Здравствуйте. Конфигурация теплогенерирующей установки: Котел ARDERIA SB32 v3, Мощность тепловая = · Мощность тепловая макс = 36,3 кВт · Мощность тепловая мин = 9,5 кВт · Теплопроизводительность макс = 32,7 кВт · Теплопроизводительность мин = 8,2 кВт Бойлер косвенного нагрева 100 л: ROYAL THERMO RTWX-F 100 · Номинальная тепловая мощность теплообменника = 24 кВт · Производительность ГВС пр и температуре теплоносителя 85 гр. И навгерве воды от 10 гр. До 45 гр. = 590 л/час Адаптер цифровой шины Arderia Отопительный контролер ZONT H-1V/02 PRO Примечание: при работе в режиме только ОВ котел работает стабильно.
Гарантия на котел фактически отсутствует, СЦ не хотят фиксировать вызов и выезжать. Мое заявления сейчас в Роспортебнадзоре и в прокуратуре (отказ от гарантийных обязательств)
Выкопировка из заявления: Потраченное мною время только на переговоры по телефонам для решения вопроса до направления заявлений 346,27 минут, порядка 5,7 часов начиная с 2023-10-12 (см. детализацию вызовов с комментариями напротив номеров о принадлежности).
Количество фотографий и видео аварий, сообщений об авариях в переписке в месседжере WhatsApp (
Проблема: Перегрев при работе на ГВС от БКН При максимальной мощности (Pb=b1 = 28,1 кВт) котел при режиме ГВС всегда уходил в перегрев. Котел работает на ГВС при 8-10 делениях мощности из 10 на экране. Выход только откл. И вкл. Стабилизатора.
По рекомендации техпод ARDERIA максимальная мощность в режиме ГВС уменьшена до примерно 24 кВт, параметр Pb = 8A (в 16 системе, вычислено апроксимацией, знач. 01=9,5 кВт, знач.FE = 36,3 кВт).
При Тгвс уст = 45 гр., происходит нагрев ТН (теплоносителя) до 78-80 гр. И в половине случаев перегрев (ошибка Е4), срабатывание автоматики защиты котла от перегрева. В половине случаев котел самостоятельно выходит из ошибки и продолжает работать в режиме ОВ (переключается на режим ОВ), в половине случаев кнопкой mode (переключение в режим oF, затем в зима). Котел работает на ГВС при 2 делениях мощности из 10 на экране.
Если поставить Тгвс уст = 50 гр. и более, происходит нагрев ТН (теплоносителя) до 83-85 гр. и 100% случаев перегрев (ошибка Е4), срабатывание автоматики защиты котла от перегрева. В 100% случаев котел не может самостоятельно выйти из ошибки. На кнопку mode (переключение в режим oF, затем в зима) не реагирует. Только выкл и вкл стабилизатора. Котел работает на ГВС при 2 делениях мощности из 10 на экране.
На фото зафиксировано: 1) при Ттн=40, котел не может выйти из ошибки; 2) Ттн= 83, при ТфактГВс =52
Ключевое:
1) Котел при любой мощности на ГВС не успевает нагреть 100 л воды в БКН и успевает нагреть свой ТН до температуры срабатывания защиты котла 85 гр.;
2) Видео с комментариями и фото !#[
Идеи, как привести сие чудо в рабочее состояние у техпод Arderia закончились. Прошу Уважаемых читателей форума высказать свое мнение.