Где в СПб лучше покупать эл.инструмент( в какой компании)?

Шихаэль Мума написал : хе-хе, у меня точно такое впечатление от персонала магазина "Мастеровой" на кан.Грибоедова 69...

Ну там то набрали явно из малолетки :) шутка. Есть такое дело. Но в отделе инструментов есть молодой парень(светлый невысокий) и бородатый дядечка ( с хроническим посталкогольным синдромом правда) которые вполне нормальные ребята.
И покажут и вежливы. Дядечка даже шарит в инструментах.

Solovushka написал : Есть такое дело.

Угу, да это во многих магазинах встречается. Как будто авторитет пристраивает сокамерников между ходками...;)
Бывает и другое - похаживают ухоженые молодцы в новеньких комбезах, активно общаясь между собой, а редкие посетители неловко жмутся у прилавка, чувствуя себя обузой в храме торговли...

Шихаэль Мума написал : Бывает и другое - похаживают ухоженые молодцы в новеньких комбезах, активно общаясь между собой, а редкие посетители неловко жмутся у прилавка, чувствуя себя обузой в храме торговли...

Вот именно такое ощущение у меня сложилось при посещении магазина при заводе "Красный Октябрь-Нева". Создалось впечатление, что продавцы играют в сетевую игру, на компьютерах, установленных в соседних залах. Из покупателей, в тот момент, был я и еще двое. А ведь пришел за серьезной покупкой. Постоял, посмотрел, потупил и ушел :( Ни грамотной консультации, ни впаривания ...

dumka написал : Кстати мне там конкретно нагрубили и назвали ненормальным клиентом только за то, что я позвонил им после окончания их рабочего дня, я им сказал что теперь я их бывший клиент(успел купить 3 инструмента за год)

1. Извините, если в магазине Вам нахамили, сообщите пожалуйста подробности, ФИО, даты , мы проведем работу с персоналом.
2. Примите наши уверения, что инструмент известных брендов продается во всех электроинструментальных магазинах петербурга ОДИНАКОВО НАСТОЯЩИЙ. Нет никакой разницы покупать его в 220, Пульсаре, Северных Стрелах , Инфракоме или у других наших уважаемых коллег. Все игроки на рынке являются профессионалами в своем деле, никто не будет пятнать свою репутацию продавая подделку, да подделок давно и нет на рынке.
3. Просим Вас сообщать обо всех случаях неграмотного или некорректного обслуживания в наших магазинах. По каждому случаю мы будем проводить доскональное расследование. К сожалению, при сети более чем в 50 магазинов, сложно контролировать весь персонал и различные инциденты действительно случаются, как , впрочем , и у любого большого сетевого оператора.

220 написал : Все игроки на рынке являются профессионалами в своем деле,

Как оптимистично... Я вот не согласен или профессионализм мы понимаем по разному. Кстати у вас магазины то тоже отстой.
Аргументировать наверное нужно? Или не стоит?

Solovushka написал : Как оптимистично... Я вот не согласен или профессионализм мы понимаем по разному. Кстати у вас магазины то тоже отстой.
Аргументировать наверное нужно? Или не стоит?

Уважаемый Solovushka! Мы с удовольствием выслушаем любую, самую нелицеприятную критику в свой адрес. Надеемся это:

• позволит Вам "спустить пар";
• поможет нам улучшить обслуживание покупателей;
• вовлечет в обсуждение темы "качества обслуживания" уважаемых посетителей данного сайта.

По поводу профессионализма дискутировать не готов, возможно Вы лучше знаете рынок и больше "в теме", но с удовольствием прочту Вашу точку зрения, какой бы она не была.

http://www.baltopttorg.ru/

2vak Это же оптовая... нет?

2vak Это же оптовая... нет? года 3 назад там опт был от 500 р (хороший опт :)) - шлифовалку кресс продали безо всяких разговоров одну

220 написал : Уважаемый Solovushka! Мы с удовольствием выслушаем любую, самую нелицеприятную критику в свой адрес. Надеемся это:

• позволит Вам "спустить пар";
• поможет нам улучшить обслуживание покупателей;
• вовлечет в обсуждение темы "качества обслуживания" уважаемых посетителей данного сайта.

-а мне нечего его спускать - я увас давно ничего не беру(покупал только на заре трудовой деятельности)

• Да не будет изменений. Это идеология.
• Все уважаемые в курсе. В вашей сети у меня работал школьный товарищ.

Кратко цены- то же китайское гуано можно успешно приобрести в ОБИ и пр причем при неисправности обменять. У вас его якобы чинят. Но далеко не всегда. брэнд- тоже дороже. Может есть какие то позиции на уровне но погоды это не делает. ассортимент брендов слабый. Ни в одном из ваших магазинов не видел проф продавцов. Если вы их не набрали за последние 2 месяца. Атмосфера и вид с каким они сидят явно говорит о том что им нахрен это все сдалось. Да ерничанья и выпячивания почти в каждом. (особо омечу лиговский) И далее...

Zergling написал : Вот именно такое ощущение у меня сложилось при посещении магазина при заводе "Красный Октябрь-Нева". Создалось впечатление, что продавцы играют в сетевую игру, на компьютерах, установленных в соседних залах. Из покупателей, в тот момент, был я и еще двое. А ведь пришел за серьезной покупкой. Постоял, посмотрел, потупил и ушел
Ни грамотной консультации, ни впаривания ...

Там все по телевизору показывают :):):) чтоб вопросов не было :) сам там был не раз правда за компанию, поразила отдельная касса с теткой как в СССР .... нафиггг она там надо вообще !?!? ну и отношение как в те старые добрые временна :)

А по поводу инструмента, покупал пару раз тут http://www.ti5.ru/ на Славе магазинчик откровенно маааленький, но подкупил хороший сайт с полным перечнем товаров и ценами, на сайте купон есть, при предъявлении скидка :)

2umnyi Цены высоковаты. Обычно если поискать можно подешевле найти.

Solovushka написал : ув Парадокс - коль Вы общаетесь с руководством этой конторы - огласите мои претензии

уже. вам благодарность искренняя. но без обещаний завтра все исправить.

2парадокс
Не Вы ли хозяин инструментальной номер один? Инет-магазин не планируете? Хорошо бы...

Таки забавный топик. Ощущение, что в здесь собрались участники рынка, дружно поливают друг - друга грязью и сами пытаются отмыться:) Тема - то называется "Где в СПб лучше покупать эл.инструмент". У меня вопрос - а что значит лучше? Лучше это когда дешевле? Или где не хамят? Мне вот почему-то никогда в магазинах не хамят - я себе представить даже не могу, что какой-то вставший не с той ноги манагер мне скажет, что-то грубое. А уж, если скажет то, сразу же получит адекватную ответную реакцию - в карман за словом не полезу и носить в себе обиду на всю компанию из-за одного представителя не буду. Люди бывают разные..