BOSCH = вопросы по инструментам (синий проф. электроинструмент)

ADM05 написал : Очень часто победивший дракона сам становится драконом:(

Даже слишком часто.

ADM05 написал : Всё же перегибаете палочку. Перегибаете.

Сформулируем по-другому :) "Наблюдается полный бардак в сфере продаж инструмента Бош официальными дилерами"

Бош и так и сяк пытается поднять продажи в России. Акции придумывает. А про то что люди ХОТЯТ купить инструмент, но НЕ МОГУТ, физически не могут, ну нету его в магазинах, педантичная немецкая душа и подумать не может :)

Andrew Nik написал : Сформулируем по-другому:)
"Наблюдается полный бардак в сфере продаж инструмента Бош официальными дилерами"

Уверены,что знаете все "подводные камни" между фирмой и дилерами?Вот Вам ситуация:пришёл товар,который с нетерпением все ждут.А в продаже его так и нет.Вы думаете,во всём виноваты дилеры?:) Это было бы слишком просто.

vzv написал : Через Amazon покупали?

Нет. Сейчас напишу об этом в этой ветке, т.к. не хочу загромождать Бошевскую веточку.

vzv написал : по американской классификации номер GMF 1400 CE Professional... Не 1617

Сейчас гляну. В американской версии, если мне не изменяет память, существуют несколько фрезеров похожих на GMF 1400 CE. Отличаются они друг от друга наличием-отсутсвием разных приблуд (добавлений в базовую модель).

Bosch Team написал : НО, на нашем складе из предостаточно. Свяжитесь с дилером, скажите что вам нужен артикул 0 601 858 00D и Вы уверены, что он есть на складе Бош, пусть для Вас закажут.

создается удивительное ощущение, что участвуешь в разговоре с чиновником из местной администрации, который торопится на шашлыки совещание... иначе и не назовешь диалог:

• помогите! ни у одного из известных дилеров невозможно купить инструмент!
• обратитесь к дилеру и купите у него инструмент... театр абсурда...

Bosch Team написал : Не получится, это уже совсем другой вид деятельности получается...

Да в том-то и дело, что вид деятельности остается тот же - продажа инструмента и оснастки на территории России.

Andrew Nik написал : Бош и так и сяк пытается поднять продажи в России. Акции придумывает. А про то что люди ХОТЯТ купить инструмент, но НЕ МОГУТ, физически не могут, ну нету его в магазинах, педантичная немецкая душа и подумать не может

Как показывает практика, педантичная немецкая душа грамотно думать все же умеет. Простой пример - Адидас, развивающий в России параллельно с дилерской сетью, сеть собственных магазинов (тем самым выстраивая оборзевших дилеров, чье жлобство приводит к общему падению продаж, вследствие неуемных барыгоаппетитов и местечковой дуболени). Видать, тем ребятам не так сильно, как дядюшке Роберту, безразличны объемы продаж в стране.

Не будем ввязываться в долгую дискуссию. Очевидно, что дилеры стремятся продавать инструмент, который продается сам и обеспечивает быстрый оборот средств. Насильно взять никого не заставишь. Однако, структура Бош - не просто "тупо продавать со склада". Практически за каждым дилером закреплен коммерческий представитель, который совместно с дилером составляет план закупок, старается поддерживать ассортимент. В противном случае в магазинах кроме GBH 2-26, GSR 12 и пары болгарок грубо говоря ничего бы не было в наличии. Рынок у нас в этом плане очень не развит, и направления для улучшения есть и мы над этим постоянно работаем.

Следующий абзац скорее ответ на посты в ветке по GSR 14,4 V-LI, но напишу, пожалуй в основной ветке: по поводу интернет магазинов: зачем сравнивать "дилеров", которые сидят в подвальном помещении за старым письменным столом, имеют дешевый сайт, которым плевать на рекомендованные розничные цены и цены устоявшиеся на рынке, которые с сегодня на завтра готовы безболезненно перейти с продаж инструмента на любую другую вещь с теми дилерами, которые вкладывают деньги в торговые залы, обучающий персонал, продавцов, ассортимент на полках и складе, в развитие прямых продаж, которые стараются на базе своего бизнеса открыть собственные сервисные центры, думают о развитии и для которых этот бизнес дело всей жизни? Понятное дело, что при таких услугах цены будут выше в любом, не только электроинструментальном бизнесе. Где покупать - Ваш выбор.

2Eddy21 А вы к этому дилеру обращались? Обычно, через один-два дня, после поступления денег на его счёт, он отгружает товар розничному покупателю. Как я понял, вы выше писали, что можете подождать пару дней.

не все дилеры такуж плохи,у мня в Кургане довольно все хорошо,правда есть и нюансы,весь инструмент который меня интересует и который я покупаю-все подзаказ!а на ветрине пару десятков инструментов бош,конечно есть и хитачи ,макита,интерскол и спарки-но они мне не интересны!

Bosch Team написал : Не будем ввязываться в долгую дискуссию.

Не будем. Например, хотел заказать струбцины для шин, ан нет...нет в наличии на вашем складе. Да и не только струбцины.

ADM05 написал : А вы к этому дилеру обращались? Обычно, через один-два дня, после поступления денег на его счёт, он отгружает товар розничному покупателю

этот дилер говорит, что может привезти инструмент с таможенного склада только на следующей неделе. Это долго. Кстати, когда я в телефонном разговоре спросил у менеджера заодно и о тушках GSRов (сославшись на слова уважаемого Bosch Team'а), это вызвало на том конце провода смех - ну, говорят, Вы слушайте больше, что там в Представительстве говорят... а в реальности, смеется менеджер на телефоне, все совсем иначе - платите деньги, говорит, может месяца через 3-4 и привезем вам тушку... (это все к вопросу об эффективной организации дилерской сети)