Аватар пользователя
Serg

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 28307

06.12.2014 в 22:55:01

Ни разу не сталкивался, чтобы на наших пилах такое случалось. В понедельник поговорю со спецами.

0
Аватар пользователя
Slik

Местный

Регистрация: 05.11.2013

Краснодар

Сообщений: 47

06.12.2014 в 23:11:26

Serg написал : Добрый вечер. Извините за проблемы с пилой, не могли бы Вы подсказать, что за сервис занимался ремонтом? Мне тоже не нравится причина, озвученная мастером, я обязательно постараюсь выяснить в чем суть проблемы, потому что наши бензопилы обладают достаточным качеством, чтобы подобных проблем на практически новой пиле не возникало. Тем более, пила, которая использовалась один раз и полгода лежала, не требует никакой подстройки. У нас в Краснодаре есть свой филиал и я в понедельник смогу разобраться в этой проблеме и порекомендовать Вам куда обратится.

Спасибо за заботу. По поводу сервиса, если для Вас это важно я конечно же отвечу. Первое обращение (в рамках гарантии) было в сервис на ул. Уральской 126, ИП Конарев В.А.. Второе обращение (когда промыли карбюратор) было в неавторизованый сервис, т.к. гарантия на тот момент истекла. А последнее обращение (история с подшипниками коленвала) было в авторизованый сервис по ул. Пригородной 1/10, ИП Дуванский А. А., но естественно не в рамках гарантии, просто в надежде на квалифицированную помощь. Но еще раз повторюсь, больше я ее никуда не повезу, и не буду тратить на нее деньги и время. Может конечно эти пилы и не плохие, и это только мне не повезло с конкретным экземпляром, но тем не менее решение для себя я принял.

P.s. кстати против электроинструмента данной марки я ничего не имею.

0
Аватар пользователя
newzubok

Местный

Регистрация: 21.01.2010

Минск

Сообщений: 1082

06.12.2014 в 23:30:55

valerich написал : А чем не нравится? Нормальная причина.

М-м-м... Мне не понравился рецепт лечения... Замена всей поршневой!

0
Аватар пользователя
Serg

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 28307

07.12.2014 в 02:01:28

Спасибо за информацию. Очень жаль, что с пилой получились такие проблемы. Я проконсультируюсь со специалистами и в понедельник выложу их ответ.

0
Аватар пользователя
valerich

Местный

Регистрация: 22.04.2008

Санкт-Петербург

Сообщений: 10107

07.12.2014 в 09:58:03

newzubok написал : М-м-м... Мне не понравился рецепт лечения... Замена всей поршневой!

Так а там без вариантов. Поршень, кольца, цилиндр, прокладки, сальники, не знаю как само колено, но уже ремонт не стоит свеч. Если только на очень дорогой пиле. А любую бытовую легче новую купить.

0
Аватар пользователя
newzubok

Местный

Регистрация: 21.01.2010

Минск

Сообщений: 1082

07.12.2014 в 10:36:39

valerich написал : Так а там без вариантов. Поршень, кольца, цилиндр, прокладки, сальники, не знаю как само колено, но уже ремонт не стоит свеч. Если только на очень дорогой пиле. А любую бытовую легче новую купить.

А какое отношение к люфтящим подшипникам коленвала (заметьте - практически новым! В новой пиле!) имеют поршень, цилиндр и кольца? Я понимаю так: либо подшипники люфтят в посадочных местах, либо коленвал люфтит в подшипниках...

0
Аватар пользователя
valerich

Местный

Регистрация: 22.04.2008

Санкт-Петербург

Сообщений: 10107

07.12.2014 в 16:59:15

newzubok написал : А какое отношение к люфтящим подшипникам коленвала (заметьте - практически новым! В новой пиле!) имеют поршень, цилиндр и кольца?

Как раз большое. Люфтят подшипники, разбило сальники, того же коленвала, начался подсос воздуха, пользователь не обратил внимания на нестабильную работу. Итог: Задиры поршня и цилиндра. Всё соответственно и ничего мистического.

0
Аватар пользователя
newzubok

Местный

Регистрация: 21.01.2010

Минск

Сообщений: 1082

07.12.2014 в 19:16:54

valerich написал : Как раз большое. Люфтят подшипники, разбило сальники, того же коленвала, начался подсос воздуха, пользователь не обратил внимания на нестабильную работу. Итог: Задиры поршня и цилиндра. Всё соответственно и ничего мистического.

