Доброго времени суток всем, Вопрос к юристам и участникам судебных процессов по затоплению соседей. Ситуация: пенсионеры уезжают из Пятигорска в Москву на год на операцию и лечение мужа, параллельно жена подрабатывает, чтобы платить за жилье и лечение. Вернувшись домой в Пятигорск (квартира приватизированная в кооперативном доме), обнаруживают, что трубу в туалете прорвало - большой напор воды и залило квартиру. Через пару дней нарисовываются соседи снизу, которые сдавали свою квартиру и соответственно протечку обнаружили позже чем верхние соседи, и требут компенсации за ремонт - 20000 тысяч рублей, цена неподъемная для пенсионеров, один из которых физический инвалид (слепой), но еще в процессе оформления юридической инвалидности. Соседи снизу, скорей всего, составили акт, и подали в суд с требованием возместить материальный ущерб в размере 68000 руб + 10000 морального ущерба + судебные издержки. При всем при том, что сама квартира на 2006 год оценена в 60000 руб. Ответчики, как тоже пострадавшие от прорыва трубы, не считают себя виноватыми. Плюс ко всему трубу с горячей водой повторно прорвало на кухне, несколькими неделями позже, и они успели вовремя отключить воду и высушить пол (слава богу никого рядом не было, взрыв был страшный). Есть свидетели всех событий - соседи, водопроводчик, ремонтники, актов пока ответчики никаких не составляли, так как не представляют, что им делать в такой ситуации. Но идти с пустыми руками в суд - 7 августа, тоже не хочется. Ключ от квартиры ответчиков был у соседки слева и, естесственно, при необходимости она могла бы допустить ремонтников внутрь, но так как пострадавшие вовремя не проявились, то и случилось, что случилось. Подскажите, пожалуйста, что делать пенсионерам или подкиньте ссылки на законы. Я юридически безграмотна и ничем помочь не могу(( Адвокат предварительно им сказал, что дело гиблое и долгое((