Сервис и мы.

Ранее в одной из тем жаловался на долгий ремонт шурика метабо,по гарантии.и вот по прошествию 3 недель я звоню и сообщают что сделали,я рад без меры.время было в обрез и забирать поехал шеф,привез он его соснятым патроном,редуктор новый-с виду кольца с цифрами.накрутил патрон и ааах...ел на первых 5позициях даже не трещит на 20ой не утапливается саморез в гипс,на сверлении трещетка срабатывает как раньше на 5 позиции.я в шоке до сих пор.или думали что шурик в первые вижу.в общем уважаемые посоветуйте что делать,хочу требовать замены шура,я прав?

Неправильно собрали муфту ограничения усилия. Пусть перебирают.

Serg написал : Пусть перебирают.

Замечательный сервис.

По идеи редуктор приходит готовый надо только установить,редуктор раньше разбирал и еслибы не гарантия самбы сделал ,но.

И это уже не один случай с сервисом ,а с лобзиком бош,и еслибы не вмешался представитель бош то неизвестно чем закончилось.

endru1 написал : По идеи редуктор приходит готовый надо только установить,редуктор раньше разбирал и еслибы не гарантия самбы сделал ,но.

Достаточно посмотреть на тех, кто там работает.

Склонялся к этой мысли еще при покупке метабо а теперь утвердился в ней,для проф работы по 10-12 часов нужен инструмент понадежней.я склоняюсь к миллуоки.хоть и сервиза нет но и нареканий не слышал.может и бош (мной любимый)но у них нет лития на 18-14в в серии хард.

Kvost написал : Замечательный сервис.

Нда, это всегда неприятно.

endru1 написал : Ранее в одной из тем жаловался на долгий ремонт шурика метабо,по гарантии.и вот по прошествию 3 недель я звоню и сообщают что сделали,я рад без меры.время было в обрез и забирать поехал шеф,привез он его соснятым патроном,редуктор новый-с виду кольца с цифрами.накрутил патрон и ааах...ел на первых 5позициях даже не трещит на 20ой не утапливается саморез в гипс,на сверлении трещетка срабатывает как раньше на 5 позиции.я в шоке до сих пор.или думали что шурик в первые вижу.в общем уважаемые посоветуйте что делать,хочу требовать замены шура,я прав?

Ну заменить может и удасться, если он ещё на гарантиии и смотря какие условия у фирмы ! А по поводу переключения момента- скорее всего не отрегулировали пластиковую шайбу кот. зажимает пружину фиксирующую шарики муфты, перед установкой в корпус ! P.S. Хотя это надо быть идиотом не попасть в пазы- ибо как правило пласт. шайба и ответная часть (колпачок)- имеют выступы разные по длине !

В вашем случае- обязательно несите в сервис и пусть исправляют косяк !

Еврей написал : А по поводу переключения момента- скорее всего не отрегулировали пластиковую шайбу кот. зажимает пружину фиксирующую шарики муфты, перед установкой в корпус ! P.S. Хотя это надо быть идиотом не попасть в пазы- ибо как правило пласт. шайба и ответная часть (колпачок)- имеют выступы разные по длине !

Перефразирую. Чтобы попасть в пазы надо не быть идиотом. Случившийся инциндент говорит о том, что мастер данного сервиса в силу каких-то причин не проконтролировал свою работу (не проверил все функции отремонтированного инструмента). Халатность, согласен. Но, иногда случается. Может мастер имеет ещё мало опыта, может отвлекли бурно размахивающие руками и ногами клиенты. Так что не надо особо истерезировать на эту тему. Согласно вышеупомянутой фразе мастер не идиот. В пазы он попал. Но! Шпиндель регулятора момента имеет два резьбовых захода. В данном случае мастер ошибся и накрутил крышку регулятора момента в некорректный заход. Не многие из сервисников знают о такой тонкости в сборке редуктора Metabo. Нормальный сервис всегда исправит такую недоработку. Всё.

endru1 написал : для проф работы по 10-12 часов нужен инструмент понадежней.я склоняюсь к миллуоки.хоть и сервиза нет

Без сервиса брать не стоит. Тем более для таких нагрузок.

endru1 написал : но у них нет лития на 18-14в в серии хард.

Li на 18В вроде появился. Какой не знаю.

Serg написал : Нда, это всегда неприятно.

В данном случае вообще п-ц. Тем более АСЦ.

Toolman написал : Не многие из сервисников знают о такой тонкости в сборке редуктора Metabo.

Особенно забавно, что речь о АСЦ, где ничего кроме Метабо не ремонтируют :)