BOSCH = вопросы по инструментам (синий проф. электроинструмент)

привет всем! у кого есть бош BL2L или GLL50-2 подскажите какой угол раствора у лучей и на каком минимальном расстоянии от потолка горизонтальный луч. ну и вообще как они спасибо

Цитата: Сообщение от vladpw Посему вопрос: возможен ли гарантийный ремонт данной неисправности, если аппарат куплен в марте 2008 года, сертификат на 3 года имеется

Цитата: в гарантийном соглашении же все написано: возможно при отсутствии механических повреждений кабеля. А там все зависит от гарантийки. Может, будут спрашивать, не раскручивали ли вы лобзик за шнур над головой. Извиняюсь за вмешательство, но вряд ли стоит ждать Боштима.

По поводу гарантии: со слов сервисменов, гарантия не распространяется на кабель и уплотнения, ремонт обошелся в 100 руб. Отказываюсь от такой гарантии - развод чистой воды, маркетинговые штучки по привлечению клиентов, в результате вам починят любой Bosch, Stern, Bort, и т.д. но за деньги. В таком случае, он практически сравнялся с народным китайским продуктом... :(

Kvost написал : отбойника не должно превышать 10-15% от общей наработки

У DeWALT - 5-10%.

vladpw написал : Отказываюсь от такой гарантии - развод чистой воды,

Вы бы еще по поводу затупившейся пилки бы обратились:):) и требовали бы ее замены по гарантии:):) Вам же писали, что устранение этой неисправности дело 5 минут, дак нет, Вам захотелось чтобы чужие дяди Ваш лобзик девственности лишили........ Дефлорация она тоже денег стоит.

vladpw написал : Отказываюсь от такой гарантии - развод чистой воды, маркетинговые штучки по привлечению клиентов, в результате вам починят любой Bosch, Stern, Bort, и т.д. но за деньги. В таком случае, он практически сравнялся с народным китайским продуктом...

Обидели мальчика! Если бы у вас сгорел статор и вам отказались его менять, а тут шнур. Не фиг по нему ходить, тянуть и таскать за него инструмент.

vladpw написал : По поводу гарантии: со слов сервисменов, гарантия не распространяется на кабель и уплотнения, ремонт обошелся в 100 руб.

ну нормально. :) Это ж недорого.

Madman написал : Вы бы еще по поводу затупившейся пилки бы обратились

это ж совсем другое, случай товарища -- гарантийный. Другое дело, что плевый по стоимости. Да и вскрыл бы он узел щеток и крепления кабеля, а при дорогостоящей поломке в гарантийный период ему бы начали компостировать мозги.

Бегемот86 написал : случай товарища -- гарантийный.

Возьмите гарантию и ВНИМАТЕЛЬНО её прочтите.

Бегемот86 написал : Да и вскрыл бы он узел щеток и крепления кабеля, а при дорогостоящей поломке в гарантийный период ему бы начали компостировать мозги.

А зачем туда лезть? Аппендикс тоже будете сами удалять? Отдал, сказал какой шнур (4м, 6м, резина, ПВХ) и получил обратно, какие проблемы?

ADM05 написал : Другими словами, они - толкователи каталога.

Не у Всех же есть каталог. А потом, не знаю, как тут, а у ИНТЕРСКОЛа если вопрос выходит за рамки компетенции оператора call-центра - его оформляют как запрос на консультацию и пересылают в офис.

ABC-1 написал : талоны универсальные и пустые и присылают их больше, чем инструмента в накладных

Насколько мне помнится, предыдущий Bosch Team, как раз приводил доказательства, что именно предварительно запоненные талоны (т.е. в них на принтере уже напечатаны - название инструмента, номер накладной и т.д.) служат для упорядочения продажи и защиты от подделок.

Serg написал : Не у Всех же есть каталог.

Каталоги у Боша есть в электронном виде в интернете - на главном российском Бошевском сайте и сайтах дилеров. Так что большого смысла, звонить в Бошевский call-центр и слушать аудио-вариант каталога, нет. Разве кто-то читать не умеет или ещё какая такая же убедительная причина.

Serg написал : у ИНТЕРСКОЛа если вопрос выходит за рамки компетенции оператора call-центра - его оформляют как запрос на консультацию и пересылают в офис.

Так то у ИС. ИС это фирма!:) У Боша такого нет.:( Зачитали информацию из каталога, буква в букву и положили трубку. На форуме не встречал ещё отзыва, что кому-то помог решить его проблему звонок в Бошевский call-центр.

Gold_eggs написал : Возьмите гарантию и ВНИМАТЕЛЬНО её прочтите.

а может, вы?.. Вроде бы последний пункт гарантийного соглашения подтверждает все, что я сказал:

Гарантия не распространяется:

• на электрические кабели с механическими и термическими повреждениями.

Дело там, вроде бы, не в бобине, а в кабеле, не?

Бегемот86 написал : случай товарища -- гарантийный

Бегемот86 написал : Гарантия не распространяется:

• на электрические кабели с механическими и термическими повреждениями.

..

ADM05 написал : Если их сравнивать, то GSR дороже в разы, но надёжней.

ЧТО САМОЕ СМЕШНОЕ-разница в 10-20% между синим и зеленым.Остальное справедливо..

ADM05 написал : Так что большого смысла, звонить в Бошевский call-центр и слушать аудио-вариант каталога, нет.

Интернета нет?

Мне пару дней назад позвонила женщина из села в Воронежской области - купила цепную пилу, но не смогла понять как закрепить шину и цепь - там из электроприборов утюг и телефон - компа с интернетом нет, пилу ей привез выездной магазин - знаете, в небольшие села приезжает грузовик с товаром...

ADM05 написал : Так то у ИС. ИС это фирма

Спасибо :)

380 написал : разница в 10-20% между синим и зеленым.

В разных городах, да иногда, даже в разных магазинах в одном городе, разница цен между синим и зеленым инструментом Бош, варьируется сильно. Если же в данном конкретном случае разница мала, то лучше взять синий.

Gold_eggs, хорошо, давайте подчеркну:

Гарантия не распространяется:

• на электрические кабели с механическими и термическими повреждениями.

а у человека, вроде бы, кабель цел. Или как вы себе представляете повреждение на узле крепления кабеля, он его молотком бил?