03.03.2016 в 02:15:53
sergey73-75 написал: После всех этих "приключений" с кожухами возникает вопрос: а можно ли вообще доверять официальной информации "Бош"? Где гарантия, что очередная писанина на сайте - правда? Вопрос не возник бы, если бы ошибки в прошлый раз были оперативно исправлены и не было сейчас на сайте очередного вранья...
:applause:
03.03.2016 в 02:16:13
sergey73-75 написал:
SerShe написал: Сайтом занимаются немцы централизовано, все делается в одном месте для всех стран. Ни одно представительство в любой стране к этому отношения не имеет.
Это не так.... Обнаружил, что сайт ООО "Роберт Бош" создан российской компанией "itsoft". Информация об этом - внизу сайта. Значит, заказчиком и плательщиком выступала российская организация (при наличии российского дочернего предприятия проводить внешнеторговую сделку между немецким и российским предприятиями крайне невыгодно). А значит, ООО "Роберт Бош" заказало создание этого сайта и размещение на нем заведомо недостоверной информации
Сергей вам говорит о фактическом положении дел, а не о юридическом. Ранее БошТим уже отвечало на этот вопрос - все национальные сайты - переводы с международной кальки, и вручаются местным фирмам в состоянии "как есть", без возможности правки. Поэтому одна и та же ошибка висит обычно на всех национальных сайтах. По мере сбора информации о них от местных представительств - правится сама калька.
Странно, вообще, что у вас возникла такая проблема со "всеинструментами" - я год назад заморачивался подбором маленького шлифовального комплекта, и во всехинструментах мне как раз рекомендовали именно 1605510281 как единственный универсальный кожух с хомутовым креплением к 7-115. Правда другое дело, что рекомендовали вместо самой этой машины взять что-нибудь раза в два более мощное для работы на низких оборотах.
03.03.2016 в 02:17:31
SerShe написал: Пользователь sergey73-75 написал: машина GWS 7-116Е, кожух покупал во "Всеинструменты".
Что-то Вы сами вводите в заблуждение.
Виноват, конечно же GWS 7-115E. Я не из "Бош", поэтому всегда готов признать ошибку :)
03.03.2016 в 02:21:02
Veddary написал: Странно, вообще, что у вас возникла такая проблема со "всеинструментами" - я год назад заморачивался подбором маленького шлифовального комплекта, и во всехинструментах мне как раз рекомендовали именно 1605510281 как единственный универсальный кожух с хомутовым креплением к 7-115
Я пользовался информацией с официального сайта "Бош". Это было в августе 14года. Информация про кожух 1605510281 появилась официально как раз год назад после нашего с "Бош" отнюдь не приятного общения.
03.03.2016 в 02:24:19
Veddary написал: Ранее БошТим уже отвечало на этот вопрос - все национальные сайты - переводы с международной кальки, и вручаются местным фирмам в состоянии "как есть", без возможности правки
То есть местные ребята в страхе потерять работу взяли и разместили на сайте то, что им велели. Зная, что это может привести к потерям у других людей...
03.03.2016 в 02:41:36
sergey73-75 написал:
SerShe написал: Пользователь sergey73-75 написал: машина GWS 7-116Е, кожух покупал во "Всеинструменты".
Что-то Вы сами вводите в заблуждение.
Виноват, конечно же GWS 7-115E. Я не из "Бош", поэтому всегда готов признать ошибку :)
У немцев на сайте тоже самое написано.
Странно, Вы покупаете болгарку с креплением кожуха хомутом, а шлифовальный кожух берете с быстрым креплением. :confused: Даже по фотографии понятно, что он не подойдет.
03.03.2016 в 07:22:29
sergey73-75 написал: После всех этих "приключений" с кожухами возникает вопрос: а можно ли вообще доверять официальной информации "Бош"? Где гарантия, что очередная писанина на сайте - правда? Вопрос не возник бы, если бы ошибки в прошлый раз были оперативно исправлены и не было сейчас на сайте очередного вранья.....
Эко вас торкнуло)
03.03.2016 в 09:53:52
vitya, набор "we056490", тот что на фото слева с битами и головками, отверткой-держателем и трещеткой. брал за 5900 в Москве в январе (продавец вроде как пересылает по России)
03.03.2016 в 11:29:12
SerShe написал: Странно, Вы покупаете болгарку с креплением кожуха хомутом, а шлифовальный кожух берете с быстрым креплением.
Даже по фотографии понятно, что он не подойдет.
Не разобрался в таком моменте в момент покупки. Поверил рекомендациям сайта. Более того - звонил им в службу технической поддержки - рекомендации были абсолютно те же. Сергей, а для чего тогда сотрудники "Бош" пишут на своем сайте про применение изделия? И что Вы их так защищаете? Люди обманывают покупателей годами и плевать хотели на все претензии.... По-Вашему это нормально?
03.03.2016 в 11:39:47
Добавлю еще один момент. Моя "история" показала крайнюю некомпетентность сотрудников ООО "Роберт Бош". Когда выяснилось, что купленный кожух не подходит, прислали (в первый раз) другой неподходящий. После моих претензий по поводу присланного кожуха спросили вновь какая у меня УШМ. Я написал, что GWS 7-115. Ответ: "Вы же в прошлый раз говорили, что GWS 7-115Е!". А какая разница? Посадка кожухов у обеих машин абсолютно одинакова. Значит, в "Бош" работают люди, совершенно не представляющие инструмент, которым торгуют... А иначе почему возникают такие проблемы? Буду рад прочитать объяснения произошедшему от представителей "Бош" на форуме....
03.03.2016 в 11:58:24
sergey73-75, есть два варианта, либо забить и вернуть, то что не подошло. Либо посчитать все расходы и подать в суд, правда там боюсь может оказаться что bosch.com это не оф. информация и компания не несет ответственности за предоставленную информацию на сайте и не компенсирует упущенную выгоду.
То что на сайте, что то не так не расстроят всех тех кто покупал/покупает и будет покупать. Намного печальнее когда покупаешь, а оно не работает, но и от такого не один производитель не застрахован.
Компания на свое усмотрение могла проявить лояльность к вам, предоставив что либо. Единственное что странно почему от нас не написали письмо в головной офис.
Если есть желание можно написать письмо на bosch.de, о том как вас не любят.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.
Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу
