Аватар пользователя
iale

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 14446

23.07.2008 в 14:00:21

AndrewK написал : Администрация не несет ответственности за оставленные вещи.

В таком случае при входе в магазин покупатель не обязан сдавать сумку в камеру хранения, а на выходе - подвергаться досмотру.

0
Аватар пользователя
Sergey123

Местный

Регистрация: 25.05.2007

Нижний Новгород

Сообщений: 49

23.07.2008 в 14:19:39

iale написал : http://zhurkov.by.ru/supermarket.shtml там много полезного, со ссылками на ГК, ЗоЗПП, К

спасибо посмотрю

0
Аватар пользователя
Холостяк

Местный

Регистрация: 16.06.2006

Москва

Сообщений: 7368

23.07.2008 в 14:46:27

iale написал : там много полезного,

;) Кто это писал то?;)Ляпы одни

0
Аватар пользователя
iale

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 14446

23.07.2008 в 15:44:38

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА

Вопрос. обязательно ли сдавать сумки в камеру хранения в супермаркетах, и несет ли администрация магазина ответственность за их сохранность?

Ответ. В действительности покупатели не обязаны сдавать личные вещи в камеру хранения при входе в магазин. Это дело добровольное. Принято считать, что, сдав сумку, потребитель заключает с магазином договор о безвозмездном предоставлении услуг по хранению вещей. А принудить вас к заключению договора никто не может. И в магазинах это отлично знают. Заставляя сдавать сумки, работники магазина нарушают принцип свободы заключения договора, который записан в статье 421 Гражданского кодекса.
Также работники магазинов не должны требовать от покупателей при входе в магазин предъявлять приобретенные в других магазинах товары, а при выходе – проверять правильность чека и осматривать вещи покупателя. Об этом говорится в письме комитета РФ по торговле «О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети».
А если работники магазина категорически настаивают на том, чтобы покупатель сдал свои личные вещи в камеру хранения, а иначе не пускают в магазин, то вы вправе потребовать книгу жалоб и предложений и оставить соответствующую запись о нарушении прав потребителя. Ведь отказывая во входе, магазин нарушает принцип публичности договора, поскольку магазин не вправе отказать в продаже товаров при наличии возможности продать товар или оказать услугу (занесенная в торговый зал сумка не препятствует продаже).
Теоретически можно даже вызвать милицию для составления протокола об административном правонарушении по статье 14.15 КоАП РФ, в которой говорится о нарушении правил торговли. Также с жалобой вы можете обратиться к нам в Роспотребнадзор, и магазин будет оштрафован за административное правонарушение по этой статье от 100 до 300 МРОТ.
Если работники магазина говорят, что за вещи, сданные за хранение, они не несут ответственности, знайте, они вводят вас в заблуждение. Поскольку магазин заключает публичный договор хранения вещей с посетителями в тех случаях, когда они по своей воле сдают свои вещи на хранение, то на основании главы 47 ГК РФ договор хранения предполагает передачу вещи и ее последующий возврат, а основная обязанность хранителя- обеспечение сохранности имущества.
Если же сданная на хранение вещь была утрачена или испорчена, администрация магазина обязана возместить ее стоимость.

http://www.burrpn.ru/asked/

0
Аватар пользователя
Холостяк

Местный

Регистрация: 16.06.2006

Москва

Сообщений: 7368

23.07.2008 в 16:14:42

iale написал : Поскольку магазин заключает публичный договор хранения вещей с посетителями в тех случаях, когда они по своей воле сдают свои вещи на хранение,

Это справедливо для "Камеры хранения",в случае с магазином-нет,он товары продает:).Не его это профиль вещи хранить,какой нафиг тут договор?;) А так,красиво написано ;)

0
Аватар пользователя
iale

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 14446

23.07.2008 в 16:23:37

"ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКВЫ

          ДЕПАРТАМЕНТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА И УСЛУГ 
                         ГОРОДА МОСКВЫ 

                         РАСПОРЯЖЕНИЕ 
                    от 30 мая 2003 г. N 31 

      ОБ УТВЕРЖДЕНИИ МЕТОДИЧЕСКИХ УКАЗАНИЙ ПО ОРГАНИЗАЦИИ 
      И ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ В ГОРОДЕ МОСКВЕ" 

....

13.11. Работникам предприятия самообслуживания не разрешается требовать от покупателей предъявления при входе в торговый зал приобретенных в других торговых предприятиях товаров, ставить на них штампы или делать другие метки, а также обязывать оставлять личные вещи (сумки, портфели и др.), при выходе не должны проверять правильность оплаты покупки и осматривать личные вещи (сумки, портфели и др.). 13.12. В соответствии с главой 47 Гражданского кодекса РФ при желании покупателя оставить при входе в торговый зал свои вещи предприятие самообслуживания обязано обеспечить их сохранность независимо от того, удостоверено ли принятие вещи на хранение предприятием торговли выдачей покупателю номерного жетона (номера) или иного знака, удостоверяющего прием вещей на хранение. 13.13. Покупатели обязаны при входе в торговый зал предприятия самообслуживания с вещами ставить в известность работников торгового зала об аналогичных товарах, приобретенных в другом предприятии торговли.

http://www.inpravo.ru/data/base994/text994v616i517.htm

0
Аватар пользователя
Холостяк

Местный

Регистрация: 16.06.2006

Москва

Сообщений: 7368

23.07.2008 в 16:52:34

iale написал : 13.12. В соответствии с главой 47 Гражданского кодекса РФ

Глава большая :) Но там же в ст.887,написано что договор хранения должен быть заключен в письменной форме ;)

0
Аватар пользователя
KreS

Местный

Регистрация: 06.10.2006

Москва

Сообщений: 160

23.07.2008 в 17:52:28

Sergey123 написал : допустим меня останавливают на выходе магазина и говорят чтобы я показал что в сумке. никакого желания показывать свои личные вещи какому то охраннику у меня нет. тогда охрана вызывает милицию, так? или лучше мне самому вызвать? ну и потом понятые, протокол и т.п. правильно?

на все эти процедуры уйдет времени я думаю немало.

Ну, в идеале, они не могут вас остановить и заставить ждать милицию, так как это классифицируется вроде как административное задержание, а охранник магазина не относится к перечню лиц уполномоченных осуществлять административное задержание.

0
Аватар пользователя
iale

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 14446

23.07.2008 в 18:01:54

Холостяк написал : Но там же в ст.887,написано что договор хранения должен быть заключен в письменной форме

Гражданский кодекс РФ >> Глава 3. Граждане (физические лица) >> Статья 887. Форма договора хранения

Простая письменная форма договора хранения считается соблюденной, если принятие вещи на хранение удостоверено хранителем выдачей поклажедателю:
сохранной расписки, квитанции, свидетельства или иного документа, подписанного хранителем; номерного жетона (номера), иного знака, удостоверяющего прием вещей на хранение, если такая форма подтверждения приема вещей на хранение предусмотрена законом или иным правовым актом либо обычна для данного вида хранения.

http://lex-pravo.ru/codex.php?art=887&ch=4

0
Аватар пользователя
AndrewK

Местный

Регистрация: 11.10.2006

Львов

Сообщений: 362

24.07.2008 в 11:27:53

Так оно и есть. Но как потом доказать, что я положил в ячейку например цифровой фотоапарат, а обратно вытащил поломаную китайскую мыльницу за 10баксов? Кроме передачи по акту/описи - никак.

0
Аватар пользователя
iale

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 14446

24.07.2008 в 22:51:50

AndrewK написал : Но как потом доказать...

А тут уже как карта ляжет - будут ли свидетели, видеозапись с видом камеры хранения, как оперативно приедет милиция и пр.
Вот случай из практики суда
http://www.law.edu.ru/doc/document.asp?docID=1231906

0
Аватар пользователя
Холостяк

Местный

Регистрация: 16.06.2006

Москва

Сообщений: 7368

25.07.2008 в 10:17:34

iale написал : Вот случай из практики суда

Дело шито белыми нитками ;) Судье дали на лапу :)

0
Аватар пользователя
Stez

Местный

Регистрация: 25.07.2007

Москва

Сообщений: 651

25.07.2008 в 12:58:05

Точно ?

0
Аватар пользователя
Холостяк

Местный

Регистрация: 16.06.2006

Москва

Сообщений: 7368

25.07.2008 в 13:09:12

Stez написал : Точно ?

Доказательств то нет ;)

0
Аватар пользователя
iale

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 14446

Назад

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу