Необоснованные требования провайдера

Ситуация такая: Больше года назад я пользовался услугами одного провайдера по диал-ап. Он в начале каждого месяца высылал счёт на оплату, которые я всегда оплачивал. В конце января прошлого года я перешёл на выделенный интернет, а тем пользоваться перестал. В начале февраля мне пришёл счёт на оплату от диал-ап провайдера, но я его не стал оплачивать, так как им уже не пользовался, потом был такой же счёт в начале марта. Больше ничего не приходило.
Вчера пришло от них письмо след. содержания: "за вами числиться задолженность на сумму 1081р.40к. (абонплата была 350р), предлагаем вам её погасить до 24 апреля либо мы обратимся в суд с требованием принудительного взыскания, как самой задолженности, так и процентов за пользование чужими ден. средствами на основании ст. 395 ГК РФ.

Мне совершенно не ясно откуда такой долг, последний месяц работы с ними у меня был оплачен, возможно я немного ушёл в минус, но максимум рублей на 100 (просто уже не понмю). Письмо пришло по обычной почте без всяких уведомлений, росписей. Я могу сказать, что я вообще ничего не получал ведь. Похоже на какое-то мошенничество с их стороны. :mad:

Запросить расшифровку задолженности не судьба?

2Angsaar Все зависит от того, какой договор Вы с ними заключали. К тому же в договоре наверняка прописана пеня за неуплату, она и может дать увеличение суммы. Короче - как сказал BV надо в первую очередь

BV написал : Запросить расшифровку задолженности

и поднять договор с ними. Тогда по идее должно всё прояснится.

P.S. А заодно поспрашивать в семье - может кто пользовался в Ваше отсутсвие этим каналом. У меня такое было - дочь тайком однажды скачала DVD-фильм... Счет был просто запредельным...

Admin написал : дочь тайком однажды скачала DVD-фильм...

Хм... Прямо сейчас на закачке 5 DVD-9фильмов (это которые по 8,5Гб)... За 400 руб в месяц... Но неважно. Автору темы: подымайте договор и расторгайте его. По-другому (нецивилизованно) просто посылайте всех подальше и ждите повестки в суд :)

vm2003 написал : Хм... Прямо сейчас на закачке 5 DVD-9фильмов (это которые по 8,5Гб)... За 400 руб в месяц...

Тарифы разные бывают. У вас безлимитный тариф на инет вот и все.

BV написал : Запросить расшифровку задолженности не судьба?

В выходные не могу, они отдыхают.

Admin написал : Все зависит от того, какой договор Вы с ними заключали. К тому в договоре наверняка прописана пеня за неуплату, вот она и может дать увеличение суммы.

У меня его к сожалению уже нет, выбросил за ненадобностью, но насколько я помню, там ничего про это не было. Просто вроде как должны заблокировать доступ пока не оплатишь.

100% никто пользоваться этим каналом не мог, некому, да и от модема я сразу же избавился.

2 Angsaar Давайте расставим все точки над i и перекрестим все t: Каой договор был заключен: 1 если была предусмотрена абонентская -абонплату вы ОБЯЗАНЫ внести + пени и т.п., обусловленное в договоре.

Немаловажное значение имеет, каким образом вы сообщили провайдеру о прекращении договора.

Вы подавали письменное заявление? Если нет, ваша ошибка, стоимость её вам известна. Если подавали письменное заявление, у вас его копия с подтвержением провайдера о приема заявления, посылайте провайдера далеко. Если должны были только 100 р. заплатите их.

2 если вы должны были оплачивать только трафик. Вам прийдется долго и упорно доказывать, что вы не могли в это время пользоваться интернетом провайдера.

Хотите, попробуйте потянуть время, что-то вроде, "я вам сообщал о разрыве договора, у вас в организации бардак, ваши девочки играют в тетрис всю дорогу, забыли закрыть договор ..." "не получал я никаких писем и т.п." Можно конечно и с судом тянуть ...

Плохо, что вы договор выкинули.

Asta97 написал : Плохо, что вы договор выкинули.

Кто ж знал, год про меня не вспоминали как никак.

Чтобы темы не плодить, спрошу здесь: у нас в новостройке только один провайдер, других ТСЖ не пускает. В договоре с этим провайдером есть пункт: если в течение года ты захочешь отказаться от его услуг, то должен будешь выплатить какую-то неустойку. Насколько это законно? Может есть на этих бандитов какая-нибудь управа?

2Stellar есть две возможные инстанции, которые близки к теме: "Антимонопольный комитет" и "Общество прав защиты потребителей". Только решение данной проблемы через них может растянутся на год :) Вы заложник какой то договоренности провайдера с ТСЖ. Возможно, провайдер потратился существенно на прокладку кабеля к новостройке (с разрешениея ТСЖ), потому и такое требование в договоре, чтобы компенсировать расходы. А у них высокие расценки? Или просто есть возмущение отсутствием свободы выбора?

СТРИМ, например, через телефонную разетку работает, и провайдер тут ни при чем. Скай линк и другие мобильные интернеты сами по себе - правда, медленнее и дороже.