Общие вопросы по продукции Legrand

Rumato написал: Так я и интересуюсь, в чём смысл создания ТЕМ.

Приношу извинения за небольшую задержку с ответом. Смысл создания тем в том, чтобы знакомить форумчан с нашей продукцией и отвечать на вопросы, которые могут возникать. Надеюсь, в дальнейшем небольшие технические накладки в ведении тем мы сможем скорректировать и отвечать на все вопросы более оперативно. Всегда готовы к диалогу! )

tyuk написал: igorek73, Справедливости ради это проблема не только у Легранда. У остальных брендов это тоже не редкость. Проблема не в ЭУИ. Проблема в китайских лампочках

tyuk,

Спасибо за высказанное мнение) Согласны с вами, проблема, действительно, заключается в некорректной работе ламп, написали об этом выше.

igorek73 написал: По вашему мнению мигают только китайские лампочки?

Дело тут не в месте производства ламп, а в особенностях электронных схем. Стандарты ламп меняются и в последнее время проблема встречается уже реже. К сожалению, мы не всегда можем проконтролировать, какую информацию доносят до покупателей наши партнеры. Но постараемся донести до них эту проблему с тем, чтобы повысить качество информирования потребителей.

Петр Серг, благодарим за высказанное мнение. Передадим ваши комментарии на производство. В процессе усовершенствования и разработки новых изделий обязательно постараемся учитывать комментарии наших потребителей.

Legrand Russia, Совсем другое дело! Почему в Ваших розетках, Валена, Quteo, винты из пластилина? Вы планируете изготовление розеток с безвинтовым зажимом?

Rumato написал: Почему в Ваших розетках, Валена, Quteo, винты из пластилина?

Справедливый вопрос, сдаются одновременно с пластинами.

Rumato написал: Вы планируете изготовление розеток с безвинтовым зажимом?

http://e-catalogue.legrand.ru/catalog/silovye-rozetki-2k-z-10-16-a-250-v-nemetskiy-standart-valena/774222/

Причем есть диаметрально противоположный опыт применения :)

Legrand Russia написал: благодарим за высказанное мнение.

Да если бы я первый кто задавал вопросы п.1,3 (бог с ним, с диммером, он по случаю всеобщего перехода на светодиоды неактуален).

По ABB есть тема про варианты исполнения одних и тех же позиций, а мне вот розетки Mosaic 77218 разных партий видимо попались. Оригинал? Подделка? Хотя даже на сайте ЭлектроМПО на фото этой розетки разные флажки клемм. Розетки куплены сильно в разное время, но в приличных местах, не рынки, не частники.

Rumato написал: Legrand Russia, Совсем другое дело! Почему в Ваших розетках, Валена, Quteo, винты из пластилина? Вы планируете изготовление розеток с безвинтовым зажимом?

Rumato,

Мы внимательно относимся к качеству нашей продукции и просим Вас в случае сомнений в качестве приобретённой продукции обратиться к продавцу с просьбой о замене. На продукцию Legrand действует гарантия 2 года. Механизмы розеток с безвинтовыми клеммами есть в коллекциях Valena Classic и Valena Life/Allure, они поддерживаются на складе и доступны к заказу. В серии QUTEO таких моделей нет и не планируется.

Петр Серг написал: Да если бы я первый кто задавал вопросы п.1,3 (бог с ним, с диммером, он по случаю всеобщего перехода на светодиоды неактуален).

Выше мы отметили, что в случае проблем с качеством каких-либо изделий вы всегда можете воспользоваться гарантией, которая действует 2 года. Что касается усовершенствования наших продуктов, то мы постоянно работаем в этом направлении и будем рады знакомить пользователей с нашими новыми изделиями, которые, мы надеемся, вам понравятся.

Still написал: мне вот розетки Mosaic 77218 разных партий видимо попались. Оригинал? Подделка?

Спасибо за информацию. Мы передали ее в нашу техническую службу и, как только получим ответ по вашей проблеме, мы максимально оперативно вам напишем об этом. В общем случае, чтобы не сталкиваться с проблемой покупки поддельных изделий (к сожалению, и такие ситуации бывают) мы рекомендуем приобретать нашу продукцию у официальных представителей, список которых в актуальном виде всегда присутствует на нашем сайте: https://legrand.ru/where/

Legrand Russia, Здравствуйте! Планирую приобрести диммеры Арт. 7102 02I "Anam Legrand Zunis" Беж Диммер 500W с выкл с подсвет. для работы на одну лампу Арт. 105102107-D Лампа LED Gauss Globe 7W 220V 3000К E27 dimmable http://gauss-online.ru/gauss/2852/105102107-d-lampa-gauss-led-globe-dim-e27-7w-3000k-dimmiruemaia-1-10-100/ Подскажите пожалуйста, совместим ли такой диммер с этой лампой? Есть ли требования к минимальной нагрузке у него? Есть ли понятная схема подключения? Какой минимальный уровень яркости можно установить? Спасибо