BOSCH = вопросы по инструментам (синий проф. электроинструмент)

вопрос по поводу перфоратора 2-18:первый из них сломался и я его отвёз в гарантийный сервис,в сервисе приняли аппарат и сказали,что сообщат по телефону результаты обслеедования.позвонили через час,сказали что случай негарантийный и нужно оплатить 600 руб.(дал согласие,а что делать?).на следующий день,утром приехал в сервис(так как мне позвонили ещё раз и сообщили,что работа сделана) и тут выяснилось-мой перфоратор никто не осматривал.прождал 2 часа,мастер наконец осмотрел аппарат - мне выдали справку по которой я получил новый агрегат. первый вопрос:каким образом определяется цена на ремонт(есть ли в сервисе прайсы на услуги),и как работает сервис,если один назначает цены,второй звонит клиенту,мастер вообще не в курсе(потому что на работе его не было),и никто ни за что не отвечает. вопрос второй:у первого перфоратора кнопка реверса всё время плохо работала,у второго тоже самое.это дефект чешской сборки,конструктивный недостаток,или просто каждый раз вести в гарантийку?

Eddy21 написал : Лобзик GST 75 BE, купленный в марте 2007-го, c оформленной трехлетней гарантией, на легких и ненапряженных пилильных работах (1-2 часа в день по OSB, толщиной 12 мм.) проработал до конца 2008 года и развалился.

ИМХО, неплохо.

Eddy21 написал : Каким образом ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ инструмент, проработавший меньше половины гарантийного срока в режиме средненького (довольно ленивого) любителя умудрился полностью выработать ресурс?

1-2 часа в день в течении почти двухлетнего периода это "ленивый любитель" ? :) ИМХО, Вы что-то явно не договариваете :)

Eddy21 написал : да они еще как новые нет, не меняли.

Ничего не понял... ИМХО, в столь "ненапряжном" режиме второй, а то и третий комплект щеток должен кончаться. Или у Бош появились вечные щетки? :)

ura65 написал : это дефект чешской сборки,конструктивный недостаток

GBH2-18 выпускается в Китае на базе бытового PBH2000, от которого отличается "отрезанным" режимом отбойного молотка. В остальном полностью идентичен.

Kvost написал : 1-2 часа в день в течении почти двухлетнего периода это "ленивый любитель" ? ИМХО, Вы что-то явно не договариваете

да нее. Разумеется, хронометраж отработанных моточасов никто не вел, но режим работы примерно такой и был (по крайней мере, со склада лобз так и выдавался).

Kvost написал : Ничего не понял... ИМХО, в столь "ненапряжном" режиме второй, а то и третий комплект щеток должен кончаться. Или у Бош появились вечные щетки?

Тем не менее - щетки еще живые, и даже при описанном ремонте их не поменяли.:confused:

Eddy21 написал : да нее. Разумеется, хронометраж отработанных моточасов никто не вел, но режим работы примерно такой и был (по крайней мере, со склада лобз так и выдавался).

Конечно. Типа, "ленивым любителям" со склада выдавался... Ну-ну :)

Eddy21 написал : Тем не менее - щетки еще живые, и даже при описанном ремонте их не поменяли.

Прокалываетесь со свистом :)

Kvost написал : Прокалываетесь со свистом

В чем?? не, серьезно - в чем? :eek:

Kvost написал : Конечно. Типа, "ленивым любителям" со склада выдавался... Ну-ну

Выражение "ленивый любитель" - разумеется, образное. Здесь оно применено в том смысле, что иные любители используют лобзики гораздо напряженнее (сам, порой, пиляю гораздо больше, чем 2 часа в день). Описанный же лобз эксплуатировался в условиях промышленного производства, но используется этот инструмент при изготовлении нестандартных изделий (всякие криволинейные элементы конструкций, хитрые вырезы, которые сложно сделать на круглопилах и т.п.), т.е. не является штатным инструментом техпроцесса на основном (конвейерном) производстве, а выдается рабочему под задачу.

rust написал : Откуда такое богатство?

