Кто пользовался Grohe QuickFix plus?

Кухонный смеситель Grohe с креплением, как на фото - Grohe Quickfix plus. Не удается никак затянуть, как бы прокручивается. Там внутри такая специальная плавающая черная гайка. Мойка иск.камень. Не идеально ровная, т.е.где-то чуть наклон, как сверху, так и снизу. Экспериментировал с этой гайкой не на мойке, а просто держал в руках смеситель - если хоть небольшой перекос (например, вставить с одного края линейку тонкую), то уже не закручивается, а точнее, закручивается, но при легкой попытке затянуть, соскакивает обратно. Если идеально накручивать ровно, то нормально. Но надо прямо совсем идеально ровно. Кто в руках держал, подскажите, так и должно быть или это брак? Если так и должно быть, то как же его на иск.камень крепить? Инструкция минимальна, там еще упоминается гайка на 36, но где ее купить - не ясно, интернет облазил и сайт сасого Грое.