Ярослав_М
Ярослав_М
Резидент

Регистрация: 15.04.2006

Москва

Сообщений: 1358

01.04.2007 в 01:01:23

Думаю ситуация хорошо знакома москвичам. Два года назад в сентябре стали наведываться весьма приятные барышни от упомянутой организации и записывать показания электросчетчика. Причем снятие показание не подтверждается соответствующим актом заверенным подписью жильца. А через некоторое время я стал получать письма с предложением платить за электричество по их новым правилам. Правила их - простые. Они берут фактический расход за год и равномерно распределяют его по месяцам на предстоящий год. Линейно интерполируют по двум точкам и можно сказать т.о. предсказывают мой расход на предстоящие двенадцать месяцев. Все бы хорошо, только есть одно НО. Тариф повышается в январе, а барышни навещают нас, как ни странно, в сентябре. Если бы я тратил энергию строго равномерно, то и бог бы с ними, но у меня расход, как раз, резко неравномерный. И как назло основные расходы это ноябрь и декабрь.

Что получается на деле. За год я реально "кушаю" 2000 кВтч. Эти господа предлагают оплачивать ежемесячно примерно по 160кВтч. Но тут-то и возникает большая нечестность. В конце года я могу потребить до 1000 кВтч за ноябрь-декабрь, а летом потребляю гораздо меньше предложенных мне 160 кВтч в месяц. В одном из летних месяцев потребление вообще почти нулевое из-за отпуска. Если же платить по их методу, то за два последних месяца в году с меня возьмут не 1000Квтч*1.30, а все лишь 320*1.30, а оставшиеся 700 кВтч мне предлагается оплатить в новом году по НОВОМУ тарифу. Невыгода и даже подобие мошенничества - налицо!

Я как платил по фактическому потреблению, так и буду платить. Мне уравниловка не подходит. И хрен бы с их письмами, но вот уже пришло очередное «письмо счастья» в феврале (они теперь решили снимать показания дважды в год) и из-за таких вот интерполяций у меня уже набежал долг в 400 рублей. Платить не за что я как-то не привык. И без этого тариф на энергию довольно немалый. Но наличие самого долга так же злит и раздражает нервную систему.

Надеюсь кто-то из активных людей уже решил или хотя бы пытался решить данную проблему. В идеале добиться того, чтобы эти раздражающие письма вообще не отсылались к абоненту, если он предпочитает платить обычным способом. Или хотя бы доказать им абсурдность такого "долга" и потребовать перерасчета. Боюсь только что в общение с хамоватыми тетками, работающими с клиентами, мои аргументы даже не дадут произнести. Где-то уже писалось, что в сходном случае клиента обхамили громоподобными криками, что у них, мол, все считает компьютер, а он, якобы, ошибаться не может, так что клиент свободен... И что тогда делать?

0
тупая блонди
тупая блонди
Резидент

Регистрация: 04.06.2006

Москва

Сообщений: 4969

01.04.2007 в 01:50:22

платите по реальному потреблению, и посылайте их.... в ... куда нибудь. Вообще, надо меньше с ними общаться ))))

0
Ярослав_М
Ярослав_М
Резидент

Регистрация: 15.04.2006

Москва

Сообщений: 1358

01.04.2007 в 02:06:40

Да они меня пока на беспокоят. Это верно. Но когда мне потребуется любое обращение к ним, будь то любая справка, выписка, заявка на проверку счетчика, переход на двух тарифную оплату и т.п, вот тогда то мне без погашения этого, растущего как на дрожжах долга, ничего не светит. А это рано или поздно случится. Причем почитав сабжи, я узнал что их не беспокоит положение ГК, что срок давности по таким долгам три года. Посылают они народ с ГК и требуют долги чуть ли еще не с советского периода. Оно и понятно, выбить деньги с законопослушного плательщика проще и безопаснее, чем заниматься отловом многочисленных воров электроэнергии. Был летом в деревне в Карелии. В гостях. Там все с кем общался подключены мимо счетчика. Иные уже бани ленятся дровами топить. Все на электричестве. Их то не трогают. А мы платим скрепя сердце, а воришки посылают их куда подальше, а иногда и навешивают трынделей их инспекторам.

0
prvlad
prvlad
Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 256

01.04.2007 в 11:48:28

Я немножко в "теме" почему так происходит. Главная причина - тупость или глупость больших начальников мосэнерги. У них есть план по "выставлениям", а рассылают они "выставления" УЖЕ сделанные несвоевременные, причем если обратить внимание бумажка с расчетами и подпечатка под ней могут не совпадать по периодам легко на месяц-другой. Ориентироваться надо на подпечатку Насчет оплаты - платите как платили по факту, наличие реальных проблем определится только если пойдет предупреждение, второе, а третье под подпись обяз.
Насчет долгов - а как бы Вы делали на самом деле на их месте ? Это на авось - а вдруг испугаются и заплатят. ДОЛЖНИКИ. Насчет справок и т д - даже если вдруг не дадут - ну оплатите типа долг, потом все равно автоматом софтом зачтется эта сумма в Вашу пользу, не украдут, поверьте, я ЗНАЮ О ЧЕМ ГОВОРЮ.