Про 0 601 60A 120
Фрезер кромочный GKF 600

Только что звонил http://www.centertools.ru/bosch.php -в Питере акция: ПОЛНЫЙ к-т в чемодане -8 048 руб.

Eddy21 написал : В чем?? не, серьезно - в чем?

Скажем так, ваши претензии к этому несчастному лобзику, мягко говоря, лишены оснований.

Eddy21 написал : Выражение "ленивый любитель" - разумеется, образное. Здесь оно применено в том смысле, что иные любители используют лобзики гораздо напряженнее (сам, порой, пиляю гораздо больше, чем 2 часа в день).

Не аргумент. Это уже не любительство, а ремесленничество. И 2 часа в день у любителя, но раз в неделю (месяц) это, мягко говоря, не ежедневная эксплуатация в условиях производства.

Eddy21 написал : Описанный же лобз эксплуатировался в условиях промышленного производства

Все. Дальше можно было ничего не писать.

Eddy21 написал : но используется этот инструмент при изготовлении нестандартных изделий (всякие криволинейные элементы конструкций, хитрые вырезы, которые сложно сделать на круглопилах и т.п.), т.е. не является штатным инструментом техпроцесса на основном (конвейерном) производстве, а выдается рабочему под задачу.

Тем более. Списали бы и дело с концом. А то из-за 3000 (или сколько он там стоит) разрыдались как дитя в песочнице из-за поломанного куличика. Несолидно.

С гарантией вообще ловко. Цитирую: "гарантия не распространяется - на естественный износ инструмента (полная выработка ресурса,...)", но - расчётный ресурс-то и не указан. Т.е. я должен знать, чтобы планировать эксплуатационный режим - на сколько часов работы расчитан инструмент, или не должен? Т.е. комплектующие могут быть сделаны из какого угодно ерьма, и если через месяц они разваляться - я ничего не докажу, никакой гарантии, "естественный износ"...;) Хорошо прикрылись.

не понял ,Kvost почему вы кипятитесь?Лобз профессиональный?Да(по заверениям бош).Гарантия 3 года? Да(заметте,не я это предложил).Вот пусть и ремонтируют по гарантии. Им же пилили,а не гвозди забивали.

Modelair написал : Вот пусть и ремонтируют по гарантии.

Гарантии Боша заканчиваются, когда потрошки износяться, хоть через неделю...

Eddy21 написал : Лобзик GST 75 BE, купленный в марте 2007-го, c оформленной трехлетней гарантией, на легких и ненапряженных пилильных работах (1-2 часа в день по OSB, толщиной 12 мм.) проработал до конца 2008 года и развалился.

Eddy21 написал : Каким образом ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ инструмент, проработавший меньше половины гарантийного срока в режиме средненького (довольно ленивого) любителя умудрился полностью выработать ресурс? Он, этот лобзик, вообще для каких целей предназначен?

Берем 1,5 часа в день, умножаем на 20= 60 часов в месяц. Умножаем на 22 месяца= 1320 часов. А на какой ресурс Вы расчитывали?

Kvost написал : Скажем так, ваши претензии к этому несчастному лобзику, мягко говоря, лишены оснований.

Поддерживаю, свою цену отбил с лихвой.

Хотелось бы знать какой ресурс заложил бош,давая 3х летнюю гарантию,а гадать лучше на кофейной гуще)))

Modelair написал : Хотелось бы знать какой ресурс заложил бош, давая 3-х летнюю гарантию

Скорее всего это закрытая информация. За аналогичной информацией охотятся конкурирующие фирмы.

Дмитрий Т написал : Берем 1,5 часа в день, умножаем на 20= 60 часов в месяц. Умножаем на 22 месяца= 1320 часов.

Откуда 1320 если в нём щётки не меняли? :)