BOSCH = вопросы по инструментам (синий проф. электроинструмент)

Подделывают те модели инструментов которые хорошо себя зарекомендовали. Прерфы 2-26 завоевали лавры трудно убиваемой машинки. А уж 2-26DFR был лучшим из лучших среди 2-26-х. Чаще подделывают заслуженные модели инструмента. Несколько лет назад подделки Бошевского перфа 2-26 уже массово появлялись в России. И ими тоже пытались торговать в интернете. Насколько мне известно тогда представители БОШа боролись с продажей подделок. Однако на сегодня эта борьба сошла на нет и торговцы подделками уже не стесняясь говорят (и пишут в объявлениях), что это не БОШ, а китай-голимый. Если официальные представители БОШа в России будут и дальше закрывать на продажу подделок глаза, то как тогда расценивать их стоны по поводу того, что продажи оригинального инструмента падают?

Кстати, есть такие граждане которые пишут, что вот купил БОШ, а он сразу развалился. Но в СЦ БОШ не желают нести инструмент. Их уговаривают сдать инструмент в СЦ. А те ни в какую не хотят. Бывает что приобрели подделку и нести в СЦ БОШ смысла нет. Не могут граждане сами себе признаться, что попытка сэкономить не удалась. А наоборот - деньги оказались выброшены на ветер. Так хоть отвести пар - пнуть производителя оригинального инструмента, хоть он напрямую и не виноват в данном случае.

ADM05 написал: Кстати, есть такие граждане которые пишут, что вот купил БОШ, а он сразу развалился. Но в СЦ БОШ не желают нести инструмент. Их уговаривают сдать инструмент в СЦ.

На вся Россея живет в шаговой доступности до СЦ. Ну и лень-смысл дергаться чтоб что то доказывать, тоже фактор.

Ves написал: На вся Россея живет в шаговой доступности до СЦ.

Согласно ЗЗПП сдавать не обязательно в СЦ. Сдать можно и в магазин, где приобрёл. А уже сам магаз передаст в СЦ БОШ.

Ves написал: Ну и лень-смысл дергаться чтоб что то доказывать, тоже фактор.

Я посещал СЦ, ремонтирующие инструмент БОШ, не один раз. И намного чаще все неоднозначности, возникшие при поломке инструмента, трактовались сотрудниками СЦ как гарантийные, чем наоборот. Т.е. меня не старались обвинить во всех грехах. У БОШа существуют инструкции какие поломки-допуски-люфты относятся к гарантийным, а какие нет. И какие случаи являются гарантийными, а какие нет. Если клиент чем-то недоволен в СЦ, то сообщайте об этом в центральный офис БОШа в Москве. Они свяжутся в СЦ и получат от них объяснение. И доведут до вас своё решение. Если вы недовольны этим решением, то обращайтесь к юристам, в или Роспотребнадзор. Если кому-то что-то делать лень, то другие в этой лени не виноваты. И заявлять, что весь БОШ гуно, потому что у кого-то что-то когда-то якобы сломалось, но никакого документального подтверждения этому нет - это явный перебор. На нет и суда нет. Почему-то одной из сторон надо обязательно верить на слово, а мнение второй стороны даже и не спрашивают. :cool: :eek: Похоже на потребительский экстремизм.

ADM05 написал: У БОШа существуют инструкции какие поломки-допуски-люфты относятся к гарантийным, а какие нет.

Конституция тоже есть, а толку?

ADM05 написал: . Сдать можно и в магазин, где приобрёл. А уже сам магаз передаст в СЦ БОШ.

Проездом купил в Краснодаре, уехал далеко на север. Как? ))

Ves написал: Проездом купил в Краснодаре, уехал далеко на север. Как?

Можно сдать в магазин любого официального дилера БОШ. Позвоните на горячую линию БОШ. Звонок бесплатный. И узнайте ближайший к себе приёмный пункт.

ADM05 написал: У БОШа существуют инструкции какие поломки-допуски-люфты относятся к гарантийным, а какие нет. И какие случаи являются гарантийными, а какие нет. Если клиент чем-то недоволен в СЦ, то сообщайте об этом в центральный офис БОШа в Москве. Они свяжутся в СЦ и получат от них объяснение. И доведут до вас своё решение. Если вы недовольны этим решением, то обращайтесь к юристам, в или Роспотребнадзор.

Вы хотя бы примерно прикидывали сколько это займет времени? А если надо работать инструментом здесь и сейчас? Это первое. И второе - во всей этой цепочке может возникнуть просто отказ исполнять то, что предписано ЗПП. И принуждать "отказника" придется опять же через суд. Гладко было на бумаге...

Барута написал: Вы хотя бы примерно прикидывали сколько это займет времени? А если надо работать инструментом здесь и сейчас?

И что вы предлагаете? При первой же поломке идти и приобретать новый инструмент? Укажите название той марки инструмента которая никогда не ломается. Ждём-с.

ADM05 написал: Однако на сегодня эта борьба сошла на нет

Откуда информация?

ADM05 написал: и торговцы подделками уже не стесняясь говорят (и пишут в объявлениях), что это не БОШ, а китай-голимый.

А что им говорить? Что это родной бош?

ADM05 написал: Если официальные представители БОШа в России будут и дальше закрывать на продажу подделок глаза, то как тогда расценивать их стоны по поводу того, что продажи оригинального инструмента падают?

Ну вот кто Вам сказал, что они закрывают глаза? Вы ещё скажите, что это в их интересах

AVG написал: Ну вот кто Вам сказал, что они закрывают глаза?

Гражданин размещает объявления в интернете о продаже подделок. На подделках написано BOSCH, но продавец не скрывает, что это не является им. Продавец спокойно торгует уже не один день. И со слов продавца - торговля идёт. А где же бдительные российские представители БОШа? Их что-то не видно. Видимо им фиолетово? Или они заняты разработкой стратегии по борьбе с подделками? AVG, вы в курсе как оперативно борются в БОШе с подделками? Тогда огласите.

AVG написал: Вы ещё скажите, что это в их интересах

Не надо передёргивать. Я этого не писал.

ADM05, проблема в том что это часник на авито, он может даже выложить фото настоящего, взяв у соседа. А стоит 5000, ну продать хочет побыстрее...

Не один вменяемый интернет-магазин такое не продаст, т.к. его потом засудят, тем более дилер, бизнес модель которого заточена под производителя. Либо проверенный человек, которому вы доверяете, либо оф. дилер. Ответственность за дилера несет производитель.

Если я что то заказываю с европы, то ни продавца не видел, ни товар, и завтра к нему не придешь и заявление не напишешь, зато у него есть рейтинг и имя которым он дорожит. На авито не рейтинга не отзывов, вы телефоны покупаете в ТЦ с рук? У нас один взял себе iphone 6 за 20К с рук, потом долго негодовал что приложения от Apple не ставятся.