Это соседи смогут заставить вас привести балкон в надлежащее состояние.
В данном случае ситуация спорная, т.к. если вода проникает в перекрытия, то это может приводить к разрушению балконной плиты и как результат обвал плиты.
И в этом случае не зависимо от остекления надо привлекать специалистов для выявления и устранения причин, чтобы протекания в перекрытиях не было. Или даже устранять последствия, когда плита в прямом смысле рушится и там не то что течёт, а в плиту даже засверлится нельзя, т.к. плита просто рассыпается по всей толщине.
И при сильном дожде их балкон заливает водой, которая протекает к нам на балкон.
Какова конструкция балкона (полностью вынесен за пределы здания)? Или это лоджия (находится между стен здания)?
Например, в серии дома II-18 балконы на внешней стене и каждая плита имеет капельник по периметру, а так же уклон плиты для слива дождевой воды за пределы плиты с дальнего края от стены, по стене или в плиту при этом течь не должно. Но после разрушения стяжки и/или не установки капельников вода начинает течь не за пределы плиты, а в через плиту накапливаясь и разрушая плиту при морозах и это может привести к обрушению. В этом случае установка козырька над остеклением вполне защищает от не застеклённого балкона сверху и ни чего протекать не должно, а если протекает, например, по стене, то эту проблему надо возложить на УК, т.к. балконная плита это общедомовое имущество.
Или например, серия П-30 имеет лоджии, при этом ограждения находятся за пределами плиты и между огражденим и плитой щель в которую попадает вода сверху. От такой щели можно поставить более широкий козырёк и так же перенаправлять воду наружу или заложить эту щель у соседей сверху и сделать отливы на улицу не по всей длине, а только в углах балкона.
Ваша остекление не предусмотрено проектом здания, оно незаконно.
Это соседи смогут заставить вас привести балкон в надлежащее состояние.
Такое тоже возможно, но в последнее время в целях программы экономии ресурсов все открытые балконы и лоджии, не зависимо от проекта остекляют (обычно лёгким остеклением), например, при проведении кап.ремонта.
Мне такие случаи известны.
Действительно бывают случаи и не только про балконы, когда сосед жалуется на другого, а в результате нарушение выявляют у жалобщика или у обоих... Как говорится не рой яму другому, сам в неё попадёшь...