Dima 1811 написал : Спросить хотел они обязаны обменять без отправки в сервисный центр или нет. Там срок какой то есть вроде по закону 14 дней дано что бы поменять лобзик без обьяснения причин? Даже если цвет просто не понравился. Вообще как правильно поступить в данной ситуации.?
Дело в том, что эл инстр относится к категории техн сложн товаров и возврат исправного только потому что цвет не понравился вроде к нему не применим. А вот если изделие неисправно то тогда да. Как поступить? да вы внимательнее поглядите на узел зажима пилки и выровняйте его и будет он служить вам долго и счастиливо :). Ибо геморрой с продавцом обычно гораздо больше.