SB3 написал: 3.2.11 Маркировка
На ключе должны быть четко нанесены:
товарный знак предприятия-изготовителя;
размер зева.
Это про разводные ключи). Почему на ключах нет знака предприятия-изготовителя? Вы - заказчик). Про разведение губок на заявленный размер - не нашёл ничего))), значит да, ваши ключи, не способные развести губки на указанный размер, в этом смысле соответствуют нормам)))
SB3, товарный знак на наших ключах есть - VIRA, размер зева тоже указан. В связи с этим, оснований для претензий по данному вопросу быть не должно.