Треснуло стекло в новом окне

В новом стекле треснуло окно само по себе.Позавчера(19) были установлены новые окна, но для части кухонного окна не было штапиков.Штапики рабочие установили на второй день, то есть 20, и вечером же окно треснуло.Правда, увидела я это из-за темноты на улице и невнимательности только утром.Поздно вечером усташала громкий "трескающийся" звук, пришла в кухню, огладелась - ничего не заметила.Потом второй звук, то же самое.Утром уже увидела 2 трещины, одна короче, другая длиннее.Та, что длиннее, утром была вначале не до края рамы, затем снова тот же звук, и стала уже до края.Заметила, что трескались окна в моменты перепада температур - поздно вечером (охлаждение) и утром (потепление от солнца, солнечная сторона). Но просто так от тепрературы окна не трескаются, значит, или были повреждены во время установки штапиков - ведь один день до этого простояли.Плюс, возможно, перекос рамы из-за креплений - одно крепление на старую штукатурку, другое без неё (откосы планирую пластиковые). Длинная трещина на втором фото идёт дугой до середины рамы.Редактор Просмотр

Не получилось сразу в первом сообщении запостить фото, выскочило предупреждение, что "размещение ссылок и контактов запрещено". Теперь пишет ждать столько-то секунд... Сегодня форум глючит, в другой теме не сразу смогла написать ответ, просто выдавало ошибку.

Так по гарантии пусть меняют. Я целых полгода муху запечатанную в стеклопакет не видел... Заменили без проблем.

По гарантии давите жестко! За свой счет это выйдет очень не дешево, если что.

Бумаги на установку окна оформлялись? Гляньте в бумаги и прочтите о сроке гарантии. Может быть из-за разных причин. Но раз окна устанавливали не вы сами, а организация, то организация и должна нести ответственность за правильную и качественную установку.

Rizetka написал 21.03.2026 в 23:02

Заметила, что трескались окна в моменты перепада температур - поздно вечером (охлаждение) и утром (потепление от солнца, солнечная сторона). Но просто так от тепрературы окна не трескаются, значит,

Значит: - неправильно выполнены крепления рамы - в неправильном месте, или - рама установлена пропеллером, или зажата - неправильно установлен ст.пакет в раме на подкладках

Rizetka написал 21.03.2026 в 23:02

были повреждены во время установки штапиков -

Врядли

Всё плохо , по фотографиям. Трещины в стеклопакете образовались где стоит опорная колодка под стеклопакетом, где распирается стеклопакет. И монтаж просто ужасен.

удалить

dizelO написал 23.03.2026 в 19:04

И монтаж просто ужасен.

И монтаж просто ужасен.Что именно ужасно? То, что не сбит кусок старого откоса и на него установлено крепление?

ADM05 написал 22.03.2026 в 05:21

Бумаги на установку окна оформлялись? Гляньте в бумаги и прочтите о сроке гарантии.

Эти новые окна были поставлены за счёт городской администрации после того, как взрывом выбило окна в многоэтажке, причём быстрее, чем я думала, даже заявлений никаких написать не успела.Так что здесь не та ситуация, чтобы жаловаться.Документов нет на руках, но я расписывалась в бумаге у мастеров, что окна поставлены.Отправила им фото треснутого окна в тг, сказали, что зайдут посмотреть, как найдут время.

Всему дому за пару дней поставили, в спешке могли где-то стекло стукнуть.Старые разбитые окна тоже были пластиковые и устанавливались в 18 году.Ранее я вообще не знала, что стекло в окне может само треснуть, начала гуглить, оказалось, что проблема не редкая, причём стекло может стоять полгода и только потом треснуть.

Dmitry47 написал 22.03.2026 в 01:11

а свой счет это выйдет очень не дешево, если что.

Что именно? Замена только стекла? Или надо менять окно полностью, чтобы новое стекло тоже потом не треснуло? Но как определить причину? Почему я подозреваю штапики - потому что стекло треснуло только на 2 день после установки штапиков.

Пока можно чем-то заклеть же? Всё равно хотела поклеить поклеить витражную или солнцезащитную плёнку на все окна - и в кухне и балконный блок (ранее было стекло солар), вид из окна не особо интересный, чтоб им любоваться.Трещины проклеить чем-то дополнительно.

Ещё прочла, что солнцезащитная плёнка может спровоцировать растрескивание стекла, потому что из-за неё свет не проходит полностью через стекло и оно сильнее нагревается.Хотела бы такую плёнку поклеить.Не может ли она спровоцировать растрескивание? По инструкции она клеится просто на воду. Сторона солнечная! Летом очень жарко и солнце начинает с 4 утра светить.

Нашла ещё вариант тут на форуме в виде рафштор внешних. На балконное окно и дверь их установить можно, а вот как на неоткрываемое кухонное получится, не знаю.

Забаговался мой ответ из-за редактирования, поэтому переписываю заново. Никаких "ссылок" в ответе нет, не знаю, почему автоматически удаляются фото и цитаты, а текст сливается.

Значит оставляйте все как есть. Одна трещина по фото уже дошла до края, вторую можно остановить засверлив отверстие в стекле. Или замените сам стеклопакет или подождите может заменят бесплатно.

Rizetka написал 24.03.2026 в 19:59

И монтаж просто ужасен.Что именно ужасно? То, что не сбит кусок старого откоса и на него установлено .....

монтаж просто ужасен , из-за не сбитого откоса, и количество крепежа и его закрепление. никакие плёнки, жалюзи не помогут о перегрева. Они лишь частично отфильтруют ИК тепловые волны, но остальные то войдут и нагреют внутри предметы, только чуть позже. Лучшая солнцезащита, это наружняя, типа рафштор, которая не допускает прохождение тепловых волн через стекло.