Да и справки Вы же нкаждый день берете ?

0
Гость
Гость
Аккаунт удален

Регистрация: 01.01.1970

Сообщений: 188626

01.04.2007 в 20:53:32

Странно, у нас такая же схема, платил одно время по их квиткам, потом перешел на оплату по факту. Никто никаких долгов не предъявлял.

0
Ярослав_М
Ярослав_М
Резидент

Регистрация: 15.04.2006

Москва

Сообщений: 1358

01.04.2007 в 20:54:08

Да я понимаю что сумму не украдут. Только после такой проплаты уже не будет смысла платить по счетчику. Вся хронология и логика нарушется. Ибо платеж этот никак не будет привязан к моему методу оплаты. Потом придеться платить по их готовым извещениям, то есть принимать их схему оплаты. А мне она не по душе. Почему, я подробно расписал. Если бы они брали контрольную точку в конце декабря, то я бы с радостью перешел на их "удобный" метод.

Я наивно полагал, что раз они сами утверждают, что есть два метода оплаты, то и долги необходимо высчитывать исходя их выбранного мною метода. Логично было бы им сделать официальный опрос о выборе каждым абонентом схемы оплаты. Как это недавно сделало МГТС.

0
prvlad
prvlad
Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 256

01.04.2007 в 21:14:30

Еще раз повторю - платите как платили и "забейте" на эти квитанции. Или платите по ним, оплачивая периодическое корректировочное извещение... Совок в среде монополиста - привычное дело, там такие сидят, ух..

0
EZhik
EZhik
Местный

Регистрация: 03.11.2006

Москва

Сообщений: 151

03.04.2007 в 14:55:06

Мы тоже платим по фактическому потреблению. Так у нас то долг, то наоборот переплата. В конце концов они друг друга уравновешивают. Честно говоря, не вникала я, как так у них получается. Я-то знаю, что плачу точно по счётчику.

0
Georgi61
Georgi61
Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 847

04.04.2007 в 18:25:54

Я плачу строго по счетчику. И на их бумаги просто не реагирую. Мне правда посчитали а-ля примерно как я и жгу, но ведь жгу я и мне решать в каком месяце мне идти в отпуск , и т.д. В конце года я делаю финт, заключающийся в том что за последние 3-4 месяца я переплачиваю вперед киловатт так 500-400 (я жгу не много). потом когда приходит новый год и новые тарифы, я два месяца плачу так, символически, пока счетчик не догонит мои платежки. И так мне морально легче привыкнуть к новым тарифам, к тому же недостачи не будет на стыке года и долгов. Выигрыш можно просчитать, но он символический, весьма (примерно 100рэ). Зато внутренне я знаю что меня не обманули, а наоборот я платил авансом.

0
Oleg V
Oleg V
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 3291

05.04.2007 в 10:27:18

А что делать, если приходит мужичок с квитанциями и бокорезами? Отключать свет за неоплату. Вопрос неоплаты спорный -- хамоватая тётка сказала, что коли мы оплатили электричество в новом году за старый год, то и платить должны по новому тарифу. Бред! Но долг висит и регулярно приходит квиточек. На квиточек забить можно, а на мужика забить сложнее.

0
DStas
DStas
Новичок

Регистрация: 29.10.2005

Сообщений: 65

05.04.2007 в 10:40:21

Давайте разберемся в природе этих "писем счастья". Должен ли ЦОПЭнерго их присылать или нет? Во-первых, обязан! Статья 155 пункт 2 Жилищного кодекса однозначно указывает > Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом.

Мне как потребителю, не пришлют платежные документы, платить не буду. На законном основании! Во-вторых, применение платежных документов из письма облегчает работу, как работника ЦОПЭнерго, так и кассира банка. За счет использования ими сканера для считывания Bar-code, напечатанного на квитанции.

Лично я отправляю эти письма сразу по предназначению - в мусорное ведро. Плачу только по счетчику. Тариф, и дату его введения всегда знаю - благодаря интернету. Считаю, что мне так проще. Для этого в этом же письме всегда есть несколько незаполненных квитанций. И опять же выполняя закон, в этом же письме написано, что "необходимое число квитанций вы всегда можете получить у нас в расчетном центре". Кстати, на сайте ЦОПЭнерго можно такую квитанцию заполнить для себя и затем отпечатать. В прошлом году, в этом письме пришло сообщение, что я сколько там должен. В начале и идти в расчетный центр не собирался. Но... было время заглянул. На мой вопрос: "Чего я там должен?", даже не глядя в мои квитанции, посмотрев у себя - извинились.

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу