Быстро садится аккумулятор от Skil 2302ac 12В 1.2Ач

Буду качать. Потом отпишусь чем дело кончилось. Только чую затянется это все минимум на неделю. P.s. Это просто контора по ремонту.

2Mr.Wolf .... хотя, СЦ даёт заключение на обмен только в том случае, если дефект не подлежит ремонту.... или ремонт уже 3 раза....

BV написал : 2Mr.Wolf .... хотя, СЦ даёт заключение на обмен только в том случае, если дефект не подлежит ремонту.... или ремонт уже 3 раза....

Спасибо за информацию. Они мне примерно так и сказали. Буду ждать ихнего решения. Я думаю скорее всего они просто отремонтируют зарядку, дело то, походу, в ней.

bv написал : Если же это контора по ремонту, то спросите в магазине, где тот СЦ, который даст заключение - обязаны сказать....

Заключение – сервисный центр не дает(АКТ, справку могут, разные вещи), его может дать только контора, которая занимается проведением независимых экспертиз. Экспертиза платная, стоимость проведения экспертизы обязан оплатить магазин \ЗЗПП ст.18-25\. Если недостатков не обнаружено то покупатель оплачивает экспертизу сам, в полном объеме, или в судебном порядке взыщут…

• 1)АКТ обязан выдать сервисный центр если не может отремонтировать (обязательно по причине: непоставка запчастей в указанные сроки от 1-6ти месяцев, ремонт не рентабелен и тд…). Короче могут тянуть время как угодно. Но!! в квитанции должен быть оговорен срок исполнения ремонта (обычно 21 день)!! 2)Вы можете отказаться от ремонта в этом случае сервисный центр обязан выдать справку или АКТ о том, что дефект обнаружен, аппарат является гарантийным, и что Вы отказались от ремонта… Вариантов развития событий масса, зависит от Вашей грамотности, читайте наше законодательство, удачи!!

Mr.Wolf написал : Сегодня был в магазине, не поменяли даже на другой с доплатой, отправили в СЦ, по словам продавца они должны дать заключение, после чего возможен обмен. Но в СЦ сказали, что они таких заключений не дают, а занимаются только ремонтом, оставил в ремонт. Походу, меня просто развели.

1) "Закон защиты прав потребителей" \ст. 18-25\ …для возврата денег или замены; в Вашем товаре должен присутствовать существенный недостаток \ст. 18-25; расшифровывается, что является существенным недостатком\. Только тогда товар считается ненадлежащего качества (ЗЗПП ст.18)!!
2) Еще есть постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55(перечень технически сложных товаров, которые могут быть заменены лишь при наличии существенного недостатка).
Магазин обязан вернуть деньги или заменить товар на аналогичный если; есть АКТ выданный сервисным центром, на списание гарантийного изделия. Или справка о том что дефект есть, является существенным, нет нарушений правил эксплуатации -случай гарантийный, а Вы отказываетесь от проведения ремонта(!это самый сложный расклад в споре с магазином), т.е. ваш товар признан ненадлежащего качества.

Да, законы надо изучать.

Mr.Wolf написал : Буду качать. Потом отпишусь чем дело кончилось. Только чую затянется это все минимум на неделю. P.s. Это просто контора по ремонту.

чем дело кончилось или еще не решил?

Vadim131 написал : чем дело кончилось или еще не решил?

Дело еще не кончилось, вроде как заказали новые аккумуляторы из Москвы, уже 2 недели жду.

Ну вот, сегодня ровно месяц как мой сабж находится в мастерской. Позвонил в очередной раз, машина из Москвы наконец-то доехала, НО аккумуляторов для моей модели на складе в Москве нет. В общем через 10 дней заканчивается срок ремонта по договору, а что потом делать я не знаю, может кто подскажет, т.к. даже если они появятся в Москве, скорее всего везти их будут еще недели две.

Позавчера получил наконец своего шурика, дома начал работать... НИ ХРЕНА ЭТИ УРОДЫ НЕ СДЕЛАЛИ. В общем для всех из Ростова-на-Дону ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с магазинами "Бакаут" и мастерской "Инструмент-сервис".

Ну вот, наконец все разрешилось, сегодня вернули деньги, правда пришлось обратиться в "союз по защите прав потребителей". консультацию дали бесплатно,в виду ого ,что цена девайса всего 2000 р., за 200 руб. составили Претензию с которой и поехал в магазин. Совсем другие разговоры, деньги вернули без проблем.