BOSCH = вопросы по инструментам (синий проф. электроинструмент)

AVG написал: будут смотреть по дате производства инструмента.

И? Допустим я купил дрель, которую произвели лет 5-7 назад. Я ее честно оплатил. Чек и платежные документы на руках. Через месяц она сломалась. Я иду в с\ц, там смотрят на дату производства - и что будет?

AVG написал: Так что рекомендую покупать всё таки у дилеров, а не у любого ИП или Юр. лица.

А законы РФ связанные с торговлей, гарантийными обязательствами, защитой прав покупателя, приобретающего товар для личных целей не связанных с извлечением прибыли, говорят, что граждане могут покупать товар, где угодно и у кого угодно. Тем более будет интересно каким правовым актом федерального законодательства определено, что такое дилер.

Смотрят на дату если нет вообще документов. В первый год ремонт гарантийный если потеряли все и забыли где купили. Так сказали мне на линии боша 8-800

semen_semenovich написал: Допустим я купил дрель, которую произвели лет 5-7 назад. Я ее честно оплатил. Чек и платежные документы на руках. Через месяц она сломалась.

Читайте внимательно. Я писал про пустой гарантийный талон, а не про наличие чека и платёжных документов.

semen_semenovich написал: А законы РФ связанные с торговлей, гарантийными обязательствами, защитой прав покупателя, приобретающего товар для личных целей не связанных с извлечением прибыли, говорят, что граждане могут покупать товар, где угодно и у кого угодно.

Вы опять невнимательно читаете. Покупайте где угодно и у кого угодно, кто ж Вам мешает, но и обращайтесь в случае чего туда, где купили. Только куда Вы побежите, если этого продавца уже нет и он не был офдилером?

semen_semenovich написал: Тем более будет интересно каким правовым актом федерального законодательства определено, что такое дилер.

А при чём здесь правовые акты и юрики, которые заключили договор с БОШом, т.е. официально являются его представителями?

semen_semenovich написал: Тем более будет интересно каким правовым актом федерального законодательства определено, что такое дилер.

А при чём здесь правовые акты и юрики, которые заключили договор дилерства с БОШом, т.е. официально являются его представителем?

ADM05 написал: На аккумуляторах стоит месяц и год их выпуска. И пока аккумуляторный инструмент дойдёт до магазина проходит не менее года с момента выпуска аккумов. У меня так было на нескольких инструментах. Причём в магазине дилера инструмент на полке не лежал.

Повеселило насчет года :) 3-4 месяца максимум у нормального продавца, это тот продавец, который цену не ломит. Кто ломит, у того годами будет лежать.

semen_semenovich написал: Допустим я купил дрель, которую произвели лет 5-7 назад. Я ее честно оплатил. Чек и платежные документы на руках. Через месяц она сломалась. Я иду в с\ц, там смотрят на дату производства - и что будет?

Если у вас правильно заполненный гарантийник с печатью продавца и СЦ признает поломку гарантийной, то примут в ремонт по гарантии. Если гарантийника нет. То гарантия считается с даты производства инструмента. А раз произвели 5 лет назад, то гарантия уже закончилась. Нет гарантии = любой ремонт платный. Так что при покупке требуйте гарантийник с печатью.

AVG написал: Только куда Вы побежите, если этого продавца уже нет и он не был офдилером?

статья 18 зопп говорит, что требования указанные в п1 абзац 2,5 потребитель может предъявить изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Если что речь идет о - потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) и потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

AVG написал: Я писал про пустой гарантийный талон, а не про наличие чека и платёжных документов.

Ну хорошо. Иду в сервис ваш и трясу гарантийным талоном - пустым. Чеки и платежные документы не показываю - ибо зопп не обязывает.

AVG написал: А при чём здесь правовые акты и юрики, которые заключили договор с БОШом, т.е. официально являются его представителями?

Мда... И с чего это они станут представителями?

Дмитрий Т написал: Повеселило насчет года :) 3-4 месяца максимум у нормального продавца, это тот продавец, который цену не ломит. Кто ломит, у того годами будет лежать.

Покупал через московских дилеров. Дилеры уверяли, что у них этого товара не было и они заказывали с московского оптового склада БОШ. Пока аккумы произведут в азии, пока привезут на завод-производитель инструмента и скомпонуют набор, пока привезут на европейский склад, пока пройдут российскую таможню. А, например, российские таможенники практикуют периодически задержку товара под разными предлогами. Бдят! А я называю это вымогательством взятки. А ещё товар надо обязательно сертифицировать. И действие сертификата не вечно. А БОШ желает всё по закону, т.е. не даёт на лапу за резкое ускорение сертификации.

AVG написал: Я писал про пустой гарантийный талон

Хорошо. Иду в ваш сервис и трясу пустым гарантийным талоном. Чеки и платежные документы не показываю - зопп не обязывает. Инструмент изготовлен за 7 лет до продажи. Что будет? Отказ?

AVG написал: Покупайте где угодно и у кого угодно, кто ж Вам мешает, но и обращайтесь в случае чего туда, где купили. Только куда Вы побежите, если этого продавца уже нет и он не был офдилером?

Что значит куда? ст. 18 зопп указывает и куда и в каком случае.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатковпо своему выбору вправе - потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула), а также потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

Потребитель вправе предъявить указанные требованияизготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

В случае вашей попытки продинамить потребителя по указанным требованиям - получите беспошлинное для физика гражданское производство в суде общей юрисдикции. Очень занятное шоу. И не особенно затратное.

Дмитрий Т написал: Повеселило насчет года :) 3-4 месяца максимум у нормального продавца

Брал новый перф, с пылу с жару только анонс, произведен был пол года до этого, АКБ на пару месяцев раньше. Дилер совсем не влияет на это, какой смысл ему мариновать у себя инструмент?