greg111
greg111
Резидент

Регистрация: 26.10.2007

Саратов

Сообщений: 5697

20.02.2010 в 21:16:19

2ADM05 спрошу по другому. сколько штук их вкладывают на упаковке? мне кто-то говорил что при нём вскрывали и оттуда вынули в том числе и 2 гарантийника. комплект как у меня.

0
svetliy1963
svetliy1963
Резидент

Регистрация: 23.05.2009

Москва

Сообщений: 6810

20.02.2010 в 21:21:40

ADM05 написал : практически не могут указывать дилерам, какие инструменты и расходники возить-продавать (могут только советовать);

Официальные дилеры могут только заказывать в конторе.Чего,сколько-всё решает контора.

0
ADM05
ADM05
Президент

Регистрация: 17.07.2008

Красноярск

Сообщений: 12366

20.02.2010 в 21:58:47

greg111 написал : сколько штук их вкладывают на упаковке?

Гарантийники, последнее время, может вкладывать и дилер. Раньше были именные гарантийники, т.е. в них было уже впечатано название инструмента и гарантийники шли с инструментом. Сейчас гарантийники универсальные (обезличенные), т.е. они идут не заполненные. И дилер полностью их заполняет. Также гарантийников у дилера может быть больше, чем инструмента. Что-то типа запасных гарантийников - так на всякий случай. Получается, что сколько дилер гарантийников хочет - столько и положит. Но не менее одного.

0

ИМХО (IMHO)

greg111
greg111
Резидент

Регистрация: 26.10.2007

Саратов

Сообщений: 5697

20.02.2010 в 22:00:54

понятно. значит беспредел и сюда докатился....

0
ADM05
ADM05
Президент

Регистрация: 17.07.2008

Красноярск

Сообщений: 12366

20.02.2010 в 22:03:30

greg111 написал : беспредел и сюда докатился

Какой же это беспредел? Сгущаете краски. Это ещё не он.

0

ИМХО (IMHO)

greg111
greg111
Резидент

Регистрация: 26.10.2007

Саратов

Сообщений: 5697

20.02.2010 в 22:07:31

ADM05 написал : Что-то типа запасных гарантийников - так на всякий случай

ага. а потом в барахолке их продают( не в укор продавцу, он себя узнает. мож свои кровные толкает)

0
svetliy1963
svetliy1963
Резидент

Регистрация: 23.05.2009

Москва

Сообщений: 6810

20.02.2010 в 22:08:23

ADM05 написал : Гарантийники, последнее время, может вкладывать и дилер.

Гарантийники всегда вкладывает торгующая организация (т.е. дилер).Ситуацию с получением "лишних" гарантиек можно объяснить так:Вы покупаете через интернет-магазин.Всё проверили,заполнили гарантийник и решили ещё раз перепроверить.Что-то не понравилось и покупка не состоялась.А гарантийник заполнен.Если инструмент нормальный-как его продавать с заполненным задним числом гарантийником?

0
L.
L.
Новичок

Регистрация: 04.10.2009

Москва

Сообщений: 24

20.02.2010 в 22:12:51

ADM05 написал : Как-то российские представители Боша писАли на форуме, что к фонарикам, продающимся отдельно, не идёт гарантийник. Якобы в фонаре нечему ломаться.

Когда талоны шли с пропечатанными названием и номером для заказа, то на отдельно продающийся фонарь, шла своя отдельная гарантика. Вот наборы (GRS12+GLI, GBH+DMF и т.п.) поставлялись с одим гар. талоном, все делалось автоматически, номер для заказа один - талон один. Но эти проблемы решались обращением в представительство и доп. талоны на доп. инструент всегда можно было получить. Сейчас новые гар. талоны, в них нет названия, нет номера для заказа, нет номера накладной - они обезличены и поставляются с "запасом" т.к. их упаковка кратна 10шт., поэтому не понимаю, почему не дать талон и на фонарь, greg111 требуйте. Все что является инструментом и фонарь в том числе должен иметь гар. талон, а есть там чему ломаться или нет - это не наше дело, положено -дайте.

0
L.
L.
Новичок

Регистрация: 04.10.2009

Москва

Сообщений: 24

20.02.2010 в 22:21:52

Кстати, раньше на отдельно заказываемое ЗУ тоже поставлялся гар. талон, а на аккумуляторы нет.

kirmas написал : и вписываются номера аккумуляторов+зарядника в один из формуляров

Да ну что Вы, никогда. Если вести такую перепись, то можно часа два один шуруповерт продавать.:) Да и потом какой смысл вписывать номера аак., а если Вы купили еще парочку аак., другую зарядку, а их номера не записаны в гар. талоне, в ремонт не примут шуруповерт или как?

0
svetliy1963
svetliy1963
Резидент

Регистрация: 23.05.2009

Москва

Сообщений: 6810

20.02.2010 в 22:23:21

2L. К Вам большая просьба-появляйтесь на форуме почаще. Лично для себя из процесса общения с конторой и дилером вынес одно-если контора не даст добро,ни один дилер не может заказать товар по вашей заявке.

0
greg111
greg111
Резидент

Регистрация: 26.10.2007

Саратов

Сообщений: 5697

20.02.2010 в 22:28:16

2L. каким образом я могу требовать если у них нет офф. разъяснения от фирмы? дайте мне юридический аргумент или они меня пошлют. а если напишут всё что есть в комплекте в один талон, примет ли у меня сервис такой талон и возьмётся ли за ремонт??

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу