Стальные входные двери GUDOOR

Всем доброго времени суток. Прежде всего хочу извиниться за доставленные неудобства перед нашими заказчиками. Комментировать все моменты , с вашего позволения не буду, считаю что независимо от ситуации, если заказчик в итоге недоволен, этого уже более чем достаточно. Переход на новые модели имел очень много нюансов во многих аспектов, не все к сожалению зависит только от нас , как и ситуация, сложившаяся сегодня.

Насчет остального, спокойствие , только спокойствие ... Рано хороните)) Мы ,можно сказать ,только в начале пути Мы вот уже трехконтурный цельногнутый NEXT сделали из 1,8 мм кстати, с замковой деталью и ребром жесткости из 3-х мм стали. И планов очень много, вот с временем беда, но работаем и над этим Еще раз приношу извинения, надеюсь что новости в дальнейшем будут только хорошими

Anode написал: Как итог, после полугода регулярного вранья со стороны Виталия, дверь так и не была установлена, реальное состояние дел никому кроме него не известно. Был осуществлен возврат предоплаты, в течение двух недель с момента моего отказа от дальнейшего ожидания, что уже хорошо.

Не самый плохой исход. Мне еще неделю ждать срока хранения претензии на почте, после суд. Предоплата + неустойка, равная предоплате + штраф 50% иска + моралка хоть какая. Виталий даже звонил после отправки претензии и обещался поставить дверь до 10 марта. Что, само собой, не было реализовано.

densem написал:

Anode написал: Как итог, после полугода регулярного вранья со стороны Виталия, дверь так и не была установлена, реальное состояние дел никому кроме него не известно. Был осуществлен возврат предоплаты, в течение двух недель с момента моего отказа от дальнейшего ожидания, что уже хорошо.

Не самый плохой исход. Мне еще неделю ждать срока хранения претензии на почте, после суд. Предоплата + неустойка, равная предоплате + штраф 50% иска + моралка хоть какая. Виталий даже звонил после отправки претензии и обещался поставить дверь до 10 марта. Что, само собой, не было реализовано.

densem, а какой у них юридический адрес, удалось в налоговой получить данные? В договоре вместо юр.адреса - какая то ерунда написана. По идее можно ещё выставить неустойку за простой ремонтной бригады, связанный просто с невообразимым срывом сроков. Я жду дверь уже 9 месяцев, терпение окончательно лопнуло - враньё уже надоело слушать

Igor Kovchegin написал: densem, а какой у них юридический адрес, удалось в налоговой получить данные? В договоре вместо юр.адреса - какая то ерунда написана. По идее можно ещё выставить неустойку за простой ремонтной бригады, связанный просто с невообразимым срывом сроков. Я жду дверь уже 9 месяцев, терпение окончательно лопнуло - враньё уже надоело слушать

Какой адрес в договоре указан, туда и посылается. Суд смотрит на договор.

Убытки можно в иск вписать, но не всегда они удовлетворяются нормально. Не за простой, а скорее за подорожание всего. Т.е. берем КП в паре компаний дверных, сколько будет стоить дверь по таким ТТХ, и разницу в этих суммах заявляем как убыток, т.к. сейчас за заплаченные Виталию деньги схожий продукт не купить.

Дверь таки установили, скидка за просрочку сроков сделана согласно договору. К самой двери, качеству\функционалу, претензий нет. В который раз убеждаюсь, что правило треугольника из ИТ работает много где. Из трех вершин(дешево, качественно, быстро) можно выбрать только две. В случае данного производителя вышло недорого и качественно. Глобально я доволен.

Наконец то и мне, спустя 10 месяцев (по сути это вторая дверь, см.мою историю выше) с момента заказа установили дверь! По качеству самой двери никаких вопросов - все близко к идеалу, все пожелания и нестандартные решения были учтены и реализованы. Установили тоже идеально, даже попали в габариты старой двери, так что плитку-плинтус в подъезде не пришлось подрезать. В итоге конечно смешанные чувства, от полного восторга до полного провала...

Igor Kovchegin, 10 месяцев - жестоко :(

Этих мошенников еще не посадили?

Katofu написал: Igor Kovchegin, 10 месяцев - жестоко :(

Katofu, по моей двери было 2 попытки.Первая попытка с производством в Йошкар-Оле длилась месяца 3. Вышла полным провалом, напутали с комплектацией двери и исправить это было уже нельзя. Решили делать новую на новом своем производстве в Москве.. и вот 7 месяцев делали... Но сделали добротно, хоть это радует.

Igor Kovchegin, :applause: А я устала просто ждать без объяснения причин. На днях будет 5 месяцев. Занялась досудебкой :(

27 мая ИП прекратило свою деятельность.

Вот столько жалоб на Гудор,а ни одного искового заявления...

Я в итоге подала иск в Кузьминский суд, так как по досудебной претензии деньги они мне не выплатили.

Katofu, Я тоже буду подавать иск. Сейчас досудебную претензию оформляю. Сегодня срок изготовления двери, но недельное общение с Виталием вылилось, в то что дверь так и не начали делать

Katofu написал: 27 мая ИП прекратило свою деятельность.

ИП - мужского рода. Прекратил? Аминь...

medvedev написал: Katofu, Я тоже буду подавать иск. Сейчас досудебную претензию оформляю. Сегодня срок изготовления двери, но недельное общение с Виталием вылилось, в то что дверь так и не начали делать

medvedev, Katofu, не вольно вступил в ваши ряды ((( может есть смысл подавать коллективный иск?