вот так будет при обрыве нуля - это вообще им голову завернет. Пробовал писать письмо в электросети по-простому. Тоже не прокатило - "напряжение было в норме".
Помогите с формулировкой плиз.

Dim_CA написал :
Ситуация - обрыв нуля на столбе. В результате гуляние напруги между соседями,

Вследствие аварии, что у Вас пострадало?

Бесперебойник. Предлагал электросетям сделать его экспертизу самостоятельно, если не верят. Как-же, они так и бросились...

Dim_CA написал :
адо составить письмо в роспотребнадзор.

В чем претензия (ремонт бесперебойника или капиталка сети)?

Ремонт как минимум (хотя по акту из комп магаза - ремонт нецелесообразен). Про капиталку сети тоже уже попробовал найти хозяина (по идее они муниципальные), но хозяин не находится, поскольку говорят что у них(отдел благоустройства) на балансе его нет, а то что с 68 года там всё так - так это мы сами виноваты - надо было скидываться. А чё скидываться, если территория проезда - муниципальная. Они напирают, что их только линейная часть, а в проездах - не их.

Dim_CA написал :
но хозяин не находится

Вот. Самое главное найти собственника.
Логически. Раз аварийка приехала, значит, участок обслуживают. Просто так не могут обслуживать, кто-то финансирует.
Проше обратится в прокуратуру с заявлением. (это не криминал, найдут сразу)

Dim_CA написал :
Они напирают, что их только линейная часть, а в проездах - не их.

Заодно и разберутся где чье.

Dim_CA, а еще пострадавшие есть? если нет, то забей на это дело - овчинка выделки не стоит... больше нервов потратишь. А насчет ремонта сети - собирайтесь всем миром и пишите жалобы куда только додумайтесь... вода и камень точит...

Dim_CA написал :
Помогите сформулировать претензию

С какой организацией у вас договор на электроснабжение? (кому вы деньги платите?)

Dim_CA написал :
Ситуация - обрыв нуля на столбе.

Есть подтверждение показаниями и/или фото-видео съемкой.

Dim_CA написал :
В результате гуляние напруги между соседями, приехавшие электрики, которые связали 2 проводочка и отказались что-либо фиксировать или составлять акт.

Т.е. ОВБ (оперативно выездная бригада) прибыла и устранила аварию? Этому есть подтверждение? (дата, время, номер специального автомобиля прибывшего к месту аварии, имена-фамилии фотографии монтёров устранявших аварию)
О всех подобных работах имеются записи в журнале диспетчерских служб электросетей, это не вырубишь и топором.

Dim_CA написал :
Ремонт как минимум (хотя по акту из комп магаза - ремонт нецелесообразен).

Факт нанесенного ущерба подтвержден документально?

Dim_CA написал :
Надо составить письмо в роспотребнадзор.

Bladiclab написал :
Проше обратится в прокуратуру с заявлением.

Перебор. Обычный адвокат по гражданским искам, при наличии доказательной базы, разруливает ситуацию в течении пары месяцев. И неплохо с этого имеет.

Хотите "море крови"? Это вам к НТВ-шникам, коллективно, всей улицей. Сопливых деток не кормленных, погибших экзотических рыбок, и вагон древних калькуляторов сожженных аццким сотоной в кадре.