brodiaga29 написал :
Побрейся,пока 100% не станут писать заявление мы пальцем не шевельнем.
где это такое написано у нас? имел в виду то, что редко кто привлекает полицию при краже инструмента (мобильного телефона, вещей); если нет такого заявления, то юридически факта кражи не было, и требовать потом что-то от сервиса оснований нет.
brodiaga29 написал :
На основании какого закона-постановленя вы не имеете права информировать законного владельца? Вы СМС ему скидываете что инструмент в ремонт принят и это вам ни что не мешает.
Забейте в комп вместе с номером инструмента и номером гарантийника номер сотового владельца указаного в гарантийнике. Или в сервисах нет компа и все записывается на бумажках?
ООО Роберт Бош не может сообщать кому-либо, кроме спец гос органов (полиции, например), такую информацию. В ином случае, мы нарушаем принцип презумпции невиновности. У ООО Роберт Бош также нет полномочия устанавливать наличие-отсутствие права собственности. Передавая информацию о физическом лице при отсутствии законных оснований, нарушаем законодательство о защите персональных данных.
Про сотрудничество: если будет уголовное дело и придет соответствующий запрос из полиции, РБРУ может дать информацию, например, о последнем ремонте и лице-заказчике.