Suever
Suever
Резидент

Регистрация: 09.11.2009

Оренбург

Сообщений: 6290

14.07.2010 в 12:54:37

Видите,у всех (брендов) свои минусы,в зависимости от географии.:)

0
Левша1
Левша1
Резидент

Регистрация: 14.02.2007

Самара

Сообщений: 1785

14.07.2010 в 13:24:11

Suever так проблема то не в бренде,а в отвратительном сервисе ,Чей пофигизм побуждает не ремонтировать инструмент,а покупать новый-при этом накладывая тень на сам бренд.После такой ситуации разве человек выберет заново АЕГ?Врядли!И виноват в этом будет не сама фирма -производитель,а этот поганый сервис-чья неуемная жадность накручивает цену на кнопку в 4 раза.К счастью не везде такие сервисы,не в каждой стране и не в каждом городе.У одних сервис АЕГ отвратно работает,у других макитовский или бошевский оставляет желать лучшего.

0
Gold_eggs
Gold_eggs
Резидент

Регистрация: 10.06.2008

Мурманск

Сообщений: 8312

14.07.2010 в 13:27:57

Bosh`евский везде недобр при негарантийном ремонте.

0
Левша1
Левша1
Резидент

Регистрация: 14.02.2007

Самара

Сообщений: 1785

14.07.2010 в 13:39:30

Gold_eggs это только в официальном сервисе такая ситуация.Тут уже работает политика самого боша-менять поблочно.Ладно ,хоть сам инструмент особых хлопот не доставляет.В сервисах без авторизации этот бош могут спокойно сделать и за разумные деньги.В знакомом сервисе (при магазине) -директор снял с витрины плохо идущие позиции по деволту и бошу-на запчасти (по цене дешевле вышло чем у официалов делать,быстро-клиент сильно доволен был),и вот по запчастям он эти шурики выгодней продал.В качетсве бонуса у него остались корпуса этих шуров-на витрине лежат.Попробуй заказать корпус шурика в официальном сервисе-цена и сроки не порадуют.

0
Suever
Suever
Резидент

Регистрация: 09.11.2009

Оренбург

Сообщений: 6290

14.07.2010 в 13:39:54

Левша1 написал : так проблема то не в бренде,а в отвратительном сервисе

А разве сервис за брендом,это не как "пашня за колхозом"?:) И не сам ли бренд стимулирует (должен) развитие СЦ? Если в посёлках по 2-3 макитовских сервиса (как правило они ремонтируют не только Макиту),ясно что тут цену на туже кнопочку не взвинтишь.

0
sovitalik
sovitalik
Резидент

Регистрация: 03.01.2010

Санкт-Петербург

Сообщений: 2533

14.07.2010 в 13:43:48

Gold_eggs написал : Bosh`евский везде недобр при негарантийном ремонте.

Сёня тудой звонил. Общались вежливо, детали не оказалось в наличии, сказали скоро привезут, оставил свой номер. Цену пока не сказали, БошТим в соседней ветке ответил что такая деталька стоит 35-40р. Посмотрим . :)

0
Левша1
Левша1
Резидент

Регистрация: 14.02.2007

Самара

Сообщений: 1785

14.07.2010 в 13:47:57

Suever написал : А разве сервис за брендом,это не как "пашня за колхозом"? И не сам ли бренд стимулирует (должен) развитие СЦ? Если в посёлках по 2-3 макитовских сервиса (как правило они ремонтируют не только Макиту),ясно что тут цену на туже кнопочку не взвинтишь.

возможно ,у АЕГ такая же политика ку и Боша или Деволта-иметь в одном крупном населенном пункте один официальный сервис.Дают ли они авторизацию сторонним-не знаю.С одной стороны такая политика оправдана- в качестве гарантийного и постгарантийного ремонта можешь быть уверен.Обратная сторона медали-меняют поблочно,цены не укупишь (ремонт старого струмента доходит до 80 % от цены нового).Возможно поэтому макита решила сделать по другому-и как итог,цены на ремонт макиты гуманные -запчасти практически все в наличии (если в одном сервисе нет,в другом найдется).Соответственно макита может надеть на себя желтую майку лидера-при такой ситуации в сервисе люди все больше будут брать именно макиту.

0
Argent_
Argent_
Резидент

Регистрация: 08.08.2009

Киев

Сообщений: 2400

14.07.2010 в 13:57:25

Левша1 написал : Соответственно макита может надеть на себя желтую майку лидера-при такой ситуации в сервисе люди все больше будут брать именно макиту.

Нда, Маките надо отдать должное..., надеюсь и в нашем селе когда нибудь грузовик с Макитовскими пряниками перевернется;)

0
Gold_eggs
Gold_eggs
Резидент

Регистрация: 10.06.2008

Мурманск

Сообщений: 8312

14.07.2010 в 14:12:39

sovitalik написал : БошТим в соседней ветке ответил что такая деталька стоит 35-40р.

Спросите у них сколько ствол на 2-26 стоит или ротор. Ремонт считается экономически целесообразном при стоимости 40% от нового. Bosch же выдумывает такие цены, что он слишком часто не рентабелен.

Левша1 написал : директор снял с витрины плохо идущие позиции по деволту и бошу-на запчасти

Очень прнавильный ход.

0
Левша1
Левша1
Резидент

Регистрация: 14.02.2007

Самара

Сообщений: 1785

14.07.2010 в 14:44:22

Gold_eggs написал : Ремонт считается экономически целесообразном при стоимости 40% от нового

Полагаю ,все же стоит различать мелкий ремонт (замена щеток),средний (например замена бойка со стволом+ щетки ),сложный или кап.ремонт (замена одного-двух узлов с сборе+ замена всех расходников типа щетки ,за исключением корпусных деталей).Вот стоимость сложного ремонта не должна превышать 60 % от цены нового -иначе человек просто купит новую вущь.

Gold_eggs написал : Очень правильный ход.

я такого же мнения.

0
vlkam
vlkam
Резидент

Регистрация: 12.05.2009

Тула

Сообщений: 1945

14.07.2010 в 14:48:01

Левша1 написал : Полагаю ,все же стоит различать мелкий ремонт (замена щеток),средний (например замена бойка со стволом+ щетки ),сложный или кап.ремонт (замена одного-двух узлов с сборе+ замена всех расходников типа щетки ,за исключением корпусных

А смысл различать ? Если мелкий ремонт - замена щеток/кнопок выбивается за 40% стоимости инструмента, тут поневоле задумаешься а не стоит ли купить новый

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу