Дефект или не дефект (замятие уплотнительной резинки снаружи)?

Здравствуйте! Поставил окна на лоджию этой осенью. Потом обнаружил замятие уплотнительных резинок на раме. Является ли это в данном случае дефектом? Насколько целесообразно требовать устранения? Заранее благодарю за ответ.

Fox-xx написал: обнаружил замятие уплотнительных резинок

Снаружи? Ничего хорошего скажем так.

Fox-xx написал: Является ли это в данном случае дефектом?

Является.

Fox-xx написал: Насколько целесообразно требовать устранения?

Позвоните продавцу и узнайте.

strider1978, благодарю за ответ! А есть ли какие-то нормативы, СНиПы или ГОСТы на которые можно сослаться, если фирма будет говорить - "это нормально"?

Fox-xx написал: если фирма будет говорить - "это нормально"?

Тогда они должны сослаться на

Fox-xx написал: СНиПы или ГОСТы

У потребителя всё проще - считаю что так быть не должно.

Здравствуйте, уважаемые мастера! Продолжение моей истории. Позвонил в фирму - договорился об устранении вышеуказанного дефекта, сам на смог присутствовать (была дома жена) - всё подробно объяснил, фотки скинул. Пришли мастера и ничего не устранили по факту - развернули резинки в другую сторону (зазоры остались), я позвонил в фирму - пригрозил судом, затем позвонил мастер участка - пообещал прислать "лучшего специалиста", прислал - он одну створку сделал (резинки прижал, зазор исчез), а на остальных - всё то-же самое. Далее прилагаю фото того что стало после "лучшего мастера" и стал переписываться с мастером, далее прилагаю фото.

Далее переписка с мастером участка:

Даже какой-то ГОСТ нашел в интернете (3674-99, там п.5.6.16 и 5.6.17 про резинки) про эти резинки и указал ему на это, когда он сказал по телефону, что "всё по ГОСТУ и быть такого не может". Оговорюсь, что у меня с другой фирмой была подобная ситуация по окнам внутрикваритирным - и они их заменили -сказав, что это заводской брак - писали рекламацию на завод и всё поменяли (без претензий). Я в сомнениях - я не мастер, но выходит - либо я "душный и придираюсь", "либо меня хотят развести на некачественную работу". Подскажите, пожалуйста, уважаемые мастера!

Fox-xx написал: я позвонил в фирму - пригрозил судом

Звонить бесполезно, правильно пишите и правильно вручайте претензию.

Fox-xx написал: Я в сомнениях

Цель продавца достигнута.

Fox-xx написал: либо меня хотят развести на некачественную работу

Уже развели, а как поправить не знают.