Не, я конечно все понимаю... Я понимаю, если это случится с моим 12-летним Штильком, у которого постепенно нарастал износ и... оп-па - задиры поршня, цилиндра и все такое... А если пила практически новая? Насколько я понимаю, люфт подшипников вызван либо плохой посадкой в посадочных местах, либо плохой посадкой коленвала в подшипниках. Либо подсос из-за плохих сальников. Как можно убить ЦПГ на практически новой пиле, которая чуть попилив, при этом не взбрыкивая и не артачась, после полугодового простоя отказалась заводиться... Это сильно смахивает на "разводилово на бабки" сервис-центром, либо на нежелание ремонтировать пилу. Обратили внимание, кто "авторизованный сервис"? ИП!!! Типа, хочу продавать, но не хочу возиться...

0
Аватар пользователя
valerich

Местный

Регистрация: 22.04.2008

Санкт-Петербург

Сообщений: 10107

07.12.2014 в 22:12:19

newzubok написал : я конечно все понимаю... Я понимаю, если это случится с моим 12-летним Штильком

А вот это как раз я бы например и не понял бы. Я за бренд Штиль не за то платил. Он не должен и через двенадцать лет болтаться. Ну насколько я помню речь то здесь явно не про Штиль идёт.

0
Аватар пользователя
newzubok

Местный

Регистрация: 21.01.2010

Минск

Сообщений: 1082

07.12.2014 в 22:27:23

valerich написал : А вот это как раз я бы например и не понял бы. Я за бренд Штиль не за то платил. Он не должен и через двенадцать лет болтаться. Ну насколько я помню речь то здесь явно не про Штиль идёт.

Кгм... Ну... Износ - он и для Штиля износ! Просто у каких-то пил бывает износ и прямо с конвейера, а у Штиля - через 12 лет.

0
Аватар пользователя
akm2000

Местный

Регистрация: 19.12.2009

Москва

Сообщений: 717

07.12.2014 в 23:03:43

Таксс...21й век наступил http://www.motopila.ru/news/2014/05/stihl-carbon-concept-2014/ хотя бы у штиля :),пора вставать в очередь . Где купить такую штуку? (о цене не спрашиваю):clapping.

0
Аватар пользователя
Макс 1

Местный

Регистрация: 21.01.2012

Минск

Сообщений: 519

07.12.2014 в 23:32:32

valerich написал : Как раз большое. Люфтят подшипники, разбило сальники, того же коленвала, начался подсос воздуха, пользователь не обратил внимания на нестабильную работу. Итог: Задиры поршня и цилиндра. Всё соответственно и ничего мистического.

Что вы чушь пишете - вот ведь чётко написано

Slik написал : Дерево было попилено на дрова без проблем. Пила заводилась с "полпинка" и оставила приятные впечатления. После работы пилу почистил, слил остатки жидкостей, и убрал на хранение.

Даже если представить что подшипники коленвала были из пластилина и у них сразу появился настолько огромный люфт что начался подсос воздуха через новые сальники - то это было бы слышно по шуму и стукам пилы которая стучала бы громче старого гусеничного трактора.

0
Аватар пользователя
valerich

Местный

Регистрация: 22.04.2008

Санкт-Петербург

Сообщений: 10107

07.12.2014 в 23:33:51

newzubok написал : Износ - он и для Штиля износ! Просто у каких-то пил бывает износ и прямо с конвейера, а у Штиля - через 12 лет.

Так и я про тоже.

0
Аватар пользователя
newzubok

Местный

Регистрация: 21.01.2010

Минск

Сообщений: 1082

07.12.2014 в 23:54:10

Макс 1 написал : Даже если представить что подшипники коленвала были из пластилина и у них сразу появился настолько огромный люфт что начался подсос воздуха через новые сальники - то это было бы слышно по шуму и стукам пилы которая стучала бы громче старого гусеничного трактора.

Вот я ж и кажу про то, что от такого "износа" вся ЦПГ вряд ли попадет под замену. Читаем выше... Мне сдается, что Серж своих "официальных" ИП лишит аккредитации после такого отношения к клиенту. Даже откровенно китайские подделки ломаются обычно по определенному сценарию. Сперва оказывается, что цепь из пластилина, потом шина, потом стартер, потом сцепление... А она все тарахтит и тарахтит. Обычно износ всех пластмассок навесных происходит гораздо раньше, чем износ ЦПГ...

0
Аватар пользователя
newzubok

Местный

Регистрация: 21.01.2010

Минск

Сообщений: 1082

07.12.2014 в 23:56:09

valerich написал : Так и я про тоже.

Да ладно... Ты ж что-то там про "брэнд" писал... Даже брэнды рано или поздно умирают. Но тоже по вполне определенному сценарию. И исходя от уровня стоимости пилы оцениваешь: либо выкинуть и купить новую, либо менять ЦПГ за половину стоимости и ожидать еще примерно такого же времени работы инструмента...

0
Назад

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу