Неприятный запах в ванне из "перелива".

Technik-san, Если увеличить рис - то внутри, выше 59 - виден небольшой выступ, насколько он велик - вопрос. По уму - надо смотреть на реальном изделии.
PS Вопрос был именно о том, какие данные заявляет Геберит в техдокументации. И о том, что сходу эти данные не находятся, что не есть хорошо.

Если причина запаха, действительно, кроется в срыве гидрозатвора, и в инструкции к сифону нет указания, что данное изделие предназначено для использования лишь, к примеру, с ваннами на садовом участке и не подходит для применения в многоквартирных домах, то можно смело требовать от производителя безвозмездной замены на подходящую модель. Однако, по словам ТС, запах появился лишь через 1-2 месяца, что позволяет усомниться в верности поставленного диагноза...

Вадим М написал: и в инструкции к сифону нет указания, что данное изделие предназначено для использования лишь, к примеру, с ваннами на садовом участке и не подходит для применения в многоквартирных домах,

МКД могут быть и двухэтажными.... И не выдумывайте. Такое писать никто не будет. Более того - многие производители часто пишут что-то типа "см национальные стандарты и решайте сами - применять или нет" Ну а насчет замены - требовать-то можно, но тут Вам не там :)

BV написал: МКД могут быть и двухэтажными.... И не выдумывайте.

Выдумываю не я.

Такое писать никто не будет.

Если ограничения для использования в самом деле имеются, то писать об этом обязаны со всеми вытекающими последствиями в случае несоблюдения этого требования.

Ст. 10 Закона "О защите прав потребителей": "Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора... Информация ... доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг)."

Более того - многие производители часто пишут что-то типа "см национальные стандарты и решайте сами - применять или нет"

Ст. 12: "При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги)."

Ну а насчет замены - требовать-то можно, но тут Вам не там :)

Ст. 12: "Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков."

Если причина запаха подтвердится, уверен, что "Геберит" заменит.

Вадим М написал: Ст. 10 Закона "ОЗПП": "Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора."

Достаточно указать глубину затвора, о чем и писал выше, а не описывать - в каких домах.

Вадим М написал: Ст. 10 Закона "ОЗПП": "Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора."

Определение неоднозначно по количеству этой инфо. И слово "своевременно" - покупатель мог запросить инфо, рассматривая слив-перелив как вариант для покупки....

Ну а в целом по поводу указания глубины затвора - ситуация не очень.... и многие попадают с сифонами для трапов.

BV написал: Достаточно указать глубину затвора, о чем и писал выше, а не описывать - в каких домах.

Я привёл выдержки из Закона. Мне как потребителю глубина гидрозатвора ни о чём не говорит (думаю, что судье при возникновении спора тоже). Мне нужно купить сифон для ванной в квартире, и продавец должен предоставить мне информацию, обеспечивающую правильный выбор (т.е., чтобы не пахло).

Определение неоднозначно по количеству этой инфо. И слово "своевременно" - покупатель мог запросить инфо, рассматривая слив-перелив как вариант для покупки....

"Своевременно" - вполне однозначно - при выборе товара перед покупкой. Запрашивать потребитель ничего не обязан, продавец обязан предоставить такую информацию. Покупатель должен лишь прочитать инструкцию, этикетки либо иную прилагаемую к товару документацию. Гидрозатвор - это не "кошка в микроволновке" - вполне разумно, что надо предупредить об ограничении этажности дома.

Ну а в целом по поводу указания глубины затвора - ситуация не очень.... и многие попадают с сифонами для трапов.

Увы... Но надо бороться за свои права.

... Я когда-то унитаз подвесной покупал. Продавец предупредил меня, что для него нужна специальная инсталляция, к обыкновенной он не подойдёт. А я ему, дескать, мне на форуме один суперспец сказал, что все продаваны дураки, не может не подойти. Влетел я в итоге на круглую сумму и ничего не попишешь - сам виноват...

BV написал: по картинкам - там похоже 40 все же есть. Но это рисованные картинки и могут чуть не точно изобразить...

В поддержку версии Вадима М: На первом фото перелив сразу после установки (сифон MRB1). Тоже примерно через месяц появилась вонь из отверстия перелива. На втором - сейчас. Сразу после установки подкладки промыл сифон горячей водой из душа. Уже больше 2-х лет проблемы нет.

Technik-san, дом 8-ми этажный, 1958 года постройки, живу на 5-ом этаже.

Technik-san, дом 8-ми этажный, 1958 года постройки, живу на 5-ом этаже.

АПОСТОЛ, унитаз находится ближе к стояку канализации. Про 2-ой вопрос не понял, просьба более подробно написать.