Bosch Team:
Добрый день. Есть вопрос по гарантийному ремонту.
Приобрел недавно пилу GKS 65 CE через интернет-магазин www.220-volt.ru. Пилу привезли, с ней гарантийный талон с печатью(правда код инструмента и серийный номер не заполнены) и накладная. Пила хорошая, но не без проблем, мне не удалось выставить угол в 90 градусов между пильным диском и опорной плитой, отклонение 1-2 градуса оставалось. Озадачился проблемой и нашел этот форум, оказывается у людей такие проблемы были, и решаются они походом в сервисный центр. Отправился в СЦ, адрес которого указан на гарантийном талоне, там приемщик сказал, что купленный в интернете инструмент гарантийному ремонту не подлежит. В общем повозмущался я немного, мол как-же так: и талон розовый, и печать синяя, и куплен у оф. дилера, да и поломка - не поломка. Итог: пилу взяли в со странным комментарием "в условно гарантийный ремонт". Будем, говорит, отправлять запрос в Бош, как Там решат так и будет, ибо прецедентов не было. Вот. Кто прав, ответе пожалуйста. У меня немало инструмента купленного через интернет-магазины, проблем пока не было, это первый поход в СЦ, и тут оказывается, что можно без гарантии остаться, обидно.