BOSCH = вопросы по инструментам (синий проф. электроинструмент)

comandor написал : Мастер сказал - безусловный брак завода - перекаленная шестерня

Такие вещи к сожалению случаются в условиях массового производства. В том числе и на такие случаи существует гарантия. По поводу конкретной модели - GWS 850 CE одна из самых массовых УШМ в своем классе сейчас, однако процент обращений в сервис по этой модели сравнительно низкий. Надеемся, что данная неисправность не доставила Вам больших неудобств и простоев в работе.

comandor написал : Сейчас вроде работает. но звук всё равно душераздирающий. подозреваю, что из-за прямозубого редуктора.

Шум при работе УШМ явление конечно малоприятное. В инструкции по этому поводу написано: "Применяйте средства индивидуальной защиты. ... Насколько уместно, применяйте противопылевой респиратор, средства защиты органов слуха, защитные перчатки или специальный фартук, которые защищают Вас от абразивных частиц и частиц материала. ... Продолжительное воздействие сильного шума может привести к потере слуха."

comandor написал : У меня есть ещё большая Bosch GWS 15-150CIH, так вот она работает несравнимо тише. Но другая беда - почти сразу перестал фиксироваться рычаг пуска.

Вы обращались в сервис с этой проблемой?

Всегда работаю в наушниках.
По поводу проблемы с шумом - много работы и вдобавок моя мастерская находится на окраине города. Если я еду - теряю как минимум день. мой день - это практически точно цена 850СЕ. Пока крутит - пусть крутит. Шум к делу особо не пришьёшь - мастер вчера ведь слышал его, но виду не подал. А вот курок на 15-150 сменить бы не мешало, но вчера соображения не хватило прихватить заодно. Как нибудь вырвусь. За ответ спасибо.

Имеем перф GBH 2-26 DFR. При всех плюсах у этой модели нет системы установки/поворота бура - долота с шагом 15 или 20 град? Или мы чего то не поняли... А оно иногда надо...

А в инструкции написано

Вы можете зафиксировать зубило в 36 положениях.

Т.е. получается каждые 10 градусов.

эта... устанавливаем ручку режимов в положение посерёдке между вверх и крайнее правое. и поворачиваем зубило как хотим.

Bosch Team написал : однако процент обращений в сервис по этой модели сравнительно низкий

А по каким синим инструментам этот показатель высокий ? Интересно просто что ломается часто.

Dr.NO написал : А по каким синим инструментам этот показатель высокий ? Интересно просто что ломается часто.

ага так вам и сказали :) я думаю перфораторы - тк они самые сложные и технологичные...

Dr.NO написал : А по каким синим инструментам этот показатель высокий ? Интересно просто что ломается часто.

Картинка все равно выйдет очень по Эйнштейну (относительная) - Вы же не знаете реального уровня продаж той или иной модели.

БОРОДАТЫЙ написал : Вы же не знаете реального уровня продаж той или иной модели.

Так процент то и считается исходя из соотношения количество проданного/количество поломанного.

я давно покупаю инструмент Бош ,но сегодня в головном офисе когда приехал сдавать распиловочный станок GTS 10 Professional ,по видимому сгорел якорь наткнулся на хамство и вопиющее нарушение всех норм этики менеджер подслушав наш разговор с товарищем о инструменте сравнивали милуоки и бош ,не раслышав и подумав что говорим о маките начал на повышенных тонах орать что макита дерьмо и так далее я осадил очень ретивого менеджера что не требуется его консультации и говорим мы о милуоки и тут началось выскочил ещё один мужчина в возрасте с криком убирайся отсюда,Юля этому дерьму ничего из нашего инструмента не продавать я вызову охрану ,я владелец фирмы Бош в Казахстане и Алмате на что я заметил что есть правила поведения и в Германии он так не посмел ни с кем разговаривать и ведет себя очень смешно и позорит фирму ,мне на него наплевать как ему на меня я как покупал Бош так и буду ,но только не на Рыскулова 82 представительство фирмы в Казахстане У меня вопрос это хамство теперь политика фирмы или мы попробуем разобраться ,я этого не оставлю пока не будет извинения со стороны сотрудников бош

2shraik

Добрый день,

У того человека, с которым Вы общались явно мания величия, такого понятия как "владелец фирмы БОШ" нет ни в Казахстане, ни даже в Германии. Судя по указанному Вами адресу, Вы были не в головном офисе, а в СЦ дилера, за воспитание которого мы к сожалению не отвечаем. Сотруднику компании Бош хамить клиенту не позволяет корпоративная этика и воспитание.

От имени Bosch Team мы приносим извинения за неадекватные действия дилера и благодарим Вас за использование наших инструментов.

Представительство фирмы Роберт Бош в Казахстане находится по этому адресу:

ТОО "Роберт Бош" Ул.Сейфуллина, 51, офис 10 Алматы, Казахстан

Тел. +7 (727) 232-3707 Факс +7 (727) 251-1336